揭示情感咨询的混乱：她付了32万元来赎回丈夫
法国作家罗曼·罗兰德（ ）曾经说过：“没有深厚的爱，生活就像浪费了一个。”自从远古时代以来，爱一直是人类追求和渴望的情感之一。人们在诗歌和混乱，幸福和痛苦，完美和冲突中完成了生活经验。
但是，目前，爱似乎已经变得越来越奢侈了。实际上，爱的道路通常充满挑战。除了面临诸如悬崖般的分手和婚姻破裂之类的情感挫折外，我们还必须在心理咨询的旗帜下提防情绪恢复服务的“陷阱”。
最近，消费者报告的一名记者收到了许多地方的消费者的投诉，称他们获得了免费学习材料或支付低价咨询费，从9.9元到99元之元之后，随后的“学费”高达数万甚至数十万的Yuan。参与诉讼的公司都在许多省份分发，例如广东，山东，河南，赫比，海伦吉安和狮子。截至发稿时，超过40多个消费者的相关合同总额已超过100万元，其中有些人支付了320,000元人民币以挽救婚姻。
但是，他们与恋人和伙伴的关系并没有显着改善，甚至进一步恶化。由于情绪咨询服务的影响很难量化，而且消费者经常会与寻求帮助的心态与情感咨询相关人员进行沟通，因此他们常常没有意识到他们被过度促进，并且无法及时保存相关证据。即使他们觉得有些不对劲的直觉，这也使他们面临保护自己的权利的许多困难。
消费陷阱“挽救生命的稻草”背后
2024年11月，山东女孩Liang Meng（化名）与她的男朋友分手了，她的男友已经约会了一年多，但心情降低。 “尽管我觉得我们在某些方面不太兼容，而且会吵架，但是我从未想过我们会分手，总是认为我们可以取得成功。此外，我不再年轻，突然的分手导致当时我的情绪崩溃了。”她在接受《消费者报告》的记者采访时回忆说。
2024年12月上旬，Liang Meng浏览了 Yu Ni Group Co.，Ltd。上的播出（以下简称“ Yu ni”）。主播表示，在遵循帐户之后，他可以输入粉丝组免费接收信息。 “主播说'课程是免费的'，我认为既然它是免费的，那么如果我看（学习材料）我该怎么办？”
但是，在单击实时广播室的链接之后，梁门似乎已经打开了“连锁付款”按钮：在添加跳高的公司微信后，相关人员表示，9.9元人民币可以学习如何恢复关系，然后继续继续促进高级“导师”服务，声称付费更多的钱可以得到更多的钱，并获得更多的有效性。
Under the of the "", Liang Meng paid three and two in less than a week ( 6 to 12, 2024), with the from 3,980 yuan to 15,820 yuan, and then paid 34,180 yuan to sign a with a total of 50,000 yuan and on-site by the other party.
对于梁门来说，53,980元并不是很小的。如何指导不到一周的时间在不到一周的时间内连续付款？她在接受消费者报告的记者采访时进行了审查：“当我第一次付款时，我以为3,980元人民币并不是特别昂贵。此外，我还认为他们是心理学和高级顾问等专业人员，所以可以尝试心理治疗，因此可以尝试我的付款。稍后我付钱时，我实际上是有些可疑的，而且我可以付诸实践，而且我可以付出很多，但我可以付诸实践，而且我可以在周期中付出很多，但我的习惯是有能力的，而且我的习惯是如此，这是一定的，而且我可以做到这一点，而且我的工作时间很大，而且我可以付款，而且我可以付款，但我可以付款，而且我可以付款，但我可以付款。或每天睡觉。
像Liang Meng一样，有很多人向咨询公司支付大量资金以挽救自己的情绪。为了挽救他已经与他在一起已有近三年的前女友，来自广东的李田连续与 （）咨询服务公司有限公司（以下称为“ ”），在2024年1月25日至2024年1月25日至2024年1月25日至2024年1月25日，一定数将为1，2024年1月25日。
为了赢得丈夫的心并挽救了她的摇摇欲坠的婚姻，山东的Xia Wei连续与广州Youwu文化媒体有限公司（以下称为“ Youwu ”）连续签订了三项合同，从2023年12月26日至2024年1月22日，总金额为2023年12月26日，总金额为327,400 ...
