奢侈品零售的营销技巧
奢侈品零售店的目标是说服人们为他们的产品支付高价。 为此,奢侈品商店使用各种营销技巧来为其品牌建立声望、魅力和光环。 奢侈品零售中的这些营销技巧建立了对产品和品牌质量的信心,并使顾客相信奢侈品值得花更多钱购买。
1、店铺氛围营销技巧
奢侈品牌营造出一种富丽堂皇的氛围,吸引零售空间中的所有感官,并传达时尚和独特的信息。 例如,路易威登巴黎店的电梯全黑,没有信号、灯光或声音。 这种氛围会让人产生一种失去感官的感觉,因此当门打开时,他们会充分利用奢侈品和周围环境。 香奈儿 () 香港精品店旨在重现可可·香奈儿 (Coco ) 巴黎公寓的氛围,包括悬挂在三层楼上的 32 米长珍珠串,配有水晶吊灯和黑白漆面板。
2.店内营销技巧
许多奢侈品牌现在不再将产品出售给百货商店进行展示和按需定价,而是经营特许经营权或店内零售。 这些品牌在 Saks 和 等大型高端百货连锁店内租用空间,并建立自己的迷你店。 根据合同,拥有店内优惠的奢侈品牌也可以自由雇用自己的员工,并决定库存哪些产品以及何时降价。 这种控制有助于防止产品被标记太多或太多次,从而降低品牌的价格。
3、旗舰店营销技巧
大多数高端品牌都会利用旗舰店来将自己的产品定位在奢侈品市场。 这些商店位于高级购物街,例如比佛利山庄的罗迪欧大道或纽约的第五大道。 店面很大,装修豪华,如水晶吊灯。 商品陈列在不拥挤的货架上,因此单个商品会突出显示。 工作人员穿着得体,训练有素。 整个氛围奢华而优雅,给消费者一种独特的感觉。
4. 低价营销技巧
自 2009 年以来,蒂芙尼 ('s) 和萨克斯第五百货 (Saks Fifth ) 都通过以较低的价格提供奢侈品来增加销售额。 这项技术可以让奢侈品牌实现更大的销量,但必须进行管理,以免品牌形象受到损害。 价格不应该降低太多,因为产品需要保留奢华的氛围。 奢侈品零售商做到这一点的方法之一是推出价格较低的特别系列,例如 2009 年推出的 Coach 的 Poppy 系列,其价格比其他 Coach 系列低 20%。