2020年7月，在北京亚运村附近的福井通源当铺实体店内，一位主播正在直播，向网友展示二手奢侈品待售详情。
奢侈品总是让人又爱又恨
定价远远超过使用价值和成本，让人在付款、刷卡的那一刻感受到“割肉般的疼痛”，但奇妙的是，这种疼痛在拿到手的那一刻突然消失了。
“踩着高跟鞋，我可以看到整个世界。爱情会逝去，但鞋子永远在。” 在《欲望都市》中，凯利关于“痴迷高跟鞋”的经典台词似乎适用于某些人。 对奢侈品的热爱。
如今，放眼世界，中国已成为奢侈品的“富矿”。 业内人士估计，过去十年，中国人购买了全球三分之一的奢侈品。 巨大的库存刺激了二手奢侈品交易的发展。
随着人们对闲置交易的日益认可和消费观念的转变，购买二手奢侈品不再是需要遮遮掩掩的事情。
4万亿元存量+闲置消费概念，
引爆万亿市场
正如任何领域的二手交易都离不开繁荣的新品市场一样，二手奢侈品市场的出现、发展和繁荣也离不开中国市场积累的大量一手奢侈品存量在过去的十年里。
优舍易拍与对外经济贸易大学奢侈品研究中心联合发布的《2020年中国二手奢侈品市场发展研究报告》显示，近十年我国奢侈品存量约4万亿元。
在发达国家，二手奢侈品消费占奢侈品消费的20%-30%，但中国二手奢侈品市场仅占奢侈品行业市场规模的5%。
相比之下，中国的二手奢侈品市场仍处于起步阶段。 这一预测也得到了胖虎科技创始人马成的基本认可。
“从2012年、2013年开始，二手奢侈品的市场规模基本达到了每年30%到40%的增速。
相比发达国家高达25%的一手转二手奢侈品流通率，目前国内流通率仅为2%-3%，应该还有10倍的增长空间。 “马成对国内二手奢侈品市场的发展相当乐观。
他经常把中国的二手奢侈品比作一座“矿山”：“中国的二手奢侈品矿山储量全球最大，开采质量也是最好的。
商品均为近10年至15年的新型号。 因为‘基础设施’做得好，挖矿成本也是最低的。 如果发快递，从北京到深圳价格只要30元，一天就能到达。 ”
庞大的奢侈品存量为中国二手奢侈品贸易提供了最好的发展土壤，但这个行业快速增长的真正前提是消费观念的改变。
一些经验丰富的奢侈品玩家会专门去二手奢侈品店寻找市场上很难见到的限量版和款式。
十多年来，大众对奢侈品消费的认知已经从“炫富的工具”转变为一种独特的生活方式，甚至是一种闲置交易和收藏的文化。
谈起二手奢侈品的消费心理，“性价比”是所有业内人士嘴里出现频率最高的词。
在资深奢侈品鉴定师、优舍易拍创始人张晨看来，任何二手行业，无论是二手房、二手车还是二手奢侈品，最核心、终极的指标就是“成本”。 -效力”。
“很多人都经历过必须踮起脚尖才能接触到奢侈品的阶段。最初的新鲜感过后，人们会觉得买奢侈品很平常。一旦心态发生变化，更多人会考虑购买奢侈品。”物有所值。”
张晨举了个例子：“比如你今天在专柜花了2万元买了一个包，虽然你只用了这个包一天，但在二手市场上基本都会打40%到30%的折扣” ，相当于二手包。” 一天的使用成本已经达到产品价格的30%-60%，非常不经济。”
马成还分析了二手奢侈品的用户特征和消费心理。
“胖虎平台的主要用户是25岁到40岁的女性，大部分用户都是自用，所以更注重性价比。” 马成透露：“他们并不是买不起新产品，可能只是想卖一段时间，扔掉换个包。”
这样操作的话，买新品的话差价会很大，但是买二手的，折旧就不会那么高了。 您甚至可以使用几个月并以 10% 的折扣出售。 ”
随着行业的成熟，
