疫情对奢侈品行业有何影响？
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作者 | 林川（品牌首页总撰稿）
来源 | 品牌首页（ID：）
元宵节已经过去一周了，但疫情并没有离开我们。
尽管全国绝大多数工厂企业已恢复营业，但人流量密集的商场、娱乐场所依然冷清。
也就是说，疫情对线下零售的影响还将持续，尤其是奢侈品行业。
国内线下门店尚未开业
海外市场收入下降
2019年对于全球奢侈品巨头LVMH来说无疑是重要的一年。
一方面，LVMH营业收入和净利润实现两位数增长，创历史新高； 另一方面，LVMH的股价在2019年上涨了65%，公司创始人一度成为全球首富。
然而，进入2020年之后，LVMH却遇到了不确定性！
在集团财报会议上，公司创始人这样说道：
“我无法回答疫情对我们业绩的影响。如果它在两个半月内消失，那并不可怕。如果需要两年，那将是完全不同的事情。”
事实上，疫情对奢侈品行业的影响依然巨大。
先说国内市场。
2016年以来，中国已成为仅次于美国的第二大个人奢侈品市场。 过去五年，中国贡献了奢侈品市场一半以上的增长。
换句话说，如果失去了中国市场，奢侈品牌不仅难以增长，也难以维持现有的销售业绩。
我们看到，全国几乎所有的商场都因为疫情关门了，就连营业的商店客流量也出现了严重下降。 而且在停业期间，品牌商还需要承担高昂的租金成本。
更重要的是，奢侈品店往往位于黄金地段，店面面积也很大！
我们来谈谈国外市场。
2018年，中国人全球奢侈品消费额为1457亿美元，其中74%的奢侈品购买发生在国外。
虽然具体消费数字存在差异，但可以肯定的是，中国消费者的购买行为是全球奢侈品市场的中坚力量。
然而，疫情却悄然来临。
一方面，出境游市场冰冻，导致出境游人数大幅减少。 另一方面，许多国家对中国游客采取临时入境限制，导致中国人的海外消费能力进一步下降。 温度降至冰点。
另外，春节是送礼和消费的黄金时段，奢侈品企业的综合损失将会更大！
由此我们可以得出以下结论：
相比国内门店的大规模关店，奢侈品公司更担心的是出境游的冻结。 这样一来，70%以上的消费就白费了。
短期影响不大
关键要看疫情持续多久
诚然，全球奢侈品牌都会因为疫情的影响而遭受不同程度的损失。 但相比眼前的损失，各大品牌更关心的是疫情的持续时间。
因为，除了对营收的直接影响外，疫情持续时间还会对奢侈品牌产生三个方面的影响。
首先是供应链。
早在2009年，《全球奢侈品报告》显示，超过60%的奢侈品牌在中国拥有自己的生产线。
以LV为例。
凡客诚品ECO陈年曾说过，“这里有凡客的产品，也有一些奢侈品牌，都用同样的面料、同样的棉花、同样的车间、同样的工人。”
虽然LV从未承认过“中国制造”，但据相关报道称，“中国制造”一直在以不同的方式参与国际奢侈品供应链！
正因为如此，如果工厂因疫情影响而延期，势必导致大量奢侈品企业无法及时完成生产订单。
二是对全球经济的影响程度。
目前，中国GDP约占世界经济总量的16%，对世界经济增长的贡献率超过30%。 不客气地说，中国经济打喷嚏，全球经济就会感冒。
一旦全球经济受到影响，奢侈品行业将首当其冲。
最后，还有消费者信心。
近段时间，中小企业的表现惨不忍睹。 真可谓“你唱我上台”。 似乎没有最坏，只有更糟。 其中最重要的原因之一就是企业现金流出现严重危机。
对于企业如此，对于我们每个普通个人更是如此。
受这次疫情影响，人们突然意识到：
如果失业，在各种房贷、车贷、负债的压力下，很可能会遭遇严重的现金流危机。
因此，当工作和消费都不确定时，奢侈品消费会变得更加谨慎； 而且从长远来看，消费者也会因担心未来潜在风险而减少奢侈品支出。
开辟线上渠道
抵御风险势在必行
《2019中国奢侈品报告》显示，2019年中国线上奢侈品销售额为75亿美元，占中国国内奢侈品市场销售额的16%，增速超过40%。
值得注意的是，市场预计2020年市场增速将超过50%。
换句话说，越来越多的消费者正在从线下转向线上！
正因为如此，可以说奢侈品牌从线下走向线上已是大势所趋。 既迎合了消费者购物习惯的变化，也有足够的空间应对新型肺炎疫情。
也许有人会问，为什么在过去很长一段时间里，奢侈品线上占比一直很低，不被品牌重视？
原因其实很简单。
一方面，1990年至2012年，全国购物中心年均市场增长率保持在25%，但近年来增速持续下滑。 尤其以万达集团出售重资产为标志，线下门店扩张迎来拐点；
另一方面，随着90后成为主流消费群体，对品牌的认知度越来越高，他们越来越倾向于网购。
更重要的是，与前几年不同，天猫、京东不再是“低质劣品”的聚集地，平台形象得到了很大改变！
那么，如何开展网上业务呢？
我认为，关键是要摆脱价格作为吸引消费者的第一因素。 具体来说，就是把现有的奢侈品线下店打造成体验店，把线下的体验、服务和产品品质带到线上。
这样，价格将不再是品牌之间的唯一区别！
也许有人会说，既然线上线下都可以买到同样的款式、同样的价格、同样的品质和服务，消费者为什么还要转向线上呢？
一方面是出于方便； 另一方面，品牌可以利用节日活动提供一定的折扣，再加上赠品和组合销售。
但无论如何，开辟和增加线上渠道是大势所趋。 奢侈品牌需要思考的不是是否开展线上业务，而是如何在开展线上业务的过程中为消费者提供更好的品质和服务。