营销策略丨奢侈品牌营销六大秘诀
在经济学领域,相信很多人都听说过一种经济现象,叫做“口红效应”。 所谓口红效应,是指在经济不景气的时候口红销量会大幅上升。 原因在于,人们将口红视为一种廉价的奢侈品,因此在经济不景气、低迷的时候,他们会选择购买口红来满足自己的购物欲望。
但这种影响在今天的市场上似乎并不那么重要。 尽管近年来全球范围内受到疫情的广泛影响,但大多数人的收入都或多或少受到了影响。 不过,LV、爱马仕等国际品牌今年上半年发布的年报数据却呈现两位数增长。 那么,为什么在经济衰退的情况下,奢侈品却不断涨价、卖得更好呢?
美国财经杂志《福布斯》近日发布了全球最具实力的10大奢侈品牌排行榜。 法国著名品牌路易威登(LV)排名第一,品牌价值194亿美元。 第二名是爱马仕,品牌价值78.6亿美元,第三名是古驰,品牌价值74.7亿美元,第四名和第五名劳力士均较去年上升一位。 第六至第十位分别是卡地亚、酩悦香槟、芬迪和普拉达时装。 为什么这些奢侈品牌如此有吸引力? 其成功的秘诀在于对消费者奢侈品消费心理的独特把握。
秘诀1:制造商与消费者之间的距离
什么是奢华? 奢华往往与遥不可及和昂贵联系在一起。 用消费者的话说,大多数人买不起,少数人能拥有的才叫奢侈品。 因此,奢侈品牌往往把价格定得很高,让大多数人感觉遥不可及。 因此,价格是奢侈品牌设置的消费壁垒,让大众消费者望而却步。 比如一款比较好的正品LV手袋,价格通常在几万元。 对于奢侈品来说,只有在欣赏该品牌的人数与真正拥有该品牌的人数之间形成巨大的反差和距离,奢侈品牌才有意义和价值。
秘诀2:区分社会阶层并让消费者进行比较
通常奢侈品的营销必须借助名人来进行,或者其出身必须与名人密切相关。 例如,19世纪中叶,蒂芙尼()珠宝被世界各国君主指定为皇家珠宝。 这段历史让蒂芙尼成功攀登了行列。 从此,拥有蒂芙尼珠宝就成为了很多人的梦想。 LV聘请戈尔巴乔夫、阿加西等人作为代言,是奢侈品与名人站在一起的体现。 奢侈品往往宣扬只有有地位的成功人士才能享受,这无形中在消费者中造成了阶层划分。 例如,人们常常根据一个人开什么样的车来判断一个人是否有钱、有地位。 潜在刺激消费者攀比心理的营销,让很多消费者希望通过消费来彰显自己的身份。 因此,有条件就必须消费奢侈品牌,没有条件也必须消费,使得奢侈品牌备受追捧。
秘诀三:个性鲜明、风格独特
强调与众不同、个性鲜明、风格独特是奢侈品牌最关键的元素,比如Dior的夸张浪漫花朵、硬朗经典的格纹、Prada的尼龙与皮革的搭配等等,每年都有新的流行趋势,品牌的核心个性总能在产品中发现,让消费者根据个性建立身份。 甚至很多品牌也不惜以手工制作、定制作为个性化的象征。 例如,如果消费者想要定制一款享有爱马仕店珍品美誉的皮革手袋,则需要等待数年,因为每块皮革都是独一无二的。 它需要经过多次设计和分析,处理步骤也很多。 这种皮包有制造商的标记,由同一位工匠负责所有的修理和保养。 如此严谨、个性化的制作,才是其品牌奢华的原因。
提示4:渠道覆盖范围有限且挑剔。
奢侈品肯定不会覆盖每一个百货店,而只会选择他们认为最高端的渠道。 因此,奢侈品专卖店和品牌旗舰店的选择极为严格。 例如,奢侈品刚进入中国时,首先选择一些五星级酒店,如:北京王府饭店、广州中国大酒店[8.82 -0.56%]、上海波特曼等,以确保能够达到高-最终客户群。 这也是刻意制造稀缺性的尝试,只与顶级百货、酒店合作,或者在机场等渠道设立专卖店等,都是在区分奢侈品消费者,告诉消费者奢侈品是有地位的。 只有当有地位的人出现时。
秘诀 5:利用原产国效应
消费者在购买产品时,往往会产生原产地效应。 例如,他们认为某个国家生产的某种产品一定是一流的、质量最高的。 因此,奢侈品牌都会在营销中极力宣扬这一理念,比如劳力士。 将其品牌与“瑞士制造”紧密联系在一起,手表产地成为品牌的重要标志,“瑞士制造”成为吸引消费者眼球的重要诉求; 香奈儿()来自法国,香奈儿一直认为自己与法国的浪漫风格紧密相连,给消费者带来良好的品质联想。
秘诀六:走在时尚前沿
奢侈品牌离不开全球时装展览、流行趋势等。比如每年的巴黎时装周,总会成为全球最华丽的奢侈品、顶级品牌、最著名的模特、最具影响力的设计师的展示舞台,还有时尚杂志编辑和时尚行业评论家。 齐聚一堂,发布最新时尚潮流。 奢侈品牌肯定会利用这些展会在前沿会议上展示自己的品牌,同时让这些品牌保持在奢侈品行业的最前沿。 各时尚媒体的传播,让这些奢侈品牌成为最顶级、最昂贵、最奢华的话题。
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