二手奢侈品交易开始线上
从2003年开始接触奢侈品行业，到2008年开设第一家二手奢侈品实体店，再到2015年推出胖虎奢侈品闲置零售服务平台，作为行业的早期进入者，马云程先生亲眼目睹，描述了国内二手奢侈品市场从无到有的全过程，以及从“纯线下”到“线上线下共同发展”的商业模式。
从全国线下实体店数量的变化，我们可以一窥近十年来二手奢侈品行业的增长速度。 据马成回忆，2008年他创业时，全国只有五六家二手奢侈品店。 到2011年左右，这个数字已经上升到几百人，现在已经接近2万人。
瑞通源代销店就是这2万家线下实体店之一。
经过精心布置和陈列，二手奢侈品被放置在宽敞明亮的容器中，挑逗着消费者的购买欲望。
2011年，瑞通源寄售行、福瑞通源典当行相继成立，成为姊妹公司。 寄售行刚成立时，想出售当铺物品，包括黄金、翡翠、钻石、手表、箱包等。富井通源典当行投资人张晔表示，做二手生意并不容易。因为当时存量有限，二手文化还没有形成。
“我们当时把它称为‘全新二手奢侈品’，因为它必须是全新的，顾客才会关心它。为此，我们在供应端下功夫，把购买者送到二手店。在欧洲和香港，专注于关注打折的季节性产品，从一个地方飞到另一个地方，购买纯正的人肉。” 张烨说道。
第一年，瑞通源的销售额约为500万元，但毛利润只有100万元左右。 扣除租金和人工成本后，我们最终还是亏损的。 但因为看到了二手奢侈品的巨大潜力，瑞通源坚持了下来。
在张晔看来，2014年是二手奢侈品市场的转折点。
2014年至2015年，多个在线二手奢侈品交易平台上线。 2015年2月上线的爱丁猫、同年10月、11月上线的胖虎、鑫商App均在其中。
在此背景下，一些企业家尝试将二手奢侈品交易搬到网上。 其中有离开BAT的互联网人，也有像马成这样不愿经营实体店的业内人士。
简单、互惠的“互联网理想”是马成打造网络平台的初衷。
“当时我希望搭建一个交易平台，将流通过程中的成本降低到15%以下，买家和卖家可以自由交易，没有中间商赚差价。” 马成说道。
然而，经过一年的尝试，他发现用这种思路搭建平台行不通。 一方面，这是因为2C的交易效率较低，无论是搜索转化率还是沟通效率都远远不如2B。 另一方面，高流量成本导致线上获客成本过高。
“我们测算过，如果通过流量获得一个有效用户，比如投入信息流，成本在1000-1500元。购买二手奢侈品属于低频消费，用户其实并不太执着。”平台性，所以客户流失率非常高。”马成说。
于是，庞湖在2017年开始调整经营策略，从通过中介、评估服务收取佣金的模式转型为重资产回收收购平台。 仅2017年，胖虎就回收了价值近亿元的商品，并当年实现盈利。 同年，庞湖逐步探索和完善了一套从识别、评估、回收到评级全流程的高度系统化、标准化的流程模块。
正是凭借这一成熟的业务流程，胖虎与闲鱼、拍拍、转转三大二手交易平台达成合作。
目前，三大二手交易平台和胖虎App提供的回收渠道各占胖虎C端供应链的50%。 他们与B端供应链一起，强化了胖虎在供应链领域的商业护城河。
网络平台之战：寄售、回收还是自由贸易？
红布林、四库、优舍易拍、飞鱼、欣尚、智儿、胖虎……虽然很多线上二手奢侈品平台的经营模式让人眼花缭乱，但根据平台对交易的介入程度，你可以它们大致分为两类。
一类是回收买断平台，比如胖虎。 直接从C端或B端购买商品，平台负责运输、识别、分拣、仓储和销售。 这类平台更像是线下实体店的升级版，其最大的优势在于供应链和库存。 作为超级供应商，他们不仅拥有自营的线上线下销售渠道，还向同行实体店和线上平台供货。
