专业硕士论文 基于消费者行为分析的奢侈品营销管理 ls 作者：**北 导师：**梁 北京交通大学 2010年6月 本论文由北京交通大学撰写，相关部门或机构复印、缩减（机密论文论文作者）签名日期：力/口中图分类号：UDC： ysis 作者姓名：**** 教师姓名：**** 专业学位：MBA 北京交通大学，2010 年 6 月：教授 学位级别：硕士 致谢 本论文的工作这篇论文是在我的导师管忠良教授的精心指导下完成的，管忠良教授严谨的学术态度和科学的工作方法给了我很大的帮助和影响，在此我对管忠良教授的关心和指导表示衷心的感谢。三年来，刘曦和其他同学对我论文的案例研究工作提供了热情的帮助。 我谨向他们表示感谢。 还要感谢我的家人薛宁的理解和支持，使我能够专心完成在校学业。 北京交通大学硕士论文 摘要 奢侈品行业是现代商业的重要组成部分。 西方国家奢侈品的历史。
奢侈品的重要特征是昂贵、优秀，但不是必需的。 随着中国的持续快速增长和奢侈品消费者数量的快速上升，中国市场对于全球奢侈品来说变得越来越重要，国外奢侈品牌也加快了进入中国市场的步伐。 业界非常关注中国奢侈品消费者的心理和行为特征。 本文首先从奢侈品的语义定义和广义定义回顾了奢侈品的概念，并从营销的角度对奢侈品的概念进行了拓展。 随后，本文对奢侈品的特征和分类进行了回顾和总结。 同时，本文结合国内外权威奢侈品文献和研究成果，比较了传统奢侈品和新奢侈品的概念和各自特征，并在此基础上介绍了中国奢侈品的整体现状和趋势。市场。 随后，本文讨论了消费者行为的研究成果。 本文引入了大量全面深入的信息，介绍了消费者行为研究的综合模型和现阶段比较有代表性的消费者行为研究成果，重点描述了EKB模型（恩格尔模型）和霍金斯的整体消费者行为研究模型。 本文在消费者行为分析的基础上，以奢侈品消费为研究对象，对其消费行为，尤其是中国消费者与西方传统奢侈品消费的差异进行深入分析。 本文在深入研究已有研究成果的基础上，提出了中国奢侈品消费行为的特征模型。 在此模型的基础上，结合相关营销管理理论，创建了基于消费行为分析的奢侈品营销管理模型。
在中国消费者行为特征模型的应用和检验方面，本文介绍了具有代表性的路易威登公司作为案例研究。 本文在分析了路易威登的品牌背景后，重点分析了其消费群体的特征及其市场分析策略并提出了一些建议。 关键词：奢侈品； 消费者行为; 行为特征模型； 市场营销管理; 路易威登北京交通大学硕士论文n重要部分现代商业。 西方国家的奢侈品牌有着悠久的故事。 奢华的体验有三个重要特征：沉思的、令人愉快的和不必要的。 随着经济持续快速增长，麻木的侵蚀中国市场的增长，让行业变得更加美好。 世界上许多著名的奢侈品牌纷纷抢滩中国市场。 奢侈品消费者的心理和行为特征是付费的。 本文从奢侈品的语义定义和广义定义开始。 同时，从经济和市场的角度来看。 之后：c，论文回顾并总结了其性质和分类。 通过对国内外奢侈品的研究，本文在介绍中国奢侈品市场整体情况和趋势的基础上，对传统概念奢侈品与新概念奢侈品进行了比较。 讨论了 。 介绍了更多全面而深入的信息以及研究消费行为的综合模型。 它还提出了具有代表性的学术界关于消费行为研究的建议和EKB模型（ e）的重点脚本，以及总体消费者行为霍金的研究模型。 苏梅尔的基础唐分析“中国消费行为及其影响因素。 。应用并测试中国消费行为的特征。市场政策特征研究我的建议。 行为特征模型；目录 中文摘要………………………………………………………… …………． …………………………………………………………………………………… iv 1 简介……………… …………………………………………………………………………………………. 1 1.1 选题背景和意义……………… ……………………………………1 1.2 研究概念的界定………………………………………………………… 1 1.3 研究内容和方法……………………………………………………………………2 1.3.1 研究内容及目的……………………………………………… ………………… 2 1.3.2 研究方法与论文框架 …………………………………………………… 3 2 奢侈品 奢侈品的一般概念………… ……………………………………………………………… 5 2.1 奢侈品的定义……………………………… ………………………… 5 2.2 奢侈品的分类…………………………………………………………． ． 6 2.3 奢侈品特性研究………………………………………………………… 7 3 中国消费者行为研究及其对营销的启示…………………………………………9 3.1 消费者行为研究成果………………………………………… …………。 9 3.2 中国消费市场分析……………………………………………………12 3.2.1 中国奢侈品消费现状……………………………… ………………。 12 3.2.2 中国消费者行为差异……………………………………。 13 3.3 中国奢侈品消费者行为研究模型及其营销意义探讨……………… 16 3.3.1 中国奢侈品消费者行为特征研究现状………… ……． 16 3.3.2 构建中国奢侈品消费者行为特征模型………………。 19 3.4 基于中国奢侈品消费者行为特征模型构建营销管理模型... 25 3.4.1 企业性质与营销的关系... …………． 25 3.4.2 奢侈品营销管理模型1 基于消费行为分析……………………。 27 4 中国奢侈品消费者行为特征模型应用分析……………………………………。 30 4.1 路易威登的背景概述……………………………………。 30 4.1.1 公司历史和演变………………………………………………………………。 30 4.1.2 路易威登在中国的发展概况………………………………………… 32 4.1.3 路易威登的产品组合……………………………………。 32 4.2 路易威登中国市场消费者行为分析……………………………………………… 33 4.2.1 目标消费群体描述……………………………… …………。
33 4.2.2 消费者行为分析………………………………………………………………。 ． 34 北京交通大学硕士论文目录 4.3 路易威登中国营销策略及建议…………………………………………35 4.3.1 产品策略……………………………… ……………………。 35 4.3.2 价格策略……………………………………………………………………137 4.3.3 渠道策略…………………………………… ……………………。 37 4.3.4 整合营销传播策略……………………………………………………………… 39 4-3.5 建议……………………………………………………………………………………………………………… 46 5 结论…… ………………………………………………………………………………………………………………。 48 5.1 结论………………………………………………………………………………………………………… 48 5.2 需要进一步研究的问题…………………………………………………………………… 49 参考文献…………………………………………………… …………………………． 51 带动经济快速增长的时尚奢侈品行业受到重创。 据《国际金融报》公布的数据显示：2009年，全球奢侈品市场预计将下降至近10%，远大于最初预计的3%至1.7%的降幅。 然而，在奢侈品市场惨淡的情况下，中国市场却保持了上升趋势。