二手市场金融经济学|探访多潮鱼厂,循环经济下如何钓更多“鱼”
21世纪经济报道见习记者郭聪聪北京报道
一本二手书可能会带来怎样的旅行?它可能在主人的书架上积满了灰尘;它可能是作为友谊的见证而被赠送的;或者它可能已在周末市场上卖给了新读者。此外,还有一种流通方式,就是卖给二手平台。多朝语就是这样一个以图书回收为主的平台。
“用钱换时间”的双边二手平台越来越受到用户青睐。与闲鱼等C2C二手市场不同,双边二手平台的B2C2B模式利用平台连接买家和卖家,回收用户的商品,这是一种“循环经济”。
循环经济赛道的商业模式日趋成熟。市场竞争下,二手平台呈现出领域细分的现象,多个平台不断试图抢占市场份额。比如,爱回收平台从“回收手机”变为“回收万物”;转转平台全资收购二手奢侈品平台“红布林”;主攻C2C的闲鱼也开始开拓B2C市场……
可以看到的是,随着京东集团、小米集团等众多实力资本的进入,二手市场变得更加繁荣,二手平台也记住了自己的金融经验。
二手书背后的金融
在获得多找鱼创始人兼首席执行官头衔之前,魏颖曾担任闲鱼和知乎的前营销总监。业内人士对魏婴的创业故事并不陌生。这是一个从最初只用Excel表格记录个位数交易,逐步发展成为支持百万订单的二手书交易平台的励志故事。据多作语提供的数据,目前该平台每年可回收图书近600万册。
取得这样的成就,离不开资本的支持。成立短短两年时间,多找宇已获得咸丰长青、经纬中国、腾讯等约3亿元人民币融资,进军新书回收市场的多找宇已实现盈利,并逐步开始拓展至新书回收市场。其他类别。这样的发展速度在传统二手书平台中是非常罕见的。
如果说多轮融资是多草鱼起步阶段的“高钙奶”,那么差异化竞争和算法定价规则就是多草鱼的“大米馒头”。
市场上同质化的二手书平台不在少数,而且很多都是已经涉足二手书领域的平台,比如孔子、旧书街等。捕到更多的鱼可以实现突然崛起,创造很多差异化竞争。
一是注重旧书二次加工,提升双方用户体验。
一方面,多兆宇进行设备研发和升级,精简管理和维修图书。收购的旧书经过鉴定、消毒、翻新、重新定价后返回市场。另一方面,多找鱼非常重视两端的用户体验。在图书接收端,采用免费邮寄、上门取件的方式,降低用户出版图书的成本;在图书购买端,提供便捷的购物流程,让用户精准获取图书。 。
二是打造“线上+线下”二手书市场新玩法。
无论是快闪店、长线店,还是开书仓巡展项目,多找鱼始终致力于线上+线下互动,强化用户转化。多兆宇线下店已在北京大望路、上海安福路开业。除了展示二手书外,其复古怀旧的装修风格也吸引了不少人打卡。多竹鱼还通过线下快闪店、旅行书店、热闹的线下书市等多种模式频频亮相。个性化的互动活动也是不可或缺的。三里屯线下店关门之际,多兆宇举办了盛大的告别宴会,增强仪式感。
三是打造内容社区,提升品牌溢价。
创始人的文学背景,被多扎鱼渗透,也成为品牌溢价的起点。据魏婴介绍,“多抓鱼déjà vu”是法文的音译,其本义是“似曾相识”,与“多抓鱼”谐音。多抓点鱼——“真正的好东西值得买两次”再次引起文艺青年的共鸣。此外,多兆宇还成立了“文学青年”社区,为喜欢阅读的人们搭建了相互交流的平台。此外,多兆鱼还围绕VI打造了外部销售周边,一系列整体营销动作拉近了与用户的距离。
凭借差异化的竞争策略,多卓语实现了快速扩张,并迅速在二手书平台上占据一席之地。但如果企业想要生存,首先需要盈利。
