[深层]双重十一一次刷新交易记录奢侈品牌不再忽略这部狂欢节戏剧
如果不考虑退货率,那么今年的“双重十一”再次创造了购买奇迹 - 超过1000亿元人民币的TMALL交易量仅花费了9:00:04分钟,这相当于2015年 的一整天的交易量。
折扣和促销是双重十一的主要特征。主要的电子商务和零售商还基于此制定了游戏规则,以刺激消费者的潜在购物需求。但是,经过多年的市场培养,随着电子商务渗透到十一次双重领域,它也欢迎一些似乎不合时宜的参与者。
他们是不喜欢打折的奢侈品牌。
2017年,主要的奢侈品牌加强了他们在中国电子商务和数字平台上的布局,中国的电子商务进入了争取奢侈品资源的直接阶段。 Dior在情人节推出并出售了情人节的定制袋,今年通过微信官方帐户的H5页面。 先生和先生已经定居在Tmall,也与英国百货商店,Paul Smith等建立了合作关系。这两个巨人Tmall和也特别介绍了赢得奢侈品牌的真诚作品。首先,Tmall推出了针对奢侈品消费者的嵌入式虚拟应用程序。 然后赶上了速度,以发布一个独立的豪华移动应用程序。两者都是垂直的豪华电子商务公司,他们希望将奢侈品牌与大众品牌平台分开。
过去,由于平台形象和伪造商品,奢侈品牌一直与电子商务保持距离。但是,随着消费的升级,奢侈品牌必须跟上销售渠道市场的快速变化。年轻人已经非常习惯于移动购物,并且在网上进行了越来越多的交易,而奢侈品牌无法彼此充耳不闻。但是,对于大多数在欧美市场上出生的奢侈品,进入电子商务并不意味着他们已经完成了与中国本地电子商务的工作。挑战之一是如何将其融入狂欢节戏剧《双打十一》。
“买便宜”一直是消费者十一点的消费者灌输的核心信息。从预售,存款通货膨胀到各种红色信封和各种优惠券,再到各种折扣红色信封和各种优惠券的促销游戏玩法,这已经成为多年来的习惯。但是,这样的十一人不一定适用于奢侈品规则。主要矛盾在于“无法打折”奢侈品。
为了保持高价商品价格的合理性,奢侈品行业很少使用大型折扣头来推广品牌和举办活动。即使在美国的“黑色星期五”日,它也更像是一个出口狂欢节,不会影响太多的新产品和普通价格商店。相反,奢侈品更愿意使用“无折扣”来验证性能的提高。
2015年11月,Gucci宣布,由创意总监创建的设计系列不会参加折扣促销活动,也不会降价。首席执行官马可还表示,这将延长全价销售。尽管在宣布该决定仅10个月后,Gucci逐年的创纪录的销售毫无疑问证明了这一决定的正确性。该策略也适用于轻型奢侈品牌。美国品牌教练曾经不时发布折扣,从而建立了“对人友好”的奢侈品的形象。但是,在2014年转型过程开始后,该公司决定拆除其上的“折扣”和“低价”标签,重塑图像,并使品牌的设计创造力不再是“手指”。现在看来,这一切似乎为教练后来收购凯特·斯皮德(Kate Spade)和教练的母公司奠定了基础,以朝着多品牌的团体发展。
那么,奢侈品如何准备在今年的十一次双打呢?
