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为什么众多奢侈品品牌都选择京东作为线上布局的首选?
今年京东618年中购物节期间,消费者欣喜地发现,一些知名的奢侈品品牌也加入了购物狂欢,让我们可以在家买到这些国际大牌,例如GUCCI、薇薇安·韦斯特旗下三大品牌、 Wine 、依视路、VERTU、人头马XO、施华洛世奇、真力时等等。据悉,超过90%的国际知名品牌都选择入驻京东。
然而欣喜之余,我们也有些疑惑,这些本该走高端路线、开店需要精打细算的奢侈品牌,怎么就变得这么“接地气”了呢?
事实上,在经济下行、消费者消费习惯快速向线上迁移的现实下,即便是国际品牌也在不由自主地开始改变。LVHM旗下泰格豪雅&真力时中国区销售总监王琳曾说:“奢侈品与电商的结合,就是在合适的时间和地点,找到合适的结合点。”
在电商市场呈现趋势性的情况下,奢侈品牌显然也有自己的考量。最新统计数据显示,2016年中国电商市场交易额突破10万亿元,位居全球第一。中国电商市场仍在发展,潜力巨大。加之中国线上支付方式发展迅速,手机端便捷、快速的购物方式下拥有大量忠实用户。在近年来全球奢侈品零售市场持续低迷的情况下,奢侈品牌想要取得新的突破,将目光锁定中国电商市场,也是可以理解的。
在普通人的印象中,一些中国电商总是逃脱不了这样的描述:真假混卖、货比三家、假货横行。在这样近乎一边倒的说法中,以品质立足的京东脱颖而出,而京东显然不负这样的期待。
2015年京东年会上,CEO刘强东曾表示:“无论财务标准如何,京东随时都可以盈利,但我们要的不是利润,而是创新。”很多人对此表示质疑,毕竟京东已经连续多年亏损。
2017年5月8日,京东发布2017年第一季度财报:2017年第一季度总交易额达人民币1841亿元,同比增长42%。同时,第一季度净收入为人民币762亿元,同比增长41.2%。相比去年同期的经营亏损人民币8.649亿元,今年经营利润为人民币8.431亿元,增幅较大。
好的口碑促进好的销量,好的销量不断培育好的口碑,这是一个良性循环,也是京东多年来注重品质、重视用户体验、坚持正品所取得的成果。
在与各大奢侈品品牌的合作中,京东始终站在品牌的角度,与品牌共同通过营销合作,寻求一条奢侈品电商的共赢之路。奢侈品在产品品质、购物体验等方面都有着自己一套严苛的要求,而当你在京东购买这些商品时,你将享受到与线下一样尊贵的服务体验。京东为此专门设立了白手套计划,未来京东在为用户配送高端商品时,将采用“白手套服务”,专业的配送员将西装革履、戴着白手套、开着豪车,将包装精美的商品送到消费者手中。在奢侈品售后方面,也会有经过专业培训的客服进行答疑解惑。
京东致力于让奢侈品买家享受专属尊贵。5月22日,全球第一奢侈手机品牌VERTU正式入驻京东,带来一款在英国历时四年手工制作、售价247万的限量版眼镜蛇手机。这款手机全球限量8台,中国仅有1台,是VERTU与法国皇室珠宝品牌宝诗龙合作推出的一款手机,采用宝石切割镶嵌技术,手机键盘以红宝石为垫块,键盘上镶嵌珠宝。据悉,购买这款手机的人将享受专机直升飞机送货的独特待遇。
奢侈品电商已经逐渐成为主流,对于这些大品牌来说,选择一个有共同目标的合作伙伴非常重要,我相信以品质为导向的京东和同样重视品质和口碑的奢侈品牌应该能够相处得很好。
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