30%的国内消费者选择网上购买奢侈品
导读：《北京商报》与第五大道奢侈品网联合开展了消费者网上奢侈品购物行为调查。 通过对数千名消费者的调查统计发现，国内消费者的奢侈品网上购物已初具规模。 调查发现，30%的国内消费者更喜欢网购奢侈品。 同时，丰富的产品和低廉的价格成为消费者更喜欢网上购物的原因。 值得一提的是，长期以来，假货一直是奢侈品电商发展的诟病。
问题1 购买渠道
1、30%的消费者选择知名电商购买奢侈品
《北京商报》联合第五大道奢侈品网对奢侈品购买渠道进行了调查。 其中，网购和海购的竞价指数相近，分别为29.27%和36.59。 令人惊讶的是，只有约6%的网民选择快速发展的海外代购渠道，而天猫、京东等综合性电商公司仅占3%左右。
一位奢侈品爱好者表示，亲自出国确实可以低价买到自己喜欢的奢侈品，但时间和交通成本也很高。 综合考虑，我更喜欢在中国网上购物。 虽然不是全部都是新款，但价格优势还是很吸引人的。 而且我在第五大道奢侈品网购物了这么多年，感觉质量和服务都很有保证。
相关数据显示，去年中国消费者网购支出首次超过美国。 预计2015年中国网络购物市场规模将达到5400亿美元，占中国零售总额的7.5%。
据悉，早在2014年，中国电子商务研究中心的数据显示，2009年中国奢侈品网购市场交易规模为28.6亿元，2013年销售额突破200亿元。 四年间，中国奢侈品网购金额增长近十倍。
对此，第五大道奢侈品网CEO孙亚飞表示，除了国内消费者购买奢侈品的电商渠道外，不少国际大品牌也向电商渠道伸出了橄榄枝。 例如，您可以在天猫开设品牌旗舰店，在中国建立自己的电子商务平台，并与国外电子商务渠道合作。 从国内奢侈品的发展现状来看，国内奢侈品正在经历从线下到线上的转变。
无独有偶，毕马威会计师事务所的一项调查也显示，越来越多的中国消费者正在使用虚拟专用网络（VPN）登录海外品牌和第三方网站购买奢侈品。 但从规模上看，高端奢侈品牌并没有像其他零售商品那样“充分利用中国电子商务的快速增长”。 统计显示，全球前60名奢侈品牌中，只有十二分之一在中国开设了网上商店。
问题2 不信任的原因
2、除了价格优势，丰富的产品成为电商的吸睛点
据了解，一家咨询公司在中国发起了一项涉及1万多人的网购消费者调查。 这些受访者最近一次网上购买奢侈品的平均费用为1,397元，六分之一的受访者上网。 一次网购支出超过2000元。
北京商报和第五大道的调查结果也显示，价格不再是消费者选择网购的唯一原因。 丰富的产品和众多的品牌为消费者提供了更多的选择，他们可以随意比较，最终选择自己最喜欢的产品。
Yoox国际营销总监Luca曾公开对媒体表示，随着中国新兴奢侈品消费群体的快速发展，25-35岁的顾客已成为奢侈品电商的主力消费群体。
对于这一消费群体的特点，孙亚飞认为，这一群体的消费者非常注重独特性和自我表达，而网购快速、独特的购买体验成为吸引这部分消费者的有力工具。 例如，线下奢侈品店很难将Louis 、Louis 、Gucci等众多奢侈品放在一个空间中供消费者挑选。 这是奢侈品垂直电商的优势之一。 说到电子商务，就与折扣联系在一起。 折扣也是奢侈品电商屡试不爽的吸引消费者的法宝。
问题3：您担心奢侈品网站吗？
3、69%的国内消费者担心电商销售假货
世界海关组织估计，欧洲品牌每年因假冒商品遭受75亿美元的损失，占全球时尚业贸易总额的10%。 这意味着每 10 件时尚单品就有 1 件是假货。 在中国，情况更为严重。
本次调查结果与消费者的购买情绪完全一致。 调查显示，近70%的消费者因为担心假货而不会选择在网上购买奢侈品。
大型电商平台上有关奢侈品商家假货的新闻层出不穷。 去年，有媒体报道京东、聚美优品供应商卷入“假货丑闻”，在消费者中引起巨大化学反应。
无独有偶，阿里巴巴上市后也因假货被美国律师事务所调查，股价跌幅超过20%。
据悉，我国在线奢侈品购物市场国内市场容量接近100亿，其中京东、聚美优品、天猫、阿里巴巴占据极高份额。 但上述平台的假货率极高，据业内人士透露，假货率超过80%。
记者调查发现，第五大道奢侈品网是国内第一家专业奢侈品网站，拥有近7年的运营历史，注册会员200万，在行业内口碑非常好。 相关数据显示，第五大道是迄今为止奢侈品电商行业投诉最少的平台。
对此，第五大道奢侈品网CEO孙亚飞表示，第五大道多年来与300多个国际一二线品牌形成了紧密的战略合作伙伴关系，并直接与品牌商、授权代理商合作，确保产品质量。 而且很多产品可以在品牌实体店进行维修甚至直接提货，部分实现了线上线下统一的O2O模式。
同时，第五大道一直与中国银行、工商银行、招商银行等私人银行部门以及国航等高端客户合作。 注重信誉，是业内信誉最佳的业务合作伙伴。
孙亚飞对国内奢侈品电商的未来充满信心。 “奢侈品牌已经释放出将运营线上业务的信号。 专业平台电商未来或将赢得奢侈品牌的授权和合作机会。 开展线上线下一体化采购。 以及售后服务，让消费者更放心。