许多消费者觉得有些不对劲，并试图与签署服务合同的情感咨询公司进行退款。在社交平台上发布后，他们发现他们的经历不是一个孤立的案件，并建立了一个名为“情绪机构权利保护小组”的微型小组，最多人数达到70多个。根据初步统计，截至2025年2月10日，截至2025年2月10日，截至2025年，该公司的合同总额为1001,11,11,11亿尤尼，该公司的分配给了10.1111亿个Yuan，该公司分配了数量。 ，Henan，Hebei，和。
许多消费者告诉“消费者报告”记者，他们一直在通过销售游说，“导师”和情感咨询公司的其他人员不断“升级”他们的服务，但是他们认为的第一个“升级”只是合同数量，机构所承诺的服务和“导师”均未得到显着改善，并且在实施过程中均未降低实施过程，从而降低了该工具的弱化。
精心设计的营销演讲
显然，这不是“愚蠢的人和更多钱”的故事。
根据消费者报告的记者的报道，其中一些选择情感咨询服务的人很难与他们的伴侣有效沟通，因为他们的情感波动，他们因僵局而陷入僵局。他们希望利用专业人士的力量恢复自己的感受。有些人对心理学感兴趣，并希望学习一些相关知识，同时帮助专业人员增强情感交流。更常见的深层心理原因是他们不愿意拥有破裂的感觉或婚姻，以及他们渴望保持伴侣的愿望。
但是，最终促使他们支付如此大量的钱的是情感咨询公司中相关人员的销售程序。他们经常在情绪脆弱性期间使用消费者的心理和情感状态来逐步升级他们的营销策略，然后指导消费者续签大量合同。
许多消费者告诉《消费者报告记者》，在第一次签订合同或游说他们“升级”合同，销售或“导师”时会说：“您的关系并不是一个大问题。只要您签署（或继续签署（或继续签署）合同并与老师的指导合作，您绝对可以恢复。”
除了确保服务效果外，让客户感到紧张也是销售程序之一。 Liang Meng告诉“消费者报告”记者，她已向顾问申请了暂停服务，但另一方多次呼吁说服：“如果您不继续我们的服务，如果您的前男友在此期间找到了一个新伙伴，甚至'正式宣布'并结婚了，您还是要这个人呢？”这种答复和营销方法很长一段时间都没有挂断电话，他已经成功击中了梁门，后者已经崩溃了，这使她更加焦虑，紧张和害怕沮丧的关系。
在这方面，福丹大学心理健康与教育中心的心理顾问陈方告诉“消费者报告”记者，在正常的心理咨询中，辅导员必须从客观，中立和专业的角度来看，并且不能干扰客户的情绪。所谓的“三个小姐”说服他们退休，情感恢复和婚姻救援都违反了心理顾问的职业道德，甚至违反了道德。 “这是将购物车放在马面前的东西，这都是一些'科学'。”
此外，情感咨询服务合同主要是学习，成长和变化的书记，例如情绪智力改善，情绪管理，自我完善方向计划，个人形象设计建议等。，心理学的创始人告诉“消费者报告”的“消费者报告”记者，类似的服务确实需要一些人的成长和个人的支持，并且有一些人的成长，但要有一些人的支持，但是，又有一些人的支持，但是，又有一些人的支持，但是，但是，又有一些人的支持，但是，又有一些人，但是，却需要一些，但是，却需要一些人的支持，但是，却需要一些人的服务，但是，却需要一些人的服务，但是，却需要一些人，但是，却需要一些人的支持，但是，却需要一些人的服务。 收费。 “这是一个考虑到技术和道德问题共存的考虑。像医学美容一样，医疗美容确实有明确的市场需求，但是如果医疗美容机构使消费者陷入债务或残疾，那是错误的。”
“合同只是一种形式”
使“ Liang Mengs”更加无助的是，情感咨询机构对服务有效性做出的承诺是通过电话在口头上做出的。相关人员说，“合同是一种形式”，通常在消费者支付后签署合同以签名。许多人没有时间或关注合同规定和口头承诺之间的差异。
几位消费者向消费者报告记者提出的合同表明，许多“难以同意”的公司的格式合同已同意：“ B（注：咨询服务提供者）承诺提供咨询服务的尽职调查，但不能对结果进行100％的承诺。党A（注：消费者）已知并在签署该协议时接受了它。”
（与服务有效性有关的合同法规：由访谈的消费者提供）
关于消费者报告的“虚假承诺”， 回答了“消费者报告”的记者，该公司的“ 的行为准则”清楚地规定了与客户的语音标准和服务标准的通信要求。对于违反规则的导师，该公司将根据违规程度从警告到解雇的处罚，并根据情况为受影响的客户提供赔偿。广州 Co.，Ltd。的售后服务人员还告诉《消费者报告记者》，该行业有明确的法规，并且不允许100％对服务结果的承诺。一旦发生，公司将直接与相关人员打交道，并将直接与客户沟通并处理其合同事务。
但实际上，一旦发生服务纠纷，上述合同条款就会成为情感咨询服务的“上面剑”，以及消费者权利保护的困难之一。由于合同经常规定书面，口头和其他形式的服务是咨询服务，即使在服务过程中存在延迟，敷衍，被动无动行动，或者服务效应不符合预期的目标，消费者很难对无形产品（例如“服务”）判断并持有情感上的咨询机构。
从北京中华（上海）律师事务所律师律师事务所向消费者报告记者分析了服务是无形的产品。购买时，您必须了解合同方提供的服务的具体内容，并在合同中就这些服务达成协议。同时，合同规定它也应尽可能量化，例如明确同意所提供的服务数量，每次时间的时间，交货内容，接受标准等，以及可以拆卸该过程以确保服务质量。