一类是寄售平台。 目前，大多数网络平台都采用了此类商业模式，例如欣商、智二等。消费者向平台发送商品，商品由平台托管。 评估后给出建议售价，平台负责销售。 产品成功销售后，平台会收取12%、15%、20%不等的佣金。 此类平台更擅长销售和营销，而不是建立供应链。
与回收买断、寄售平台不同，优舍易拍想要打造一个轻量级的“自由交易平台”。 “优舍易拍的价值在于为大家提供一个安全的奢侈品交易平台。”张晨说。
二手奢侈品是高价产品。 对于买家来说，在未看到实物之前直接在网上与卖家进行交易风险很大。 因此，退货机制成为了优舍易拍为解决这一问题而设计的最佳方案。 方式。
“现在市场最缺的是退货机制，可以打消消费者在网上购买二手奢侈品时最大的顾虑。” 张晨说，“因为毕竟是二手货，商家没有把一些零件拍清楚，故意隐瞒一些瑕疵。或者出价较高，新旧档次评价较高。这种情况比较常见。”在行业中。
张晨介绍，优舍易拍目前的利润主要来自鉴定费——照片鉴定49元，实物鉴定200元。 这与目前行业普遍采用的免费评估获取客户的模式背道而驰。
事实上，优舍易拍刚开始上线时，就曾犹豫过是否坚持收取照片鉴定费。
“2017年，大量免费鉴定APP上线，我们曾经开会收集大家对这个问题的意见，得出的结论是肯定是收费的。我们相信消费者可以买到价值几十的套餐。”几千元，花49元去做一次网上照片鉴定或者200元的实物鉴定，这都是值得花钱的必需品。”张晨回忆道。 “结果，那些免费的鉴定App基本都死了，只有我们收费的才幸存下来。”
“互联网的价值在于打破信息壁垒，让每个人都能在网上找到第一手的货源，找到最划算、最经济的地方。这就是我们商业模式与别人不同的地方。”张晨说。
竞争VS合作，
二手奢侈品的未来在哪里？
在二手奢侈品行业，有这样一个有趣的现象：同行之间的关系不仅是竞争，更是互相帮助、合作。 线下实体店会互相交换商品，帮助找货。 实体店和回收买断平台也将作为供应商向网上平台进行寄售。
瑞通源代销行运营负责人王雷透露，从两年前开始，行业间贸易将在行业内开展。
“我们还将组织大量供货，邀请全国各地的同仁来北京参加拍卖。” 王雷表示，“同时，我们与红布林、寺库、飞鱼、新商等各大网络平台长期合作，为其提供物资，并提供直播场地。”
今年3月底，胖虎开始在抖音平台进行直播。 除了两个自营24小时直播间外，胖虎还将与一些外部KOL合作进行直播。 KOL直播基本上每天安排一次，最多的时候是一天直播4场。 直播时间为晚上7点至次日凌晨2点。
对于一场KOL直播，法图通常会提前准备300种左右的产品。
马成分析道：“我觉得这个行业还远远没有竞争，在直播领域与其他网络平台可能只是存在一些局部的竞争。对于大多数从业者来说，最主要的是共同努力，把这个市场做大。”
张晨对于这个市场未来的发展更加理性。 他认为，国内二手奢侈品市场已进入爆发初期。
“我相信，在不久的将来，二手奢侈品市场的交易量将会快速增长，极有可能在2022年至2025年之间达到增长高峰，进入爆发期。”
张晨说道。 但他也表示：“今年之前，已有数十家二手交易平台倒闭，可以说，现在新的二手交易平台项目很难进入市场。二手奢侈品交易平台的竞争以后应该两三年就基本结束了。”
本文摘自：《新周刊》第567期《重塑互联网精神》