谈我诉大连一家当铺销售假劳力士手表被判退回消费者购买款并承担鉴定责任的案例
前几年，当大批中国人到欧洲、美国、日本、韩国、港澳台等经济发达国家或地区旅游、购物时，一些经济学家或知名人士这样描述这种现象就像国内消费一样。 今年，拼多多等廉价商品电商平台在香港上市时，他们表示这是经济发展放缓导致的“消费降级”。 不过，明眼人都能看出这一点。 事实证明，这显然是消费能力不同的两类人，与“升级”或“降级”无关。 在老潘看来，或许更准确的说法是，这是贫富分化的结果。 或许从近十年来全国一二线城市的名表、奢侈品牌专卖店数量不断增加，或者从庞大而火热的海外代购市场就能了解到这个高端消费市场的变化。但并未引起太多关注。 可以证明“消费升级”群体的坚实存在。 然而，任何市场的发展都无法不受经济放缓的影响。 显然，国内经济发展放缓确实也影响到了这个“消费升级”群体。 升级热潮降温。 不过，这里的降温也导致了二手货流通市场的升温。 但需要注意的是，现在的二手货流通市场与20世纪80年代、90年代不同。 当时的二手物品主要是手机和日本品牌电子产品。 但目前二手商品流通市场主要是名表、包包、珠宝等。 这无疑可以充分说明，我们国内的消费升级现象早在十几年前就已经开始了。 开始吧。 想想看，名表、奢侈品二手流通市场的兴起，甚至导致了一些“假货”的兴起。 至少在当铺里，可以明显感受到这种变化，以至于每天收到的民品数量中，典当行总有那么几个仿制品。 这些仿制品的外观与原品非常相似。 可以说，非专业鉴定和鉴定人根本无法区分。 正是因为这几类仿制品的模仿程度很高，所以它们的价格比正品要低很多，所以自然满足了那些不具备高端消费能力的人的“虚荣”需求。 因此，这些所谓的名表、奢侈品、珠宝的“1：1仿制品”在市场上也有着庞大的消费群体。 所以，为了公平客观，只要双方都同意，卖家不说这是正品，买家也明白，按照这个价格，他肯定买不到正品。 一个愿意战斗，另一个愿意受苦。 ，这基本上是这个市场的通行游戏规则。
不过，我们也要注意，当你开当铺，有了当铺的时候，千万不要以为自己百分百不会收到假货，是否是因为当铺缺乏业务流程管理规范而导致当铺的失败昨天。”自唱双幕：“故意收假货的现象，或者新人技术差、经验不足误收假货的现象，都是我们当铺需要特别警惕的问题。”值得注意的是，无论是前者还是后者，虽然当时收藏的物品可能不会有任何问题，但在出售完成后，问题肯定会暴露出来。游戏规则也是规则，当这种独特的产品销售完成后，买家通过第三方检测发现问题并要求退货，我们当铺该如何处理呢？我们先不着急给出答案。 我们来看看下面中国消费者报的报道。 不久前，大连一家当铺因出售了两块假劳力士手表，被法院责令退还手表的全部货款。 新闻与事件。
全文如下：
中国消费者报大连讯（记者 张恒）一位消费者从一家典当公司购买了两只劳力士手表，发现是假货，要求退款。 当当公司否认这些手表与最初出售给消费者的手表是一样的。 消费者凭借典当公司鉴定师的话成功维权：“壳是我的，肉是假的”。 近日，大连市中级人民法院对此案作出终审判决，典当公司向消费者返还该手表6万元。
2017年4月14日上午，王先生在大连一家典当公司挑选了两块劳力士手表，打算将手表转卖给陈某。 由于当时未能付款，他开出了欠条，并将手表拿走了。 随后王先生又去找陈某核实，确认手表没有问题。 当天下午，王先生通过银行转账方式向典当公司支付了6万元，同时撕毁了欠条。
