奢侈品和时尚电子商务的 5 个必学实用课程
康泰纳仕时装设计培训中心：
第一期奢侈品时尚电商课程已圆满结束。 让我们一起来回顾一下这门备受好评的课程吧！
“这里有丰富的实践经验和客源资源！”
本课程由创始人兼首席执行官 Fenn 教授。 他是原奥美社交媒体创始团队成员，也是最早研究中国数字市场的先行者之一。 “他非常擅长案例分析，结构清晰，思维敏捷，逻辑性很强。” 一位学生评论道。
短短五个周六的时间里，课程不仅为学员们提供了时尚奢侈品电商行业的第一手实践经验，还邀请了多位业内资深专家为学员们进行客座讲座。
奥美亚太区奢侈品及电子商务总监
现任奥美亚太区奢侈品及电商总监，在 、 、 BV 等奢侈品牌拥有多年工作经验。 她从大数据的角度告诉大家，电子商务不仅仅是在天猫上建立一个网站或开一家商店，而是融合了商店体验和社交媒体等多种知识组合。
天猫平均转化率在2%左右
与时尚品牌平均每月35,000个订单的转化相比，一个新成立的奢侈品牌可能只有几百个订单。 对于奢侈品牌来说，天猫店铺的建立可能更方便人们在网上搜索价格和产品，从而可以去实体店购买。 当电商需求较小时，搜索定位需要更加精准。 例如，在SEM中，许多品牌不会对关键词进行分组。 当用户搜索某个品牌的某件polo衫时，他或她就有强烈的购买意愿。 届时可以将用户推送到天猫； 但当用户只搜索品牌名称或时尚品类时，他只是想了解信息，所以应该将用户发送到微信或其他社交平台。
时尚奢侈品牌平均微博互动率约为0.002%
微博的理想互动率为0.25%，而现实中的互动率为2%-3%。 造成如此巨大差距的根本原因是很多中国品牌获得的粉丝素质不高。 一些运动品牌可以实现30%的收入来自电商网站，30%来自社交推荐，但奢侈品牌只有2%-5%来自社交推荐，因此奢侈品牌来自社交媒体的转化率相对较低。 。
大约需要10个接触点才能形成转化
这里的接触点指的是媒体。 用户可能会先看杂志，然后看商店，然后搜索，直到最终决定购买。 一线城市平均接触点数量为9个，三线城市可能达到15个。
用户只需要大约0.7秒就可以决定是否继续查看您的网站内容。
一个好的电商网站的跳出率在30%左右，但是来自社交媒体的流量可能会超过40%，因为来自社交媒体的流量大部分都没有购买意愿。 在优化流量的同时，还必须优化SEM、登陆页面、网站视觉展示等。
品牌争夺背后的媒体预算
对于中小品牌来说，通过传统的媒体投放来购买流量太困难了，因为其他市场份额较大的竞争对手有大量的媒体预算支持。 中小品牌应探索美拍等新渠道。
50%的中国购买来自口碑营销
在一线城市，朋友圈会发挥更大的作用，因为用户发现朋友的穿搭好看，就会愿意购买类似的穿搭。
在三四线城市，用户会更多地阅读时尚博主，模仿时尚博主的穿衣风格，而不是受到朋友的影响。
价格战不是一个好主意
奢侈品牌如果想打价格战，就必败无疑。 因为大多数用户在Yoox上搜索后会去京东或天猫购买更便宜的产品。 但在用户留存方面，我们可以参考以下四种绑定方式：
1、金钱绑定：比如优惠券，但这种形式很难留住用户忠诚度。
2、交易绑定：比如要求用户填写身材、喜好、交易信息等信息，用户留存率可能会提高，因为他去其他网站时还要重新填写。 - 商业网站。
3、情感绑定：让用户认可本网站的内容。
4.社交绑定：例如，允许用户参与社交网络。
搜索、社交和电商大数据应结合起来
从搜索中查看需求，从社交媒体中查看偏好，从电子商务中查看购买力。 如果品牌将这三类数据放在一起查看，他们将获得丰富的信息。 用户的分级应该根据社交表现力，而不仅仅是消费金额。 如果一个用户具有较高的社会影响力，即使他没有产生高消费，也应该被视为非常重要的客户。
西方电子商务新业态
在纽约开设的 Kate Spade 商店可以 24/7 营业。
购物界面，无需下载APP，直接将商品放入手机即可。
个性化、个性化的电子商务形式开始流行。 例如，男人不喜欢去购物。 通过集团建立的视频聊天系统，用户可以直接与私人买手对话，制定自己的时尚计划。 男装品牌等品牌也开始尝试这种新零售方式。 还有一些电子商务网站可以在线定制设计。 用户可以在线设计颜色、款式和细节，定制自己喜欢的衣服。 这样，一来可以满足用户的需求，二来设计师不再需要生产大量的库存。
马可，《东方》的作者
马可是一位非常成功的律师，拥有自己的公司，为在中国投资的硅谷公司提供咨询服务。 在中国生活了11年，让他越来越深刻地感受到中国正在发生的变化。
2013年，他申请了（奇点大学）。 这是一所位于硅谷中心的新型大学，由（谷歌）、NASA（美国国家航空航天局）和多位科技行业专家共同创办。 年录取率只有2%！ 这所奇妙的学校里到处都是机器人，学生们一边喝咖啡一边讨论如何到达火星或月球的发明。
