二手奢侈品主播的冰火考验“Gucci虎头,95新”,他检查确认。

日期: 2024-04-29 07:02:47|浏览: 25|编号: 99418

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二手奢侈品主播的冰火考验“Gucci虎头,95新”,他检查确认。

“Gucci虎头,95新”,他检查确认。 “Hermès ,8 全新,正品”,另一个复选标记。

凭借多年的行业经验,王伟几乎能在5分钟内判断出一个二手奢侈品包的真伪,除了一些“疑难杂症”。 王伟还要继续这样的重复工作,一直持续到下午4点左右。晚上7点30分,在主播们的热切期待下,这些二手奢侈品将一一出现在直播间里,然后就传来清晰的声音。屏幕上——姐妹们,倒计时三二一,就要上架了……

二舍直播间“X”计划

毕业于服装设计专业的王薇对奢侈品有着浓厚的兴趣。 大学时,他对国际大品牌的历史和产品设计的特点评述如珍宝。 也确实如此,2015年毕业后,他来到上海,投身于奢侈品电商销售行业。

今年4月,王伟从上海一家奢侈品电商辞职,转投杭州滨江一家专门从事二社直播的MCN机构。 有了上一份工作的经验,王伟很快就上手了,开始负责辅导公司所有主播销售流程以及二手奢侈品的鉴别和挑选。

在他眼里,主播应该像流水线上的工人一样快速上手,背上KPI,走上舞台。 王伟有时会产生奇怪的想法,“他们(主播)其实就是奢侈品的傀儡,和市场上卖菜的小贩没有本质区别。这样下去,没人会关心品牌和背后的故事。”产品。”

王伟的“反思”在直播间的火爆和行业的动荡中很快消散。

近一年多来,随着市场需求的增长,二社电商展现出强大的活力。 尤其是在直播电商的带动下,越来越多的从业者开始拥抱二手奢侈品。 消费者拎着二手大牌包包,光彩照人; 主播们也在镜头前炫耀自己的奢华。 LV,其中成为了人们口中性价比最高的产品,说“95新款LV,集美们快来抢”,产品就能瞬间卖出去。

但事实上,这只是直播电商的一角。

主播们眼花缭乱的镜头背后,虽然有人每天都在赚钱,但更多的人却在黯然离开。 从他们的经历中,外人可以一睹第二奢侈品产业链的细节,也可以看到镜头背后的世界。

“刚来公司的时候,我有一个非常明确的目标:快速打造出几个适合舞台的IP,并顺势快速转化为销售成果。” 带着这样的想法,王伟对一些热门账号进行了分析,归纳为三类。

一是通过直播开箱、种草、分享穿搭技巧等知识,强化“时尚”形象。 以此将奢侈品的概念植入受众心中,并通过时尚态度的传播吸引更多潜在粉丝。 然后,在适当的时候,的详细分类将会推出,给观众一种“捡起失踪物品”的感觉。

第二类将侧重于硬核奢侈品知识的分享。 主播内容应涉及二手奢侈品购买、保养、鉴定、除草等专业知识,打造强调“专业”主播的个性,强化用户信任。 ,建立完整的粉丝社区。

最后一类往往具有娱乐效果。 视频内容将更加生活化、接地气。 不仅会提供二手奢侈品的购买、保养和护理知识,还会推广欧美小众品牌和一些国内优质产品。 另外,如果有剧本的话,他偶尔也会做一些逛店的直播,让他的性格更加亲民。

通过对这三个类别的具体分析,王伟开始了自己的奢侈品导师之旅,“6月份,我和HR一起招聘了23个女孩,然后开始专业培训。首先让她们熟悉奢侈品,所以他们身上背着的包没有违和感,这是最重要的,这意味着他们每个人都可以匹配自己的个性,在镜头前自由地表达自己。最后,要求他们的商品具有真实感。”

王伟告诉懂笔记,在“三感”训练中改变不和谐感是比较困难的。 “有些女孩子背了大牌包之后,怎么看都是不和谐的,就是缺少了一种气质,你很难用语言来形容。”

另一个难点是真实感。 “直播发展了这么久,观众都知道会有剧本,但剧本也有真假,我们不能让观众失去欺骗自己和他人的勇气!” 王伟引以为豪的“三感”理论之外,23位主播纷纷转型,有的变成了“时尚达人”,有的变身奢侈品“鉴定师”,有的变成了逛店的“小仙女”。

