长沙租车公司“失联”，网约车司机不交房租，车被拖走，公司这样回应

记者| 郑旭

“我想还车找不到公司，结果车被公司拖走了！” 6月10日，长沙市民吴先生通过今日头条长沙频道找到潇湘晨报晨报求助记者，希望帮助联系该公司。

去年10月，吴先生在长沙市岳麓区东方红大厦租用长沙汉的汽车租赁服务有限公司（以下简称“汉的租车”）一辆北汽新能源汽车用于上网。叫车。今年5月，他突然发现公司“空荡荡”，与他通话的业务员电话不是关机就是无人接听。更离谱的是，他租的车在6月8日被公司派人私自拖走了。

6月10日上午，陈怡扶着记者和吴先生来到东方红大厦，发现有不止一位有类似遭遇的车主。几经辗转，记者终于联系到负责大族租车售后服务的工作人员杨先生，杨先生表示公司已暂停租车业务，拖车的原因是部分车业主拖欠租金。 “想还车可以还，但一定要按照合同办。” 杨先生说。

目前，部分车主已经在继续与公司协商退车事宜。

困惑：想还车不成，车被拖走了

去年10月，他以4000元的月租从东方红大厦的大族租车租了一辆北汽新能源汽车经营网约车业务。租房前，吴先生交了15000元押金和2000元服务费。 “车子也很好，没什么大问题，每个月都按时交房租，彼此配合也很顺利。” 吴先生说。

事故发生在今年5月。吴先生先是听说韩氏租车“跑路”，随后多次联系该公司的业务员，均未能接通。担心的吴先生跑到东方红大厦一看，这家公司“真的消失了”。吴先生报了警，“派来的民警让我先不要交房租，确实联系到公司后再交。” 没想到，6月8日，公司派了两个人把吴先生租的车拖走了。

“这不是直接劫掠吗？” 吴先生不解。 6月10日上午，陈怡扶着记者来到东方红大厦，遇到了几位前来维权的司机。有司机与吴先生有类似经历，还有司机因担心公司“跑路”，来到公司门口看望公司。

记者看到，东方红大厦办公室大门紧闭，前台部分公司名称已被剪掉，办公室内也没有桌椅。

陈毅帮记者打听了天眼，发现这家公司还在，只是注册地址不在东方红大厦，而是在3公里外的君达大厦。但不少司机表示，骏达大厦的人也走了。 “车管联系不上，业务员联系不上，公司也没有人，找谁？” 许多司机提出了问题。

几经辗转，陈怡帮记者联系上了该公司负责退款和售后的车管员杨先生。杨先生表示，公司并没有跑路，司机可以到岳麓区云盖村附近的售后部门协商处理还车事宜。

公司：司机不跑路仍可还车

随后，记者和几名司机来到位于岳麓区黄桥大道的云盖村重建工地。在那里，记者见到了车管家杨先生。

杨先生告诉陈一帮记者，公司并没有“跑路”，而是因为需要淘汰老旧车辆，暂停了业务部的工作。 “骏达和东方红都是销售部的，现在都送回家了。” 杨先生表示，公司将在10月发布一批新车，销售人员将重新安排上班时间。

对于还车和拖车的问题，杨先生告诉记者，合同上有写明，如果逾期不交房租，不交房租，公司有权将车取走催促之后。 “我们在拖车前已经和司机打过招呼了，想不明原因拖车是不可能的，很多人都没有按时交房租。” 杨先生说。

“我拖了吴总的车，我认了。” 杨先生说，他们也是按照财务给的单子收车的。当得知吴先生没有收到通知时，杨先生表示，可能是车管沟通出了问题。 “我们确实在和一些司机的沟通上出现了失误，导致一些司机误会我们跑路了。” 杨先生说。

杨先生表示，司机现在还可以还车，该退的押金在扣除车损、违章、逾期后45个工作日内退还。如果不想还车想续约的话，可以等10月新车来，换新车不用再交押金。经记者协调，杨先生留了一个电话，承诺会与公司沟通，协调几人处理好司机的还车、换车事宜。

湖南瑞邦律师事务所执行主任刘明告诉陈一帮记者，如果公司要回收车辆，应该在明确告知出租人后进行。如果出租人在不知情的情况下将车开走，将涉嫌违法。

“同时，如果出租人因自身原因无法联系到公司，导致无法支付定金或其他经济损失，公司应承担。” 刘律师表示，如果司机不服还车，可以走民事诉讼。