苹果女执行官辞职，库克放弃奢侈品战略，价格降低对中国有用吗？
苹果女执行官辞职，库克放弃奢侈品战略，价格降低对中国有用吗？
Wuji 2019.04.1617：14
文字|魏挂
4月16日，另一位高管正式辞职。
从上周开始，零售总监 Arenz的名字不再在Apple的执行页面上找到。
实际上，相关新闻已经存在了两个月。
早在2月， Arenz还向Apple Park的Apple课程介绍了媒体。
，安吉拉·阿伦茨（ ）将于今年4月离开。
从那以后，安吉拉·阿纳兹（ Arenz）断开了苹果的连接。
01
尽管官方网站辞职的原因是为个人职业发展追求新的目标。
但是，这不可避免地使人们想起它与苹果销售业绩的严重下降有关的真正原因。
Arenz是负责Apple零售业务的高级副总裁，这很难归咎于。
根据数据，在2018年第四季度，中国市场的货物量下降了22％，比2017年的1400万辆降低了300万辆。
2018年，中国大陆的运输量为3420万辆，2017年售出了3,420万辆。
苹果的定价争议爆发了，并且质疑用户是否需要高价的苹果电话。
尽管苹果的利润高和高收入，但销售量仍然放缓。
在2019财年第一季度，苹果的产品销售额下降了7.2％，至7343.5亿美元。
当安吉拉·阿伦特（ ）掌权时，她主要建议出售豪华珠宝，看起来很漂亮，但销售失败可能使库克失去了耐心。
另一方面，由于相对严格的销售指标，零售商店员工“被迫促进”服务和产品根本不需要的产品越来越像传统商店，导致客户满意度急剧下降。
消费者有时不得不排队服务，尤其是当X在去年年底遇到屏幕问题时，苹果几乎无法应付大量消费者，并引发了激烈的抱怨和冲突。
在2019年第一季度，由于价格高，中国市场上最重要的商店甚至经历了客户流量的下降。
苹果零售商店业务的客户满意度急剧下降，与五年前相比，员工营业额三倍。
根据数据，Apple零售商店员工的正常辞职期为6到8个月，目前为2到3个月。
即使Apple零售商店的员工不设置为长期就业的职位，这种情况也应有警觉性。
至于员工培训时间，某些地区已经下降到7天，以应对零售商店减少。
收入的急剧下降和零售商店员工的投诉与她的豪华路线无关。
她的离开还意味着，苹果的产品定位可能会返回到更接近实际情况的高端路线，而不是奢侈品。
尽管她曾经被外界视为库克的继任者，但她的离开预示了苹果奢侈品战略的失败。
最后的薪水太高也是辞职的原因。安吉拉·阿伦兹（ ）一直是世界上最高的年薪高管之一，在苹果公司的库克（Cook）远远超过了库克（Cook），年薪高达2420万美元，相当于1.5亿元人民币。
考虑到他的继任者 O'Brien，他不仅拥有30年的苹果经验，而且还负责人力资源部门，并且与库克有良好的关系。
苹果目前对销售额的销售也不佳。从薪水的角度来看，它将比安吉拉·阿内兹（ Arenz）高。
02
在加入具有独特风格和文化的公司时，许多外国高管通常无法适应当地环境。
关于人际关系的文化概念和样式，存在许多冲突。
除非公司达到一个巨大的转折点，否则许多公司逐渐倾向于在内部促进和培养人才。
尽管安吉拉（）和苹果公司（）并没有互相适应，但她不能成为传奇。
安吉拉（）于1960年出生在一个印第安纳州的一个大家庭，是六个孩子中的第三个。
她的父亲是商人，母亲是家庭主妇。
从一所农村中学毕业后，安吉拉（）于1982年毕业于鲍尔州立大学（Ball State ）。
这所大学在美国排名第93，这不是一所享有声望的大学。
毕业后，安吉拉（）移居纽约从事时装界工作。
在一家胸罩制造公司工作了一段时间后，安吉拉（）在DKNY的创始人唐娜·卡兰（Donna Karan）工作了一段时间，后来又服务了包括凯特·斯皮德（Kate Spade）和利兹（Liz）在内的一系列时尚品牌。
