疯狂生长的闲鱼成了谁的财富密码？
“这意味着人不可以被买卖，否则郑爽可以在闲鱼上卖掉他的孩子。”
风口浪尖的郑爽一手完成了微博、知乎、豆瓣等大瓜出货网站的年终KPI，也让闲鱼火了。 #郑爽在张恒发帖四小时后去逛街#与闲鱼相关的话题也在微博上发酵。
俗话说，墙倒了，大家都会推倒。 遗弃代孕事件曝光后，郑爽在闲鱼二手平台倒卖演出道具、高价出售A级商品、消费粉丝等行为再次被曝光。
当年沉梦辰的“原创”表情包被推翻（他穿的鞋子被标记为沉梦辰的“原创”），随后幸福之家成员晒出礼物让嘉宾和粉丝支持，引起轩然大波。 闲鱼已经成为娱乐圈的一面镜子。
下半年流量高峰时，二手平台闲鱼通过邀请明星加盟来吸引用户。 一是想利用明星的知名度来吸引流量，二是想为平台的公信力背书。 明星多以兜售“接地气”的人设或打着“做慈善”的旗号来博取粉丝和路人的青睐。
闲鱼与名人网红的商业合作，本质上是基于价值交换的利益捆绑。
除了明星流量之外，Z世代的小众爱好和消费变化也撑起了闲鱼的半边天。 潮流游戏、三坑、二手奢侈品的流行，让闲鱼等二手平台成为了收割流量的好镰刀。 。
阿里巴巴去年5月发布的2020年财报显示，闲鱼交易额已突破2000亿元，网上卖家数量突破3000万，二手闲置市场规模预计突破万亿元。
疯狂成长的同时，层出不穷的明星丑闻和屡屡发生的造假丑闻，让闲鱼屡屡陷入信任危机。 低准入门槛下的无序市场竞争和交易风险就像悬在头顶的达摩克利斯之剑。 。
继“鱼塘”关闭后，以闲鱼为首的二手电商平台近日被央视曝光公然售卖假货、盗版资源、色情漫画等，交易规则不力，导致二手平台被再次进行密集采访。
“如果你无法想象，就买不到。” 这原本是闲鱼收割Z世代流量的密码，如今却成为二手电商的原罪。
从低价采收羊毛到高价采收
“消费的最终意义是如何过上充实的生活。”
日本消费学家三浦修在《消费的第四时代》中将日本社会消费趋势的变化分为四个阶段。 所谓第四消费时代，就是年轻人不愿意为过高的品牌溢价、简单、分享买单。 理性逐渐回归消费主流。
2020年，我国社会消费品零售总额突破39万亿元。 消费品的巨大增长为二手交易市场创造了高增长空间。 基于闲置经济和共享经济发展起来的二手电商平台一度被认为引领国家“第三个“四消费时代”。
年轻人越来越热衷于闲鱼低价购物，购买二手物品、出售二手物品，加速闲置资源的流通。 二手电商规模效应亟待释放。
然而，二手电商真的进入了第四次消费时代吗？
数据显示，截至2020年11月，1995年、2000年出生的Z世代活跃用户数已达3.2亿，占全部移动互联网用户的28.1%； 从分布来看，一线、新一线、二线城市占比近45%，一二线城市占比近45%。 互联网用户的消费能力和消费意愿远高于全网用户。
在资本的鼓动下，Z世代正在创造无数新的消费趋势，比如左边的“盲盒+乙女+三陷阱”，右边的“二次元+潮鞋+萌宠”。
据闲鱼官方数据，目前已有超过44万盲盒玩家在闲鱼上进行交易，2020年闲鱼盲盒交易总金额达到16.83亿元。 以泡泡玛特为例，隐藏模型获胜的概率约为1/144。 供需失衡带来了极高的溢价。 其中，原价59元的“盘神圣诞款”在二手市场一度卖到2350元，价格节节攀升。 39次。
此外，随着联名款、限量版潮流鞋款的不断推出，二手平台上的“炒鞋热潮”也愈演愈烈。 其中，匡威及联名款已售出5600元，HIGH价飙升至39999元，俘获Z世代的心。三坑限量版服装也在闲鱼上高溢价出售。
闲鱼去年12月新推出的“汇玩”社区，将潮玩、三坑放在了突出位置。 闲鱼优品孵化的“购物无忧”主打3C品类、奢侈品、时尚品、美妆。 四大领域明显是针对Z世代圈层，在全品类营销的同时，寻求突破圈层壁垒。
下沉市场与Z世代高端消费的同步繁荣，也是对“消费时代”重叠现象的诠释。 闲置经济下的二手电商正在逐步向套现经济、收藏经济迁移。
