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奢侈品电商“假冒销售”、缺乏产品授权等问题一直是消费者投诉的热点。 电商销售的奢侈品未经授权已成为行业潜规则。 这一现象也直接导致奢侈品网购市场鱼龙混杂，真假难辨。
奢侈品无授权已成行业潜规则
此前，南方日报报道称，一名消费者在某奢侈品电商网站购买手表时遇到问题。 他等了几个月才从电商店拿回修好的手表，但手表又出现故障了。 当手表被送到专柜验证时，被告知手表是假的。
奢侈品电商“售假”的报道层出不穷。 此类事件不断发生的主要原因是目前奢侈品电商销售的商品大多没有授权。 因此，他们的商品来源充满了复杂性。 这在很大程度上是这样的。 奢侈品电商背负着来自品牌商和消费者质疑的“雪上加霜”。
至于产品授权问题，《华尔街日报》中文网近日援引《巴伦周刊》的报道称，唯品会销售的部分Zippo打火机带有标签，而另一些则仅在底部印有标签。 。 这难免引起质疑和猜测。
智宝发言人和公司历史研究员仔细查看了打火机的图片后表示，这些打火机可能是在日本或某个国家非法生产的。 不过，至宝及其经销商均表示，在没有看到实物之前，无法下结论。 其还表示，唯品会并非其授权经销商。
唯品会网站上销售的蔻驰 (Coach) 手袋也是如此。 Coach表示，在中国购买Coach手袋的唯一授权地点是通过其官方网站或内地90多家专卖店。 该公司发言人仅表示，该公司与中国执法部门密切合作以维护其权利，但拒绝对唯品会所售包袋的真伪发表评论。
中新网IT频道就此事向唯品会求证，但该公司拒绝置评。 据知情人士透露，目前国内大部分奢侈品电商产品均未获得品牌方授权。 一些媒体报道的“假冒销售”并非产品本身的问题，而是由于缺乏授权，在官方认证时无法获得。 未能识别。
在谈到“正品”和“假货”的定义时，中国互联网协会信用评级中心法律顾问赵占展强调，相关产品虽然没有获得正品授权，但如果也是原厂生产的话，不构成商标侵权犯罪。 相关代理商将无法起诉相关商户。
资深电商专家龚文祥也表示，目前B2C公司销售的奢侈品基本都是正品，但渠道存在问题。 这个行业确实缺乏权威机构和专业人士可以下结论，渠道竞争是现实。
品牌合作之路艰难
目前，电商的主要供货渠道来自国内大品牌代理商、经销商以及海外买家。 这些供应渠道保证100%正品，但要求电商公司买断剩余商品。 除了巨大的资金压力外，如果买了“半成品”，也会损失惨重。 通过海外代购，货源通常来自于奥特莱斯。 但由于缺乏监管体系，一些代购商会以次充好，甚至冒充正品。
奢侈品研究专家周挺认为，很多授权经销商都在制售假货。 如果你仍然从没有品牌直接授权的渠道进货，仍然会遇到相应的问题。 因此，奢侈品电商要想发展壮大，就必须想办法获得品牌的直接授权。
对此，奢侈品电商在产品授权方面也做出了努力，但这条“授权之路”依然十分艰难。 去年10月，菲拉格慕官方授权店上线走秀后，声称这是国外奢侈品牌首次“放宽”中国电商。
业内人士表示，奢侈品授权的条件也非常苛刻。 一些品牌要求线上产品的价格与线下门店的价格保持一致，这无疑削弱了电商的竞争力。 此外，作为奢侈品消费者，很难直观地感受到大品牌的独特魅力以及电商平台上商家周到贴心的服务。
真假难辨，消费者最受伤
据一位海外代购网店店主介绍，现在不少海外代购或外贸店在销售所谓的奢侈品牌时，有时会注明“可以专卖店验货”，而内地专卖店基本不提供此类服务。 。 因为很难辨别真伪，所以我很少在网上买奢侈品，但有时也会买一些二三线的知名品牌。 我完全依靠自己的经验来辨别真伪。
据了解，目前奢侈品的真伪鉴定主要由品牌商、二手店以及寺库等非官方机构提供，结果的权威性受到质疑，国内也没有相关的权威鉴定机构。中国。
一方面，奢侈品电商尚未获得授权； 另一方面，国内缺乏权威的奢侈品鉴定机构。 这不仅困扰奢侈品电商，消费者在维权时也遇到不少问题，成为最终的受害者。