他于2006年6月上任，并对已经下降，废除团队，调整了结构，升级产品并重塑品牌的老式服装品牌进行了重大改革。
它也被更名，这个英国老式风衣品牌已成为全球奢侈品巨头。
2014年，苹果以高薪偷猎她，她一直担任苹果的零售经理。
在她的领导下，苹果将原始的天才酒吧设计为格罗夫，减少了第三方配件的销售，并将零售商店升级到社区中心，并在Apple举行了类似的活动。
在苹果的五年中，她重新设计了零售商店，增加了更多的开放式展示，将苹果零售店建造成充满技术和休闲的空间，扩大了苹果零售店的规模，并整合了在线和离线体验。
安吉拉（）领导下的苹果零售店确实与当地文化融为一体，并以装饰风格和购买体验反映了它。
当杭州西湖商店开业时，著名的书法家王·东林（Wang ）要求苏希（Su Shi）的诗写在苹果的外墙上。
重庆苹果零售店开业，内部装有“两条河流和”的重庆水彩画作为围栏装饰。
与当地文化融合的这种设计使与当地公民的心理和文化距离缩小了范围，并减少了文化障碍。
不仅零售价，它还应该推动苹果的开发，例如Beats的有限颜色耳机，Apple Watch的各种有限颜色手表带和豪华手表带，以及Mac \/iPad的各种皮革套。
这些物品使苹果更接近为消费者提供流行的快速发展产品。
但是，苹果近年来一直离奢侈品，时尚和名人太近。库克登上舞台后，声音开始出现，有些人开始抱怨该公司对技术的关注不足。
安吉拉（）加入公司后，这种声音变得更加因为她没有技术背景，而她的风格造成的不适最终可能会导致两者。
03
作为一家技术领先的消费电子公司，苹果最终认为营销不是其核心竞争力。
乔布斯的原始销售策略更多地关注产品创新和工业整合，这对消费者非常友好。
从员工和价值观的角度来看，Apple零售商店的目的是连接用户。
在安吉拉时代，零售商店从连接用户变成了销售产品，核心竞争力从产品变成零售。
苹果想要做的是电子产品和基于数据的业务，它们与传统奢侈品不同。
在过去的五年中，安吉拉（）在价值和行为方面与传统苹果有所不同。
在苹果上升期间，这些错误可能会被完全掩盖和不知道，但是在当今的下降甚至下降时期，它将产生越来越恶化的影响。
苹果已经意识到高价不适合消费电子产品，并且正在逐渐降低价格。它曾经是用户傲慢的，没有任何好的结果。
苹果零售业在行业中是如此特殊的存在，因此每个零售店的特定员工必须遵循与行业中的特定标准。
试图要求安吉拉（）成为一名零售高管的态度值得认可，但事实证明，安吉拉（）不适合创新的公司。
熟悉苹果的文化，必须知道如何管理人们，并且必须熟悉零售业务。很难找到这样的人。
最后，库克选择了自己的人，并从内部探索了活力。
但是，更重要的问题是，过去一直在领导该行业的超越想象力的创造力是一个重要的问题，并且缺乏亮点。
失去工作，苹果似乎失去了魔力，库克只是一名大师。
乔布斯曾经说过，如果一家公司在其行业中达到垄断或寡头地位，它自然会更重要地对营销和鄙视产品。专门从事产品的高管将逐渐被边缘化，营销人员将被促进，公司将完全由营销人员控制，并最终崩溃。
从库克那里，您可以清楚地看到苹果在产品中的懈怠，苹果还反映了专注于营销和忽视产品的趋势。
库克曾经告诉媒体，他作为苹果首席执行官的职责之一是试图培养尽可能多的继任者，然后让董事会决定谁承担这一主要责任。
与负责产品和运营的Jobs相比，在库克时代，有关产品的所有内容都完全移交给了由Jony Ive领导的设计团队，而CEO Cook的团队则接管了运营和策略。
产品和运营分离的组织结构也可能表明下一位首席执行官将来自行动方。
菲利普·席勒（ ）在苹果公司（Apple）工作了20年，并且精通苹果的各个世代产品线和各种营销方法，可能是候选人之一。
苹果正按照乔布斯的预期前进，但我们不能指望下一个工作将出现。