尤其是数码产品、奢侈品、限量时尚玩具等客单价较高的品类，一方面交易中充斥着以次充好、以假乱真的仿品； 另一方面，品牌效应和稀缺性创造了更高的价格标签。 符号溢价。
只有让闲置的东西流动起来，才能充分发挥二手平台的回收价值。 然而，二手市场买卖双方的信息鸿沟，却成为一些玩家高位割韭菜的财富密码。
死神角色由谁扮演？
无论是销售高溢价产品的高级玩家，还是争夺二手市场的专业卖家，还是深谙金蝉脱壳之道的专业买家，对普通玩家来说都是降维打击。
（一）利基圈进阶玩家：炒作高价产品
“拍卖、抢购、转售、再转售……保值并增值。” 小宇作为1995年以后出生的玩家，已经习惯了圈内的H价现象。 与以H价格转手相比，他以XD价格购买二手货，然后以H价格出售。 那些易手的玩家，让她更加鄙视。
“H价”表示高价，“XD价”表示现货价。 、JK、JK等潮流服饰厂商将在产业链各个环节加强版权意识，每个品牌都会打上不同档次、层次的定位标签。 三坑服装以预售定制为主，兼具稀缺性和独特性，有二次销售、转让和回收的需求。
小宇称，她在闲鱼上以300元的价格出售的“小红帽”LO连衣裙，被闲鱼上的买家以650元的价格卖出去，而且确实被卖出去了。 在“COS吐槽吧”里你可以看到很多类似的剧情上演。 邵思明原本售价1500元，被业主以500元的价格卖出，却被买家以650元的价格成功售出。
在供销方面营造高度的稀缺感，然后以“竞价”的形式配置资源，形成交易市场。 盲盒、潮鞋、汉服都是如此。 高等级玩家站在链条顶端，中等级玩家通过流通赚取溢价，低等级玩家则多为收获目标。
名人周边和乙女游戏衍生品是另一个利润丰厚的交易市场。 在闲鱼上，肖战和王一博的签名照每张售价高达5000元。 恋与制作人白起三周年10万氪VIP礼盒售价6000元，已被预订，底部显示有11人想购买。 疯狂的粉丝经济已经成为一些球员致富的途径。
官方外设溢价较高，而粉丝自制、粉丝俱乐部自制外设则以数量取胜。 闲鱼上存在不少倒卖未售出周边产品的“黄牛”。 朱一龙歌迷会和黄明昊歌迷会都是自筹资金。 免费的周边材料被黄牛在闲鱼上高价出售，尽管他们在微博上抗议，但仍然难以阻止。
（2）专业卖家VS专业买家：买家与卖家之间的交易博弈
“如果一个卖家没有梦想，他和闲鱼有什么区别？” 百度闲鱼吧关于闲鱼专业卖家未来的帖子中的这句话获得了高度赞扬。
二手电商达到一定规模后，专业卖家的社交营销分享变得无处不在。 微信公众号、豆瓣、知乎、贴吧上，针对专业卖家的闲鱼盈利策略不计其数。 《卖自己在家就能做的闲鱼无源产品》等闲鱼项目课程在各大平台很受欢迎，价格从399元到500元不等。 还有更多专注于网店培训的广告。
一位专业卖家告诉闲鱼，赚钱的本质是信息差。 从低价平台挑选好产品，在闲鱼上以合理的利润进行销售，最终赚取差价。 闲鱼的销售分为一件代发和清库存。 一件代发包括带货无货源和带货有货源。 无货源发货主要销售虚拟产品。
一件代发模式不需要花钱去备货。 进货渠道一般是拼多多、1688等工厂直供，部分工厂或直营商还会在各个平台发布超低价供货信息，吸引专业人士。 卖方。
虚拟产品是各种教程材料、软件和在线服务，包括多肉植物种植教程、汉服日常穿着教程等。低价高销量的教程材料大多来自盗版。 央视点名闲鱼平台违规销售。 产权产品并非毫无根据的犯罪。
除了入侵的专业卖家之外，还有一批深谙“金蝉脱壳”、搅浑闲鱼之水的专业买家。
专业买家的诈骗手段无非是恶意退款，声称商品有缺陷或假货，要求卖家退款和赔偿。 也有买家收到快递后拒绝确认收货，然后申请退款而不退回货物。 由于该平台不支持虚拟物品交易，专业买家往往会瞄准此类玩家。
