中国大妈的下一站？美国在线奢侈品购物平台realreal你了解多少？
The是一家在线购买二手奢侈品的电子商务公司，产品范围包括名牌服装、珠宝配饰、艺术品和家居用品。 销售奢侈品时，您最担心的是是否会买到假货？ 那么The 是如何赢得买家和卖家的信任并在二手奢侈品市场建立稳固的地位的呢？ 本文将尝试对其进行分析。
本文的三个要点： 1、建立严格的奢侈品评价体系。 2、准确控制库存。 3、改变消费者思维。
1.建立严格的奢侈品评价体系
网上购买奢侈品时最大的担忧是买到假货。 在奢侈品鉴定方面，不同品牌有不同的鉴定团队。 会有团队对品牌标志、日期编码等常规检查，以及真伪等规格进行确认真伪，最大程度让消费者放心； 就珠宝而言，如果镶嵌了宝石，就需要有证书。 产品一旦被鉴定为假货，将直接销毁，不会退回给卖家！
（图片取自官网）
评估团队还为公众提供奢侈品评估。 您只需提前预约，并将产品带到附近的办事处即可。 无论是否在The上销售，您都可以免费对产品进行评估，并获得The专业人士的评估和维护建议。
（图片取自官网）
此外，公司还将在公司内部举办“查找假货”竞赛，鼓励员工更加关注假货的存在并积极组织起来。 发现的假货越多，员工获得的奖励就越多。 这不仅可以提高识别质量，还可以及时为员工提供激励。
这种评价体系不仅为买家提供了保障，也给卖家一个合理的价格，使售价与产品的价值相匹配。 完成销售后，卖家可以获得售价的60%至70%的利润。
目前，中国二手奢侈品交易渠道和网络购物蓬勃发展，出现了唯品会、秀秀网等专注于销售奢侈品的购物平台。 缺乏严格的产品验证流程，假冒伪劣产品比比皆是，消费者普遍不敢接触。
相比之下，日本、台湾、香港的二手奢侈品连锁公司BRAND OFF则改善了这一问题。 BRAND OFF 成立于日本，并在其网站上同时销售产品。 公司严格控制假货。 和The一样，它明白二手货的重要性。 在奢侈品市场，消费者的信任是最重要的。 二手转售的价格也是根据鉴定结果确定的，对买卖双方都有保障。
BRAND OFF提供互联网和实体店两种渠道来收购和购买二手奢侈品。 购买方面，您可以直接将商品带到商店，立即进行评估并确定购买价格； 您也可以使用送货上门的方式，由 BRAND OFF 承担运费。 鉴定结果将通过手机短信、线路、电子邮件等方式通知，买家可以按照购买说明决定是否出售该产品。 与The不同的是，BRAND OFF的购买价格是固定的，你得到的价格不会因为产品促销和折扣而降低。
（图片取自BRAND OFF官网）
在购买二手奢侈品时，实体店和网上店是结合在一起的。 即使您选择在线，也可以享受免费送货服务。 在台湾，BRAND OFF 为台湾客户提供地点便利。 消费者无论是代购还是购买二手奢侈品，都可以在线下完成。
2、准确控制库存
为卖家提供提货服务，可以准确计算取货时间。 如果卖家觉得不方便，他们还提供免费送货服务将货物发送到公司，这防止卖家为了节省运输成本而选择更长的运输时间或不太有保障的运输方式。 该系统不仅可以控制货物的到货时间，还可以给卖家带来方便，达到想客户之所想的目的。
产品鉴定后，3天内即可完成全部上架手续并进行销售。 大多数可以在 30 天内售出。 如果超过30天，就会陆续开始打折，通过促销来吸引消费者购买，减少库存，使仓库里的产品能够不断更新，减少滞销品。
二手奢侈品的售价由 The 制定，评估团队根据奢侈品的款式、生产年份、储存条件等来定价。 初始价格是该公司认为30天内可以出售的最高价格。 若达不到，可自行决定折扣。 除非卖方和卖方在托运开始时已就售价达成一致，否则必须同意降价。 有利可图的销售。
虽然销售范围包括中国大陆，但由于发货时间较长，并未受到关注。 一些额外的运费大约240元人民币（40美元）、进口税、商品税等全部由买家承担。 一旦要求退货，则需要另外支付运费，而且The只接受美国卖家，因此中国大陆的消费者只能购物，而不能出售二手产品，难以拓展大陆市场中国。
3、改变消费者的购物思维
过去，当消费者想购买奢侈品时，高昂的价格降低了他们的购物欲望。 但因为有了二手奢侈品拍卖网站，你可以将不再使用或者想要更换新的奢侈品以与二手货价值一致的价格转售。 这变相降低了每次购买的成本，增加了大众购买奢侈品的动力，使消费水平逐渐向更高价值流动。
通过提高二手奢侈品的价值，鼓励消费者思考：如果价格不再是购买一手奢侈品时影响消费的主要因素，他们可以根据自己的喜好、产品质量、品牌知名度来选择购买等以后转售的时候，还可以因为质量、品牌等获得更高的利润！ 这种理念间接改变了消费者的购买行为，不仅提高了消费水平，也带动了奢侈品市场的流通。
即便如此，The在成立初期并没有受到奢侈品商家的青睐，因为按照他们的想法，他们认为自己出售的奢侈品具有永久的保值价值。 人们对二手转售不感兴趣，他们在网上出售。 虽然提高了奢侈品购物的便利性，但消费者感受不到在实体店购买奢侈品的高贵氛围，也降低了购买奢侈品的独特性。 此外，最让奢侈品商家担心的是，网上销售的假货比例太高了！
严格控制奢侈品鉴别，成功杜绝假冒伪劣商品的出现。 在二手奢侈品市场，也为年轻人提供了接触奢侈品的途径。 即使经济能力有限，他们也可以拥有奢侈品，增加对知名品牌的了解，并成为未来奢侈品商家的潜在客户。 对于那些转售奢侈品的人来说，对于顾客来说，它提供了额外的收入来资助他们下一次购买奢侈品。 这种销售模式不仅解除了奢侈品商家的后顾之忧，还化阻力为帮助，让奢侈品商家逐渐认可了这种合作伙伴关系！
（图片取自BoF网站）
物联网创始人朱莉经历了物联网的快速崛起和泡沫的破灭。 当时生意也受到影响而倒闭，这让她深深体会到“时机”的重要性。 用流行的东西快速替换，把握电商趋势，建立二手奢侈品电商店。 他的身份从之前的CEO变成了一家全新公司的创始人。 他面临着公司重组的压力，承担着更大的风险。 朱莉用自己经营公司的经验，让“碰壁期”比一般年轻创业者更短，把原本有争议的创业年龄变成了优势，让每个年龄段的人都有追求的权利他们的理想。
二手奢侈品的商机由来已久，但由于假货泛滥、无法取得顾客信任等因素，市场一直没能蔓延开来。 由于严格的标识系统和精确的库存控制，The 不仅赢得了顾客的认可和信任，还改变了消费者购买奢侈品的思维，其成果备受瞩目。 因此，在融资难的新行业环境下，公司逆势获得多方投资资金，金额高达4000万美元，目前正朝着拓展海外市场迈进。