在B2C2B销售模式中,二手平台拥有定价权。多卓鱼有自己独特的“算法定价规则”。魏莹曾表示,多作宇用算法来寻找市场上的二手书及其需求者,并用算法来管理这个供需关系和定价体系。影响产品价格的因素包括产品状况、市场需求、图书稀缺程度等,同时平台也会根据市场供需情况动态调整价格,以实现利润最大化。
算法定价虽然便捷高效,但也不可避免地导致算法“缝隙狭小”的问题,导致多作鱼陷入“低买高卖”、“1元收书”的负面舆论漩涡。不少多卓语用户在网上发声,指出在算法的控制下,畅销书的进货价格被无理拉低。更让人难以接受的是,一旦某个地区发生图书倒卖,该地区所有用户的账号都会被一概封杀。
如何定位二手产品的价值和价格,实现“卖家能赚钱、买家少花钱、平台能赚钱”的共赢,是二手平台需要不断探索的关键问题。
平台自主创新发展循环经济
二手物品的流通不仅承载着物品的再利用,还蕴含着经济价值和社会价值的双重提升。在“零碳经济”、“低碳经济”的环保理念下,二手市场蓬勃发展。循环经济一度面临同质化竞争。经历了激烈的竞争后,幸存下来的二手平台不断寻求发展,尝试新的领域,以突破固有框架,拓展业务版图。
利用现有优势区域开辟新的市场赛道,已成为二手平台的共同策略。其中,日常耐用品和奢侈品两大赛道因其较高的商业价值和广阔的发展潜力,吸引了众多平台纷纷涌入。
例如,爱回收在2021年强势进军奢侈品回收领域后,又在2022年大声喊出从“回收手机”转向“回收万物”的口号,大力拓展其回收服务的品类范围。 ,涵盖黄金、名酒、鞋服、甚至日用杂品等领域。
转转也在二手市场逐步拓展版图。继2022年对领先奢侈品二手交易平台“红布林”进行高达1亿美元战略投资后,今年9月更进一步,全资收购“红布林”出炉,足见其决心发展第二奢侈品业务。
闲鱼也一改以往“拍马屁”的态度。月活跃用户数达1.45亿,全品类产品精准定位,闲鱼正以前所未有的力度积极探索新的发展模式。在线上,闲鱼推出“闲鱼奥特莱斯”频道,大胆尝试B2C新商业模式;线下,闲鱼迈出了开设实体店、提供寄售服务的步伐,并成功在杭州开设了第一家店。店,并计划未来继续扩大线下业务的覆盖范围,进一步扩大版图。
主打书籍的多兆宇也在2021年开始追求“多条腿走路”,开始涉足二手服装回收领域,并将目光投向耐用消费品这一广阔市场。同时,它也在手机等电子产品领域迈出了第一步。回收范围涵盖手机、平板电脑、智能手表、耳机、部分品牌电纸书等多种产品。
可见,2021年是二手平台颠覆之年。今年以来,各平台也迎来了前所未有的投融资热潮。
爱回收于2021年成功赴美上市,在提交的招股说明书中,京东位列爱回收第一大股东,持股比例高达34.7%。原来,2019年,京东二手货交易平台“拍拍”与“爱回收”战略合并。爱回收还获得了京东领投的超过5亿美元融资和战略整合交易。
转转在2021年也表现不俗,4月成功获得3.9亿美元现金融资,创下当年国内二手电商领域最大单笔现金融资的辉煌纪录。紧接着,6月份,又获得小米集团领投的1亿美元融资,势头强劲。
然而,随着投资热潮逐渐消退,虽然不少平台成功抢占市场,但为了在这条“坡长雪厚”的赛道上继续赚钱、谋利,平台方仍需寻找出路,拥有勇于突破并寻求解决方案。改变。
在低碳环保理念下,出售二手物品不再只是简单的交换行为,也成为一种绿色生活。废弃趋势席卷,循环经济是一片蓝海。无论是多卓宇提出的“真正的好东西值得买两次”,还是洪布林所说的“所有好东西都值得循环多次”,又或者是转转喊出的“二手拯救世界”,除了口号中,如何创新发展C2B2C模式,科学定价,吸引并留住客户,提升优质服务,已经是二手平台必须攻克的难题。