唯品会售卖的Gucci皮带被德物鉴定为假货：将退款并重新鉴定
近日，唯品会陷入“真假Gucci皮带”之争。
据澎湃新闻报道，一位姓郭的消费者3月8日在唯品会上以2549元的价格购买了一条Gucci皮带，3月20日收货后发现尺码不符，便将其发到抖音APP进行鉴定，以便后续转售。8天后，抖音APP出具了鉴定证书，称该条Gucci皮带为假货。
郭先生随后要求抖音App提供鉴别标准，但客服回应称鉴别流程属于商业机密，不能透露，建议向买家询问。在向唯品会反映情况时，郭先生发现唯品会无法提供这款皮带的发票、通关单据和防伪码。
唯品会客服表示，海淘商品与国内专柜属于不同销售渠道，细节上会存在些许差异，不建议消费者单独去第三方APP或者线下精品店进行鉴别。同时，海淘商品不支持开发票，也不可退货。
郭先生买到疑似假冒Gucci皮带的事情曝光后，不少有类似经历的网友也联系了他。除了抖音APP，还有一位消费者在“优舍一拍”上鉴定了一款Gucci皮带为假货。鉴定师称，这款皮带的鉴定系数为1，也就是说做工差别很大，一眼就能看出是假货。
截至目前，郭先生已联系了87位消费者，设计了100多条Gucci皮带，部分消费者已向广州互联网法院提起诉讼。
针对消费者的疑问，唯品会向界面时尚发出了回复，称在注意到用户对Gucci皮带的反馈后，第一时间展开了内部调查。
“经核实，这批Gucci皮带由唯品会从海外直接采购，采购流程清晰可靠、合法合规，确保产品真实性。这批货物还经过中国检验认证集团抽检，通过了认证。此外，每条Gucci皮带均配备唯品会正品防伪扣，避免其他不可控风险。”
唯品会表示，将对在“真假Gucci皮带”事件中提出退货要求的用户提供退货退款服务，并将再次委托中国检验认证集团对这些产品进行鉴定，未来将继续保持和加强完善的质量控制和检测体系。
唯品会Gucci皮带检验报告
界面时尚也向抖音App寻求回应，抖音App称，经对账，发现相关产品为假冒商品。
以下为他的答复全文：
今天，我们注意到有媒体报道某平台销售的一款Gucci皮带被得物鉴定为假货，并对鉴定结果进行了查看。
经核实，相关卖家提供的Gucci皮带被德吾发现为非正品。
德物鉴定一直在为用户认真核实每一件商品的真伪和品质，感谢您的关注。
网络电商很容易发生奢侈品真假之争，唯品会的Gucci皮带事件并非孤例。此前，中国奢侈品电商寺库就被抖音红人“阿江星”指控售卖假货。
2020年7月，“阿江星”在其个人抖音账号上称，其于同年6月在寺库购买了一款博柏利双肩包，但收到后发现包装简陋、做工粗糙，便将商品详情上传至寺库平台让寺库鉴定师检测，鉴定结果为假。
对此，寺库方面回应称，线上鉴别只能作为参考，在寺库线下门店鉴别时，发现这款博柏利双肩包为正品，有瑕疵属于正常现象。
此前，网易考拉与加拿大鹅之间也发生过类似事件，一位姓咸的消费者怀疑自己在网易考拉上购买的加拿大鹅羽绒服是假货，于是将羽绒服的防伪标识、标志等细节照片发给加拿大鹅官网，结果收到了回复，称是假货。
然而，在消费者与网易考拉沟通过程中，平台曾以消费者Ivy的名义向 Goose询问同一款羽绒服的真伪，但最终得到的答复是正品。由于两次鉴定结果不一致，该消费者再次向 Goose询问真伪，最终得到了品牌方的道歉。同时，前两起案件中的羽绒服均被认证为假货。
此次“加拿大鹅正品”纠纷，最终以羽绒服被送至加拿大鹅实体店进行实物鉴定而告终。虽然最终鉴定结果显示该羽绒服为正品，但复杂的流程也反映出消费者在电商平台购买奢侈品后，维权难度加大。
为打消消费者疑虑，国内多家销售奢侈品的电商平台均表示会与专业鉴定机构合作，在销售页面上出示鉴定证书，但奢侈品销售的特殊性在于，产品的最终鉴定权始终掌握在品牌方手中。
为了维护自身声誉，几乎所有奢侈品专卖店都不会接受消费者的鉴定请求，这导致消费者与平台之间的博弈出现真空，鉴定机构给出的结论有时也只能作为参考。
一位国际质检机构的工作人员在接受界面时尚采访时表示，“认证机构并不具备鉴别正品的能力，中检现在的追溯其实就是正规海关的物流记录，如果有假货发过来，这就是一个漏洞。”