Tmall选择举办“ Tmall 11豪华产品展览”,也就是说,从11月7日到11月11日,每天将一一逐一推出限量版产品。 仅在线超过一个月,镇定了,并且没有特殊的针对性活动。
但是品牌有自己的处理方式。他们中的大多数人都选择改变十一次双重思考,例如使用十一次双打之前和之后的时期,并且该位置不仅限于互联网。每年的十一人都大大动员了消费,并吸引了公众的关注和媒体资源。即使没有打折,也是获得曝光的好机会。
一种方法是借此机会介绍该品牌。根据TMALL服装总经理的说法,美国设计师品牌Jason Wu最近在Tmall开设了一家旗舰店,并正在与他谈判一项品牌联合计划,以促进与著名的中国博物馆合作。英国时尚品牌还于11月8日进入了TMALL购物中心。此外,拥有Maje的SMCP集团Ralph和Furla还利用了Tmall Trend ,首次在中国走秀。
第二个是推广新产品。选择在这一天推出新产品系列;来自LVMH集团,Estee Group,'s 等多个品牌的150多个新展览产品将在Tmall Gala推出,“第一版”和“独家”取代折扣的关键字;在微信官方帐户上发布了礼物组合,单击“阅读全文”以跳到在线商店购买; JD在今年年初启动的JD(X)计划也利用了 11进行更新。 JDX将于11月1日正式更名,将于同一天与意大利奢侈品牌发行跨境联合系列,并于同一天发行 Elect,新产品将专门在整个网络上发布。
除了服装外,奢侈品牌和高端美容品牌还愿意加入活泼的十一点。
Estee Group再次访问了今年的Tmall时尚仪式。欧莱雅集团还聚集了其七个主要品牌,参加了十一届智能弹出式商店。通过VR和AR技术,消费者可以使用魔镜在-elysées的气氛中测试服装。 和在杭州举行了“双重11嘉年华”。由于阿里巴巴在今年1月11日以26亿美元的价格收购了 Group,因此使用此活动将 客户数据和 Big Data结合起来,向300,000至500,000的潜在客户提供有针对性的邀请。
这意味着十一对高端品牌的双重意义实际上更多地是关于提供流量。整个交通转移过程从两个月前零星事件持续到10月31日至十一点的时尚仪式。埃斯蒂·劳德集团(Estee Group)告诉我们,该公司一直在探索如何在TMALL环境上工作的方法以及如何在电子商务中定居,而趋势仪式使他们有机会展示其品牌特征360度。阿里巴巴的法国总经理曾经在一次采访中说,他们的目的是为品牌提供讲故事的平台,即引起用户的关注。
目前,一些垂直的豪华电子商务公司也意识到了这首东风的价值。豪华服务平台SECOO今年首次推出了双重相关活动。 “奢侈品牌当然不想与折扣促销的日常必需品混合在一起,因此我们今年参加 的重点不是折扣,而是以当天平台上的独家限量版模型或首次系列赛的形式。” Secoo购物中心首席执行官Chen 告诉 News。从SECOO移动平台页面上可以看出,大多数高端奢侈品品牌的折扣不少于10%,而且许多品牌仅向高端成员开放。奢侈品牌提供会员折扣的这一部分的能力也基于平台的数据 - SECOO目前拥有的1500万高端成员的平均客户价格超过3,500元,这是赢得奢侈品牌信托的关键。
凭借大数据的基础和购物节的时间节点,时尚品牌可以建立在线和离线链接机制。在这方面,快速时尚品牌是先驱。去年,该品牌对参与 11的方式进行了调整,鼓励消费者在线购买并离线购买商品。连锁实践使在2分53秒内实现了1亿元的销售,成为TMALL购物中最快的品牌,以实现1亿元的销售。
并不难看到双重十一的促销方法已经开始迭代。这是因为近年来,越来越多的人开始关注 11的巨大交易量背后的瓶颈。
作为中国最大的电子商务购物节,每日跨境快速交付量超过了1000万件,比去年同期增加了5倍。去年两次十一次,通过支付宝的销售达到1.207亿元人民币,超过2亿购物者参观了TMALL购物中心。去年11月11日,的交易量同比增长59%,的销售额同比增长3倍。但是,没有进行任何活动,而是采用了采购和销售模式,并在9月底完成了 。 ,Gome, 和许多实物商店也显示了双重十一点的迹象。这加剧了严格的竞争,也意味着低价策略难以持久。
对于从“ 6月18日”到黑色星期五的消费者来说,两倍十一点现在只是一年中无数的主要促销活动之一,很难确保美学疲劳。随着促销规则变得复杂,这次狂欢节的原始直接和简单乐趣也在下降,消费者开始转向理性。
对于商人来说,双重十一点很难说这不是一种阴谋。在过去的九年中,十一年,它成功刺激了国内需求并解决了库存。但是后来,消费者逐渐习惯地寻找更具成本效益的交易,而不是基于品牌质量或清晰的产品相关性购买,这会迫使品牌之间的价格战频繁。在每日化学物质或食物等多种类别中,利润压缩空间较大并且回购率很高,每个人都习惯了库存,因此没有人在没有折扣的几天内花钱,而库存积压只能在下一个双重的折扣中消化。
但是,尽管如此,商人仍将坚持每年参加十一次参加双重比赛。当该平台对流量具有绝对的控制时,前半个月和活动的后半部分几乎没有流量,并且这种一次性的集中消费将转移大量的在线消费者,这导致了对离线物理零售商店的相应忽视。
但是,自去年以来,情况一直有所不同,阿里巴巴领先并进行了调整。杰克·马(Jack Ma)在2016年在访问准备站点时说:“ 2016年的tmall 十一次,不需要销售数据。”也许有一天,这个大爆炸的销售活动最终将无法看到原来的样子。