和这些伟人一样，马可也有自己的野心。 从刚刚在博客上写下中国洞察，到下定决心写一本关于中国电子商务整体情况的书，Marco开始研究中西方电子商务市场的差异，从阅读大量书籍，到从零开始采访了20多名中国人。 某电商巨头CEO。 如果你想了解这些电商巨头的故事，就来读Marco写的这本书吧！
《东方-：中国E-与之》
ASOS市场总监文
英国最大的在线时尚零售品牌ASOS近年来以英伦风格席卷整个中国时尚市场。 伦敦总部的100多位时尚设计师正在为中国消费者带来全新的快时尚体验。 除了时尚的产品设计和良好的购买和退货体验之外，ASOS的一大重点就是社交媒体。 ASOS的目标人群是20岁左右，因此它在社交媒体上的关注点大多是年轻人的话题。
1.时尚造型内容：流行趋势及购买建议
2.生活方式内容：旅行、美食、创意
3、音乐内容：与QQ音乐、广播电台、草莓音乐节合作
4、创意内容：品牌表情符号、首个电商网站秀视频功能
5、购买体验内容：通过社交奖励机制促进好友之间的多方位交流，同时打通包括微信CRM等社交平台在内的多平台数据，让用户更方便地查看订单、联系贴心客服沟通并接收第一手品牌相关信息。
6、合作内容：与第三方品牌及各类KOL合作，如20%明星、30%时尚品牌、50%KOL博主等。
《推荐阅读！电商必读》
“在康泰纳仕时装设计培训中心上课就像加入一个独特的学习小组。”
教学以小班、人数较少的方式进行。 大家围坐成一圈，教官们坐在讲台上。 学生可以随时提问，像学习小组一样交谈和讨论。
“你身边都是行业精英！”
一群时尚界精英齐聚一堂，会擦出怎样的火花？
“在康泰纳仕时装设计培训中心，你可以获得绝对丰富的知识和人脉，”一名学生说道。 她是来自意大利的资深营销从业者，出版过两本营销书籍。 但来到这里之后，她的心态就归零了。 她觉得自己只是一个刚来的年轻学生。
这个班级里，聚集了来自五个国家的学生。 大多数学生已经自己创业或拥有多年的专业经验。 康泰纳仕时尚设计培训中心正式开业后获得的第一份文凭的刘小璐就是这样一位优秀的年轻企业家。
小鹿既有上海女孩的精致、优雅，又有摩羯座的细致、认真。
在香港大学获得工商管理学士学位后，小鲁加入可口可乐（中国）战略部。 然后她去了华盛顿大学圣路易斯分校。 路易斯攻读金融硕士学位。 毕业后，她加入摩立特集团从事管理咨询工作。 ，负责女性消费品和奢侈品行业的市场战略分析。
2012年，小鹿辞职创立了高端女性内衣品牌——内外。
创业的初衷是什么？ 您是如何萌生创立 这样的内衣品牌的想法的？ 创业与之前的工作相比，在技能和心态上有什么变化？
我创业的初衷是觉得内衣市场的品牌过于传统，理念和设计都无法满足年轻女性消费者的需求。 所以我想打造一个不受限制、真正理解和尊重女性身体的内衣品牌。 与打工相比，创业有更多的责任，需要考虑的事情也更全面。 本质上是对自己人性缺点的挑战。
作为一名女企业家，每天的生活是怎样的？
上午9点去公司跟团队开会，会见各个合作伙伴。
晚上七点回到家，陪女儿。
晚上9点后继续工作和学习。
电商对于新时尚品牌有多重要？
目前是一个在线品牌，我们拥有多元化的电子商务销售平台。 从我的经验来看，新成立的时尚品牌可以从成熟的电商后台系统中获取大量的顾客行为数据和反馈，这对于调整品牌和产品的方向非常有帮助。 当然，团队本身对电商行业的理解和技能也非常重要。
你可能工作已经很忙了，为什么还要来康泰纳仕上课呢？
我对电子商务的理解主要来自于实践经验。 我缺乏的是系统的知识储备。 希望创业后能够给自己充电，给自己一个吸收新知识的机会。
同时，康泰纳仕时装设计培训中心作为全球顶级时尚媒体集团康泰纳仕集团打造的时尚教育领域新型专业培训机构，在时尚方面拥有丰富的资源，这对我来说会有很大的帮助将来创业，建立自己的团队。
您对课程感觉如何？ 您最喜欢课程的哪一部分？ 它会对你的职业生涯有帮助吗？
这门课程其实不仅仅是电商，更多的是对如何从无到有打造电商品牌的全面总结。 讲师讲了一些国外电商品牌非常有趣的营销案例。 我最喜欢的是MR等网站的案例，也喜欢ASOS市场总监和奥美电商总监带来的实操分享。 我可以将学到的实用营销知识运用到自己品牌未来的运营中。 去。
这就是为什么这门课程吸引了许多来自各行各业的学生
当人们在同一个行业呆得太久时，总是需要打开视野来激发新的灵感。
正如导师在课程中提到的：“培训中心的目的很明确：打磨你，让你有战略性思考。一旦你学会了这个方法，你就可以将它应用到媒体、数字、时尚等各个行业。” ”。
这里有堪比时尚MBA的教学环境和资源
如果您想了解数字营销的世界是如何运作的
如果您想了解中国电子商务的一切
奢侈品时尚电商课程第二期即将开始！
2016年3月19日至2016年4月26日
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