网上购买的奢侈品90分钟就能送货上门,这个国际时尚品牌的自信从何而来?
“网上下单,90分钟送货上门”,如果这是同城快递的宣传口号,你也不应该感到意外。但近日,法国著名奢侈品牌圣罗兰也做出了如此“傲慢”的承诺,而在中国市场,着实让人刮目相看。
7月31日,圣罗兰宣布与英国奢侈品在线零售商合作,进军中国在线零售市场。圣罗兰承诺,北京、上海和香港消费者的订单可当天送达。10月起,这三个城市的订单可在90分钟内送达。
圣罗兰是全球知名的奢侈品牌,选择进军中国电商渠道,还提供极速配送服务,这在国际品牌中并不多见。圣罗兰的底气来自哪里?与亚马逊的合作又有何内幕?
国际品牌背后的中国力量
伊夫圣罗兰 (Yves Saint ) 已有 55 年历史,其创始人伊夫圣是时尚界不可多得的人才,21 岁便成为迪奥时装公司首席设计师,并于 1962 年创立以自己名字命名的品牌 YSL。
伊夫·圣与香奈儿创意总监卡尔的感情纠葛在当时引起了轰动,他辉煌的才华和悲剧性的一生让伊夫·圣罗兰成为一个神秘而又传奇的品牌。
2008年,圣罗兰被拆分成两个品牌,一个专注于化妆品业务,隶属于欧莱雅集团,另一个专注于时装业务,隶属于国际奢侈品巨头开云集团。 此次合作的正是后者。
近年来,开云集团旗下的圣罗兰 (Saint ) 风头正劲,去年其营收超过12亿欧元,增幅高达25%,成为开云集团继GUCCI之后第二大奢侈品牌。
就在一个月前,京东向京东投资3.97亿美元,成为其最大股东之一,京东集团董事长兼CEO刘强东加入董事会。
此次合作后,京东仍将以独立品牌的身份服务消费者,利用营销、物流、技术等优势助力深耕中国市场;另一方面,京东可以利用与近千个国际品牌的良好关系,将更多国际品牌引入中国市场。此举也意味着京东在时尚领域的布局又迈出了关键一步。
京东在时尚领域的两大王牌
此次与京东的合作,吸引到像圣罗兰这样的大品牌入驻中国,最大的原因还是京东作为优质电商的良好口碑。
京东自成立以来,一直以坚持正品著称,以自营模式把控产品质量,赢得了消费者的青睐,为假货泛滥的网络市场带来了一股清流。今年4月,京东时尚正式成为AAFA(美国服装和鞋类协会)正式会员,成为首家获此殊荣的中国电商企业。
要知道AAFA是美国服装鞋帽行业的权威协会,监管非常严格,在行业内具有很高的权威性。阿里巴巴曾经想加入该协会,但未被接受,反而因为淘宝、天猫的假货问题,两次被AAFA列入“恶名市场”名单。京东的认证也代表着全球服装行业对其品质的认可。
此次,圣罗兰明确表示,与京东的合作让他们对中国市场假货的担忧有所缓解。2015年,圣罗兰与GUCCI等姐妹品牌在一年内两次对阿里巴巴提起诉讼,指控淘宝售假。
创始人乔治·内维斯也表示:“京东以严格保护品牌知识产权著称,同时也注重保护消费者权益。双方的合作将改变中国乃至全球奢侈品市场的格局。”
除了品质保障,京东还有一张王牌——物流体系。京东本来就拥有超快的配送速度,今年又推出专门针对奢侈品消费者的“京尊达”高端服务。当你在京东购买奢侈品时,配送员会穿着西装,戴着白手套,开着电动车把奢侈品送到你家门口。
和京东合作后,可以充分利用京东全国的物流网络,降低成本提高效率,也能大大提升用户体验,圣罗兰90分钟送达的承诺很可能也是基于京东。
电商最难攻克的堡垒已被攻破
去年中国奢侈品销售额达到约760亿美元,成为全球第二大奢侈品市场,五年后将超越美国成为第一。如此庞大的市场是任何国际巨头都不可能忽视的,因此京东与圣罗兰的合作或将带来连锁反应,吸引更多国际品牌合作。
事实上,今年以来,不少一线品牌已入驻京东。4月25日,国际知名奢侈品公司旗下三大品牌京东官方店同日开业;5月21日,奢侈品巨头LVMH旗下真力时腕表入驻京东;5月23日,施华洛世奇京东官方旗舰店正式上线。
国际品牌纷纷入驻,表明对京东平台的认可。
此前,由于假货、购物体验等问题,奢侈品行业成为电商最难攻克的领域。近几年,国内奢侈品电商有上百家,但品居、佳品网相继倒闭,寺库、走秀网等奢侈品电商也纷纷转型做高端生活方式平台。
经过多年的洗礼,中国电商行业日趋成熟,鱼龙混杂的局面将逐渐消失,品质电商成为行业发展的方向。随着国际品牌大规模与以京东为代表的电商平台合作,中国奢侈品电商的春天或将到来,网购者再也不用担心海外代购了。