陈某拿到手表后，打开表壳，发现这两只手表是假的。 王先生到典当公司要求退款，但典当公司不承认这是原来卖给王先生的手表，因此拒绝退款。 王先生将两块手表留在了当铺，几天后又取了回来。
2017年4月21日，王先生到辖区消费者协会投诉典当公司，要求典当公司退款。 由于双方纠纷和请求分歧较大，未能达成调解协议，消协终止调解。
2017年5月9日，王先生再次前往典当公司商讨处置两只手表的事宜。 当铺公司的鉴定人说，“壳是我的，肉是假的”。
王先生将典当公司诉至大连市沙河口区人民法院，要求返还货款6万元，并三倍赔偿18万元。
今年4月27日，鉴定机构认定这两款劳力士手表均为仿冒品。
沙河口区法院认为，本案争议焦点为王先生是否从典当公司购买了这两只手表。 遇到这种情况，王先生收到手表后发现手表是假货，于是向典当公司咨询。 典当公司的鉴定师在王先生提供的电话录音中证实，该表壳是真的，是典当公司卖给王先生的表壳。 。 特别是，录音是在涉案手表在当铺公司存放多日后进行的。 应确定鉴定人录音的真实性，其对表壳的意见应属实。
经鉴定，两块手表的表壳和表芯均为仿品，因此应确定两块手表是由当铺公司卖给王先生的。 典当公司在与王先生履行买卖合同时，应当遵循诚实信用交易原则，保证所售商品的真实性。 涉案手表经鉴定为假货，不符合双方合同约定。 对此，典当公司应当承担违约责任。
沙河口区法院一审判决，当押公司退还王先生6万元货款，王先生退还其购买的两只“劳力士”手表。 评估费由典当公司承担。
当押公司不服，提前提起上诉。
近日，大连市中级人民法院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。
完整文本
从整个新闻报道的内容来看，在不运用阴谋论的情况下，老潘，我更倾向于相信当铺在出售这两款手表时并没有看出这两款劳力士有任何问题，因为消费者依赖的是鉴定师当当公司的工作人员说：“壳是我的，肉是假的”，我成功维权了。 因此，我选择相信典当公司之前“掉进了陷阱”，然后就陷入了迷茫。 令人困惑的卖外卖。 而且，根据老潘的经验，不少典当行在民用产品典当业务上都采用“搬砖”的方式。 人们称这种方法为“愚蠢的进来，愚蠢的出去”。 无论如何，一进一出。 如果期间有利润，我们就赚。 至于需要总结的鉴定、评价、流通方面，我们不想去研究和探讨。 显然，这种做法很容易造成类似这篇新闻报道的问题。 因此，对于今天新闻案例中两只劳力士的买家，我选择相信他们是买卖手表的二手商。 最好不要根据阴谋论进行猜测。 当然，我也相信买手表的人不是从当铺买的。 真表再次回来敲诈当铺，但这无疑暴露了我们当铺在民用产品鉴定评估技术和独特典当产品销售过程中存在的问题。
当然，今天的新闻案例也给我们很多从事民用物品典当业务的当铺敲响了警钟。 无论是典当进来的时候，还是这类物品出售的时候，在得到准确的鉴定结论后，在真伪的表达和价格评估上一定要严谨、客观。 对于我们当铺确定出售的产品，我们可能不需要提供更多的售后维修服务，但保真度还是应该做到的。 ，没办法，我们当铺不能像拍卖行那样。 他们表示，拍卖的物品是“按原样拍卖”的，不保证其真实性。 但是，我们当铺也绝对不能不卖。 物品需要保持正品，对吗？ 老潘要提醒您的是，尤其是新人因学术水平差或经验不足而误收仿制品时，切不可心存侥幸，试图再次“骗”出去，否则，不仅会给您和您的顾客带来麻烦，还可能损害您当铺乃至当行业的形象。 就算你也是无辜的受害者，也只是花钱买个教训吧！ 你怎么认为？