上海滩:中国元素演绎的奢侈品牌传奇
全球最大奢侈品集团法国路威酩轩集团董事长伯纳德·阿诺特曾断言,中国不可能生产奢侈品牌。 当时,一位名叫雷福义的法国人反驳道:“虽然我的大多数同事仍然认识LV,但他们根本不使用它。” LVMH的业绩固然令人欣喜,但其中来自中国的消费者功不可没。 很大一部分。 根据贝恩公司的研究数据,2010年中国消费者在奢侈品上的花费近1900亿元,如此巨大且持续强劲增长的市场怎么可能没有中国奢侈品牌呢?
事实上,这个名叫雷福义的法国人经营着一个源自中国的奢侈品牌,名叫“唐”。 只不过现在隶属于瑞士历峰集团( Group),但它确实是一个源自中国的奢侈品牌,而雷富毅正是上海滩的执行董事长。
从香港第一家裁缝店到成为全球最大的华人奢侈品牌,上海滩只用了不到10年的时间。 它如何演绎这样一个品牌传奇?
品牌初创:徘徊在奢侈品边缘
上海滩品牌由香港商人唐永强于1994年创立,最初该品牌只是香港一家接受定制的裁缝店。 当时,邓永强聘请了九位技艺精湛的上海师傅制作旗袍,将20世纪30年代老上海的浪漫风格演绎得淋漓尽致,使其成为经典的唐装,故名“上海滩”。 事实上,即使是现在,上海滩这个名字总能让消费者想起20世纪30年代老上海的优雅与韵味,让人想起《谍战谍战》中巩俐等身着旗袍的女子的曼妙身姿。 事实上,影片中的所有旗袍都是上海滩赞助的。 因此,即使在90年代的香港,当时上海滩旗袍的卖点仍然是1930年代的老上海风格,消费者也买账。
但当时,邓永强对上海滩并没有明确的市场定位,也缺乏明确的产品策略。 那只是一个纯粹的中国服装品牌。 消费者喜欢什么,上海滩就生产什么。 如果说上海滩当时的做法完全是以消费者为导向的话,那么这样的评价显然是不恰当的。 接手上海滩后,雷福义曾评价:它(上海滩)鱼龙混杂,俗气。 只能算是一个商店或者杂货店,根本不能称之为品牌。
不过,幸运的是,唐永强是香港比较顶尖的商人。 正如英国港督彭定康评论的那样:“如果你是邓爵士的朋友,你就中了一生中最大的马克六彩票,因为他几乎认识世界上大多数名人。” 邓永强是上流社会的一员。 这个名字经常与戴安娜王妃、安德鲁王子、比尔·克林顿、凯特·莫斯和玛格丽特·撒切尔等人联系在一起。 邓永强的这些高端朋友自然会光顾上海滩,成为上海滩的用户。 他们会无形中支持上海滩。 得益于上流社会的认可,上海滩奠定了品牌原有的奢华基因。 由于邓永强在社交圈的个人影响力和一些网友的口碑推荐,上海滩逐渐红火起来。 还在英国伦敦和美国纽约开设了专卖店,拥有一批欧美明星顾客。
战略转型:确立奢侈品定位
然而到了1999年,上海滩的发展开始遇到瓶颈,经营状况并不乐观。 由于公司的管理方式极其不规范,就连纽约麦迪逊大道上的门店在短暂的繁荣后也被迫关闭。 2000年,邓永强将上海滩的多数股权出售给全球第二大奢侈品集团瑞士历峰集团。 法国人雷福义出任上海滩品牌执行董事长,开始带领上海滩进行战略转型。
当时在香港生活了10多年的雷福义敏锐地意识到,上海滩已经具备了打造奢侈品牌的各种有利因素,比如邓永强早期奠定的奢侈品基因、 《上海滩》所代表的中国生活方式和观念,以及西方世界对中国的态度。 审美接受度等,熟悉奢侈品牌运作规则的雷福义相信,他可以将上海滩打造成中国版的“香奈儿”。 在历峰集团的幕后支持下,上海滩的未来一片光明。