其中,最出色的主播、21岁的莱尔,采取的是“时尚达人”的风格。 她也被认为是王伟的第一批学生。 由于长相甜美、不怯场,经过2周的培训,她很快从试点进入正式阶段,收入也从5000元增加到2万多元。

回忆起第一次正式直播,莱尔显得格外自豪。 “一、二、三,就这样了,直接买就可以了,有什么问题可以联系我……”整个过程她很熟悉。 两盏补光灯,一前一后,照亮了她的脸。 头发和微笑。

“我第一次直播就卖了两个大牌包,一个是Gucci,另一个是二手LV包。 直播过程中,我还发现因为同事的不小心,Gucci包的侧面有划痕。 “我在镜头前偷偷地屏蔽了。”得知这件事后,王伟没有说什么,反而觉得莱尔很聪明,所以给了她更多的机会,莱尔的收入自然也增加了。

据王伟介绍,二社主播的薪资计算并不像外界想象的那么神秘。 大部分收入主要来自佣金。 在2%-5%佣金的诱惑下,主播们难免趋之若鹜。 一个好的主播月薪可以达到4万左右。

“当然,我说的是好主播。” 王伟的言外之意是,很多主播会在这个过程中被淘汰。

有的人幸福,有的人离去

橘子就是被“刷掉”的主播之一。

今年26岁的他应该算得上是二社直播间里的“大龄”新秀了。 王伟最初选择她作为主播培训成员,是因为她有二社的相关工作经验。

原本有一家线下二手奢侈品店,但由于种种原因选择关闭。 “线下店开起来难度大,成本极高。 我们店面的压力主要是租金、估价、备货等,而备货是最困难的。 就麻烦了,比如一个包裹要2万元,10件要20万元。 一般来说,二舍店的商品平均周转周期为2个月,资金回笼速度很慢。”表示。

此外,奢侈品本来就是一个小众群体,客源稳定性较差。 二手奢侈品的圈子就更小了。 能做到的人不多,做得好的人就更少了。

“说到底,线下店只是几个互相卖货的小圈子,大家都扮演着同样的角色,根本没钱赚。”橙子感叹道。

据了解,一线城市约有20家质量较高的二手奢侈品商家。 至于新一二线城市,商户只有五六家,市场几乎饱和。

面对这种情况,决定从线下转向线上。 原因是,即使去掉平台13%的扣点,二舍的线上销售仍然是盈利的。 她举了个例子:一个进货价5万元左右的包包,网上销售价格在5.5万元左右,还是有利润的。

然而,她没想到自己会在镜头前“尴尬”。 无论是她在镜头前的状态,还是对说话技巧的适应能力,都远远超出了王伟的预期。 “一开始,线下店走的是暖心路线,线上送货是套路,各种业务对话都是提前有剧本的,我犹豫地说进展不顺利。”

在竞争如此激烈的第二奢侈品直播行业,似乎遇到了麻烦。

看着和他一起参加训练的女孩们一一走上舞台,按照既​​定的形象,橙子只能每天晚上回家,偷偷地对着镜子工作。 王伟也不断地给她出谋划策,“我让她发挥自己的优势,她以前自己开过店,自己也能识别,知道很多小知识,所以可以靠这个风格。”但面对镜头的时候,她就开始显得不自然,或者‘糟糕’(注:用词错误)。”

王伟说的方法,橘子也尝试过。 “我感觉效果很一般,粉丝们会评价我‘很真实、很友善’、‘很踏实’,但他们就是不买我带来的东西……”

与大多数主播不同,橙子已经26岁了:喉咙、脊椎、腰椎、肩膀都在提醒她,自己的身体正在为长期高强度劳动付出代价。 而且,长期暴露在强光下,她的视力也在下降。 由于表现不佳,睡眠不足,她的眼睛经常充血,经常感到干涩、疲倦、视力模糊。

尽管如此,橙子始终告诉自己,不能放弃。 一个二社主播不可能就这样黯然离开游戏。 她曾经认为,专业精神是二社主播圈最需要的知识。 但现在,至少在橘子看来,“专业人士是可以培养的,但有些事情我确实做不到……”。

今年10月,王伟和长谈,结果是退出舞台,留在幕后担任评比和主播培训师。

二舍直播的套路是什么?

无论是的离开,还是Lair的腾飞,二社直播行业在这些主播和团队的带动下,发展得更加迅速。

据《2021年中国二手奢侈品行业概况》显示,2020年中国二手奢侈品销售额为173亿元,近四年年均复合增长率为31.1%。 预计到2025年,中国二手奢侈品市场规模将达到约348亿元,复合增长率达15%。

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