中国奢侈品行业繁重的文化光品牌
当涉及奢侈品时,人们通常是最容易将中国消费者花费自己的“大笔钱”来抢购国外的人。我国奢侈品市场发展的前景是什么?如何解决奢侈品品牌开发的瓶颈?国内奢侈品如何建立一个僵化的品牌?
市场上的薄弱市场
根据法国里昂证券的预测,到2020年,中国奢侈品市场将达到近1700亿欧元,全球44%的奢侈品将出售给中国。美国贝恩委员会的研究表明,今年我国家的奢侈品市场预计将增长18%至20%,远远超过了欧洲,美国和日本单一数字增长的预期。中国国际商会副秘书长Xiong 表示,我国家的奢侈品销售预计在2015年达到270亿美元,占全球奢侈品市场的20%以上,成为世界上最大的奢侈品消费者消费者。
从一系列数据可以看出,我国消费者的购买力不能低估。除了在国内市场上以“火箭”的速度上升以国内市场的上升外,中国消费者支持了一些外国奢侈品销售的相当一部分。一些外国奢侈品卖家无法使如此惊人的事:“中国游客从未问过价格,他们买了一切。”
行业内部人士指出,与“大气”消费市场相比,我国家的奢侈品牌有些尴尬。国内奢侈品牌消费的比例造成了全球奢侈品的总消费量。 Xiong 说,就文化内涵,艺术成就和生产技术而言,国内奢侈品比外国奢侈品更好。但是在品牌创造中,它比西方差得多。
绝对,我国有奢侈品,但是没有奢侈品牌。财富与质量研究所的豪华专家兼院长周廷博士指出,我国奢侈品行业的主要支持来自外国品牌。国内奢侈品牌已经开始出现,但尚未形成气候。国内奢侈品行业的总体特征是强大的文化和弱品牌。他们没有在优秀的中国文化元素和产品品牌之间建立有机结构。
- 萨莱斯服务有盲区
去年3月,北京的林女士在国外花了20,000多元人民币购买国际品牌皮包。花了很长时间,皮包变得有点脏。但是,在中国没有找到该品牌的售后服务点。
没有少数消费者与林女士有相同的遭遇,因为在豪华产品的售后服务中,有无数的消费者纠纷案件。据了解,许多国际奢侈品牌在中国某些地区的萨尔斯服务机构之后并没有建立特别。即使是最基本的清洁护理也经常无法提供。消费者通常需要在遇到维护(例如维护)时选择服务商人。许多争议。看来它已成为所有奢侈品牌的“贵族疾病”。
周廷说,开设豪华商店的速度远远超过其服务维护点的扩展速度。在品牌服务方面,消费者反映了更普遍的需求:增加维护点,缩短维护时间并降低维护价格。对于奢侈品牌而言,紧急工作是尝试提高客户服务质量并提高 - 萨莱斯服务后的整体质量。
只有质量才能有一个合适的品牌
北京葡萄酒行业有限公司(Ltd.在国外,比赛很激烈。该公司认识到奢侈品与其他商品相似,并且必须使用保证质量来创建高端品牌。除了确保红酒产品的质量外,酿酒厂背景和文化厚度的品牌也是必不可少的。
行业内部人士认为,中国顶级奢侈品品牌的塑造应基于传统文化的发掘和重塑。但是,重塑并不意味着复古。传统文化的发掘不是盲目复制传统符号,而是从现代美学和国际观点来吸收中国文化宝藏的最活力并创造它。顶级品牌进入世界。
周田说,我的国家急需建立豪华服务的统一和标准化的质量标准,尤其是在 - 大赛服务中,以建立相应的监督和监视标准系统。此外,她认为,为了在我国建立一个高端品牌,奢侈品生产公司需要在三个方面取得突破。首先是消费者心目中的立场。一些公司没有反映品牌的固有价值,但是它们只是以产品的价格反映出来,并且没有得到认可。应该认识到,品牌价值和市场表现力是消费者认识和选择的原因。沟通渠道。
中国品牌将继续学习国外促进的经验。国际奢侈品协会中国分支机构主席Tu 表示,中国奢侈品品牌的最核心点是服务质量。我们必须努力提高品牌价值和客户服务质量。
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