闲鱼用户陈静告诉新熵，“几个月前，我在闲鱼转了QQ音乐绿钻VIP。 结果买家兑换后拒绝确认交易，并以链接不正确为由申请退款。 退款被拒绝后，买家又以平台不允许交易虚拟物品为由威胁要投诉，后来又到闲鱼法庭判决买家胜诉。”
“我气死了，幸好在几个朋友的帮助下，我通过收货手机号，层层挖出了无良买家的学校信息，最后买家通过支付宝转账了100元的交易金额，我和道歉了。让我惊讶的是，对方还是一名高三学生，他说自己加入了一个QQ群，群里的人都在做这个，他觉得好玩，就付了钱去当老师。群里的‘老师’会给学生发产品链接，教他们一步步操作，所以一开始就有一个故事。”陈静说。
一定程度上，专业卖家和专业买家的出现，进一步加剧了平台治理的难度。 平台上信任体系建设的缺失，也决定了闲鱼上买卖双方的博弈仍将持续。
社区化与商业化的多重悖论
“阿里巴巴已经有淘宝、天猫了，商业化能力已经被证明了，没必要再证明了。闲鱼上可以做生意，但整体氛围要可控，商业化不能太强。我们非常警惕。”利用闲鱼变鱼为业。” 闲鱼创始人楚端就曾经持有过这样的态度。
作为阿里巴巴内部孵化的二手交易平台，闲鱼定位明确，专注于C2C业务，试图打造“基于社区的共享经济平台”。 此前，其引擎功能“鱼池”是一个发布、购买闲置物品的圈子，对增强用户社交粘性起到了关键作用。
成功伴随着失败。 原本作为社区的鱼塘，通过圈子的隐蔽，逐渐变成了黑灰色产品的交易场所。 准入门槛低、虚假宣传、黄赌毒、灰色交易等诸多问题暴露出来。 。 “鱼塘”的关闭几乎相当于失去了培育社区的土壤。 闲鱼或许不关心利润，但不能忽视吸引新用户和留住用户的问题。
建立买家和卖家之间的信任是闲鱼必须解决的一个障碍。 “汇玩”社区的推出，是闲鱼在社区化和内容化上的第二次进攻。 然而，社区氛围的培育和平台信任体系的构建都需要时间来完成。
《报告》指出，近60%的消费者对二手市场卖家的可信度表示担忧。 重度二手购买用户（购买过2-5件商品）更有可能与多个卖家进行沟通。
专业卖家和专业买家的大量涌入，让闲鱼的买卖关系更加脆弱； 炒鞋、盲盒炒、周边炒等经济现象导致二手交易从单纯的需求逻辑转变为炒作逻辑，平台的社区化定位逐渐偏离。
闲鱼付费Pro账号的推出，被业界视为专业卖家将默认成为永久居民的信号。 半年199元、一年299元的收费标准，或许并不能给闲鱼带来高额利润。 但对于专业卖家来说，1个Pro账号相当于10个闲鱼账号。 新的粉丝管理、抽奖、库存功能都是为卖家打造的商业工具。
闲鱼首页还包含不少链接淘宝的信息流广告。 相对不明显的广告标记，很容易让人点击跳转到淘宝页面。 虽然闲鱼一直标榜社区化的定位，但平台商业化却是不争的事实。
“购无忧”、“新线下”、“汇玩”社区业务的推出，意味着闲鱼正从C2C转向C2X。 C是用户，X代表多样化的闲置交易路径。 在发展全品类的同时，会向奢侈品等高端垂直品类发起进攻。
高客单价品类的二手交易对平台的鉴定服务和信用体系提出了更高的要求。 尽管平台有第三方机构的信用背书和交易保障，但高仿品和正品混售仍是常态。 欺诈、假冒、售后换货服务滞后等成为用户的痛点。
一名消费者称，自己在闲鱼上购买了高仿假货，售价6950元。 他联系闲鱼客服，却被告知需要提供官方认可的认证渠道，其他认证渠道不予受理。 当被问及官方的决定是什么，或者是否有建议时，他们被蒙在鼓里，案件因证据不足而仓促结案。
在闲鱼上搜索匡威帆布鞋，可以看到很多单价在65到150之间的全新款式，卖家往往不提及是否正品，而是专门标注原厂鞋盒+防伪扣。 您还可以支付额外费用寄送毒箱。 包裹。 此类卖家的芝麻信用也被平台认证为良好等级。
所谓打破信息不对称，其实只是一种幻想。
就目前而言，如何构建整个二手交易环境的信用体系，如何用信任的支点撬动这个万亿规模的市场，如何平衡社区和商业氛围，可能是闲鱼需要解决的问题紧急。