“胖虎”二手奢侈品线下店临沂开业
六年前，一只流浪猫被今天故事的主角、二手奢侈品电商“胖虎”创始人马成收养。 至此，它逆袭成为猫界的贵族。 这只猫被称为“胖虎”，公司也以它的名字命名。 与马成聊起这只猫时，他开玩笑说，“这只猫的特征与公司的产品真伪鉴定有一定的相似之处，它会在其他品牌的包包上撒尿，但只会在LV包包上睡觉。” 可能是习惯了LV的味道吧。”
临沂实体店实景
此外，马成给自己的商业计划之一是，公司初见成效后，他将给予胖虎10%的股份，并成立慈善基金救助流浪猫（庞虎慈善基金成立于2016年，长期关注流浪猫（猫、狗、自闭症儿童的救助）。
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据贝恩公司预测，2016年中国奢侈品消费将下降1%，中国人仍将是全球奢侈品行业的焦点。 然而，全球30%至一半的奢侈品是由中国消费者支付的。 随着中产阶级和上层阶级的崛起，奢侈品行业将可能迎来一波浪潮。 其次，随着共享经济的普及，二手奢侈品越来越被更多消费者认可。
贝恩此前的数据显示，零售直营店和单品牌店仍然是最受欢迎的销售渠道，但三个利基渠道的增长速度惊人：2013年至2016年，折扣店、电子商务和机场占总体比例销售额分别增长23%、26%和13%。 其中，越来越多的奢侈品以折扣方式出售，2014年至2016年所占比例分别为32%、36%和37%。
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新零售时代，消费升级是一个重要信号。 自2012年以来，中国每年的奢侈品消费都超过1000亿美元——这意味着每年有1000亿美元的奢侈品变成了二手奢侈品。 为了更深入地了解二手奢侈品行业，一欧采访了马程。
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新零售时代，做好转型升级
胖虎由马成于2015年创立，当年11月获得启迪之星1000万元天使轮投资。 是中国C2B2C模式的移动二手中高端奢侈品电商平台。 其主要业务是为用户提供查询、评估、鉴定、维修、回收、寄售、社交等服务。 它致力于将闲置奢侈品提供给用户。 。 公司现有员工约50人，其中评估人员4人，APP技术开发人员8人。 马成表示，人才是公司目前面临的短板。 今年，它会从外部引进大约两位合作伙伴。 他还在清华大学攻读EMBA。
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马成本人有着丰富的传统商业经验。 至于现在开设线上线下店铺的成本，他告诉记者，线上获取一个用户并维护好需要花费1000元左右，转化率也不是很理想。 传统互联网电商企业都是“流量为王”，但流量太贵，流量忠诚度需要后期投入更多的精力和人力来维护。 创业公司即使获得融资，靠烧钱买流量也无法维持长久。 加之奢侈品的特殊性，用户流量的获取和留存难度更大。
因此，Fathu的定位也从最初的“闲置奢侈品购物平台”转变为“新精英奢华生活方式”。 马成表示，由于奢侈品具有特殊的社会意义，服务和体验是奢侈品行业的核心竞争力，因此胖虎的重点将从传统移动电商转向打造奢侈品“场景”。 目前，胖虎正准备在全国开设线下实体店。
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打通供应链，深化二手奢侈品产业链
马成介绍，同行之间的交叉销售和拍卖活动在日本十多年前就已经存在。 五年前，国内流通的二手奢侈品电商大部分也来自国外，二手奢侈品连锁品牌店在日本非常成熟。 但现在国内市场环境不同了。 他认为，国内二手奢侈品市场爆发的原因有三：①国内二手奢侈品存量过大，加上国内经济增长放缓，是有利的市场因素； ②二手奢侈品概念被越来越多的人认可，包括二手车、二手服装等； ③共享经济的诞生。
但也存在一些阻碍二手奢侈品市场发展的不利因素：①整个行业的毛利率不断下降，赚钱不再像以前那么容易； ②C2C模式下卖家和买家之间的管理不完善。
“目前二手奢侈品市场规模约为400亿至500亿元，其中一半交易量发生在同行之间。” 马成告诉记者，“胖虎希望做一个可以帮助同行交换商品的产品或者拍卖供应商平台，今年的ToB业务将成为重点。”
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1、C端
马成认为，新零售时代最重要的是用户体验，而奢侈品行业的要求则更为严格。 像小米、三只松鼠等公司都在做线下业务。 无论是服务还是其他，良好的线下用户体验能为品牌带来流量和忠诚度。 而且，现在开设线下实体店的获客成本更低，客户粘性更高。 据他介绍，今年预计将开设8至10家线下实体店，未来两年这一数字将达到30至50家。
此外，他还对胖虎的用户群体做了初步画像，将其分为三类：①1990年至1996年的用户群体，消费分期、奢侈品租赁业务已向这一新生代消费群体开放； ②中端用户群主要是淘宝、京东竞拍以及店铺一楼常规商品，如包包、服装等，单价在15000元左右。 ; ③高端用户群体，店内二楼有具有收藏价值的古董和限量特品，售价8万元以上。
2.B面
为了打造公司核心竞争优势，深化供应链是不可或缺的一步。 马成告诉记者，“能拿到一手货源是很大的优势，毕竟这个行业是‘现货为王’的行业。” 公司今年的第二个重点是做好线上To B业务，同时从事相关金融业务，一个是消费金融，一个是供应链金融。
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目前，公司供应链主要由两部分组成：①通过资金买断的商品金额为1500万至2000万元； ②C端用户寄售份额约4000万元。 此外，今年2月，之前收购的一家二手奢侈品回收公司并入该公司，目前每月回收量在1000万件左右。 而回收业务也成为了今年做的第三件事。
据马成介绍，公司还通过自己的团队开发了库存管理系统，用于处理库存管理等问题，提高供应效率。
最后，谈到目前的盈利模式，他告诉记者：现阶段，B2C业务主要是用来支撑C2C业务。 主要盈利模式来自B端用户入驻平台和淘宝竞价业务。 未来将提供奢侈品理财和高端奢侈品小额按揭贷款或分期付款，还将对接当铺业务。
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结论
据《中国二手奢侈品报告》调查统计，消费者手中可二次流通的奢侈品正呈现出每年20%左右的快速增长速度。 正如马成所言，市场巨大，但大部分是在同行之间流通，在普通消费者中还没有得到很好的普及。 整合二手奢侈品产业链还需要更多资金。 需要更多的精力和时间成本来教育市场。
胖虎奢华生活中心位置：临沂市兰山区束河北街3-3号，铂尔曼酒店西50米
李斌