由此,上海滩品牌重新定位,产品风格由原来的纯中式风格转变为中西结合风格,制定了世界级奢侈品牌的定位。 对于全球时尚达人和成功人士等高端客户来说,上海滩是全球顶级、最大的中国奢侈品牌。 这款融合东西方文化的产品满足了消费者对上海滩将中国文化和生活方式带入世界时尚的期待。 对舞台的认可和向往。 在当时的情况下,中西融合的定位让西方消费者从完全陌生的中国风格中找到了一些熟悉的西方感受。 对于中国消费者来说,这样的产品风格让他们更舒服。
上海滩产品的设计理念是以国际时尚界能够接受的方式展示中国文化和生活方式,将东方奢华转化为西方风格。 采用西式的剪裁、材质和设计,以及国际化的色彩组合,展示“”、“京剧脸谱”、“花鸟字画”等中国文化元素。 其主题模式是上海滩产品的亮点之一。 《上海滩》每两季就会有一个固定的主题。 创意总监Ooi将大部分时间花在中国各地旅行,然后选择中国文化或生活方式的某一部分作为本季的设计主题。
在产品销售方面,上海滩采用“线上+线下”的渠道模式。 上海不仅有专卖店,还有网上商店。 目前,上海滩专卖店遍布全球超过40家。 中国大陆有11家,分布在上海、北京、广州、杭州四个城市。 其他专卖店则分布在马德里、迪拜、巴黎、纽约等国际一线旅游城市。 店面装修大多典雅奢华,体现了20世纪30年代老上海的风格,店面地点均选择在国际机场或国际酒店。 与此同时,上海滩将全品类搬至网上商城,全面辐射顾客。 世界任何地方的消费者都可以通过互联网购买“上海滩”产品。
奢侈品牌还有一个重要属性,那就是“定制”。 上海滩接受定制服务。 顾客告诉上海滩他们最喜欢的成衣款式,或者从上海滩的 100 多种款式中进行选择。 然后专业裁缝会与顾客一起选择适合顾客体型和着装场合的款式,量身定制合理的解决方案。 裁缝会用棉布进行10到20次测量,制作成衣的样版,然后根据试穿结果进行多次调整,直到顾客对版型最满意为止。 最后师傅根据棉布花样裁剪客户选定的面料,手工完成定制服务。
延伸:从“时尚”到“餐厅”
雷福一曾表示,上海滩不仅是一个奢侈品牌,更是一个“生活方式”品牌。 由于上海滩的品牌具有奢华属性,所以上海滩的产品只要满足奢华和上海滩的品牌个性,就可以跨越多个品类。 此外,上海滩被描述为一个生活方式品牌,上海滩品牌产品的延伸空间可以大大增强。 目前,上海滩的产品体系不仅包括服装产品,还包括配饰、家居饰品和企业礼品。 如今,上海滩将产品进一步延伸至餐厅,不仅从视觉上、触觉上满足消费者,更从味觉上征服消费者。
2010年1月15日,“上海滩”首家概念餐厅——“上海滩餐厅”在上海新天地开业。 店内装饰有中国红、孔雀蓝、翠绿的餐巾、靠垫、墙壁、灯笼和鸟笼。 编织极具中国特色的生活方式场景,诉求当代中国时尚生活。 精致的中式时尚美食和精致的东方服务给消费者带来尊贵的体验。
事实上,上海并不是第一个开设餐厅的奢侈品牌。 目前,奢侈品牌的跨界趋势日益盛行。 开了餐馆,Prada投资了酒吧,还在迪拜开了一家五星级酒店。 上海滩餐厅的开业或许只是品牌战略的试探性一步。 为了打造奢华生活方式帝国,上海滩未来可能还会进入更多行业。 正因为如此,“上海滩”目前盈利颇丰,成为历峰集团旗下最赚钱的品牌之一。
然而,对于上海滩品牌来说,这是最好的时代,但也是最具挑战性的时代。 市场调查显示,上海滩的品牌认知度很低。 绝大多数消费者在心目中还没有与上海滩建立起奢侈品牌联想,甚至不知道上海滩这个品牌。 有时候,低调是一种恭维,但并没有什么好处。 上海滩并不希望被众多奢侈品牌淹没,但过度的公众认可会淡化该品牌的奢侈品形象。 这实在是太难处理了! (作者单位:中原工学院)