[好问题]奢侈品跟单员是什么职业?
说到展示,很多人以为就是展示商品,或者不知道这个职业是什么。 一方面,有人认为陈列可有可无,企业只需聘请销售人员即可赚钱。 另一方面,国际各大品牌不惜高价聘请展示技术人员,甚至一些超市还专门设立了这一职位。 那么企业为“视觉”买单值得吗? 视觉营销如何无形中帮助提升销量? 奢侈品采购员做什么的? 做一名奢侈品跟单员是一种什么样的乐趣? 您对奢侈品有何看法? 来和你聊聊职业和奢侈品。
问:视觉陈列师的职业发展路线有哪些?
胡:未来我可以做一名造型师,或者自己创业做展示培训机构,或者在机构里做讲师,或者自己创业为各个品牌设计制作展示道具、橱窗。 最后,我一直担任展示技术员,然后成为展示经理,然后成为展示总监。
问:为什么商家要为视觉效果付费?
胡:我记得看过一篇资料说,顾客最终购买的原因87%取决于商店的美观和商品的显眼程度。 没有顾客愿意在凌乱的环境中购物。 想象一下,当你走进一家商店,半天找不到你想要的东西时,你的烦躁心情。 你会感受到放在角落里的万元包包的价值吗? ? 我们是设计师,帮助让毫无头绪的环境变得美丽和有吸引力,从而吸引顾客进入商店并花费尽可能多的时间。 如果顾客根本不进店,进店一分钟就离开了,那我们怎么做销售呢?所以当然要你买单了
Q:奢侈品跟单和快消品跟单最大的区别是什么?
胡:最大的区别是显示的格式。 由于快速消费品店面较多,陈列工程师通常会制定计划,然后分发到各个店面,让店面工作人员根据计划调整陈列。 但奢侈品店数量相对较少。 为了追求每一个细节的完美,肯定会请专业的跟单员来调整陈列。 其他省市的门店将直接飞来调整陈列。
问:不同的品牌需要视觉陈列师。 如果他们想换工作,只能找相同或相似的品牌吗?
胡:每个品牌的要求肯定不一样。 例如,如果您展示的是女装,但您也具备男装或珠宝展示的资格,那么您也可以切换行业。 比如我主要做女装,但是珠宝公司也找过我。
Q:显示技术人员经常需要加班吗? 一般什么情况下需要加班?
胡:和其他工作一样,显示工程师肯定要加班。 如果你可能无法在规定的时间内完成任务,那么你肯定要默默地、自动地加班。
问:这份工作的主要压力点是什么?
胡:有时候经常出差,有时候熬夜装,体力上会有点累。 不过出差熬夜的频率取决于每个品牌,而且每个品牌都不一样。 我工作过的公司不是很频繁,所以还算可以接受。
Q:大众品牌或者快消品品牌需要展示吗?
胡:不是,现在职业划分得越来越细。 从大型一线品牌到小型个体店,越来越重视陈列,需要陈列技术人员。 此外,一些超市、酒店、商场、会所也开始聘请展示设计师来装饰其空间。
Q:如果你没有任何背景,想加入这个行业,该怎么办?
胡:如果你没有相关背景或经验,进入这个行业有两种方式: 1、可以参加短期培训班(全日制或者有的现在有微信班,很方便)手机上看一下就可以了,一般课程持续两周)2.有些品牌会有实习生职位,可以从实习生开始。
问:奢侈品采购员的总体形象是怎样的?
胡:其实公司对着装没有要求。 不过,在面试的时候,面试官肯定会关注你的着装,因为你的着装能够体现出你的个人风格。 这些面试官会考虑你的风格是否好。 与他们的品牌保持一致。 有些品牌喜欢独特的纹身和手臂纹身,而另一些品牌则喜欢更传统的纹身。 如果去运动品牌展示,肯定会喜欢运动、阳光的造型。
问:成为一名奢侈品跟单员需要具备哪些素质?
胡:沟通能力和专业技能都很重要。 专业技能是指所表现出来的技能。 之所以沟通也很重要,是因为展示设计不仅仅是在电脑上制定计划和图纸,去商店匹配模型,做一个生活在自己世界里的浪漫设计师。 在工作中,你需要与各个部门进行沟通:商品部、BD部、运营部、你的老板、你的同事、你的下属。 这些甚至会比专业技能更影响你的工作。 我认为这两项的比例可以分别是50%和50%。
Q:对展示设计师有什么专业要求吗? 您在工作期间是否经常需要出差去参观不同国家和城市的零售店?
胡:当然最好是相关专业,比如服装设计、视觉设计、平面设计等设计相关专业。 如果没有的话,如果你对时尚搭配、流行趋势和展示设计特别感兴趣,并且经常自学一些知识,我想你也可以考虑这个行业。 陈列设计主要分为区域陈列和店内陈列。 区域展示主要负责一个区域的展示,比如华南、华北或者北京的几个门店。 如果您负责跨省工作,则需要定期出差。 如果是店内展示,顾名思义,就是留在店里展示,不涉及出差。 如今,一些国际大品牌都会安排出国培训的机会。 你去哪个国家取决于品牌总部在哪里。 如果你是一线品牌的展示经理或总监,你会经常出国开会,但很少这样做。 让中国的陈列为国外的商店负责。
Q:你的职业要求你紧跟时尚潮流并且善于穿搭吗?
胡:了解时尚、紧跟潮流是跟单员的基本准则,也是必须的。 如果你想学搭配,我觉得最简单的也是我每天做的事情就是每天看网红和知名时尚博主的博客。 主要来自微博和微博上的这些人,他们经常总结时尚潮流,写一些实用的文章。
问:加入这个行业需要相关的教育和专业背景吗?
胡:极少数公司会招聘零基础知识的人,并愿意先培训员工再上岗。 不过,奢侈品公司,尤其是一线品牌,在招人方面普遍要求比较高。
Q:展示技巧包括哪些?
胡:陈列技巧主要包括:新店开张、橱窗陈列、仓库陈列、灯光的运用、流行趋势的色彩搭配、橱窗道具的开发和制作、了解销售数据和顾客喜好等。有的公司会要求展示还需要平面设计,比如设计制作快闪、画册等。一般来说,展示奢侈品时需要考虑很多因素:顾客喜好、流行趋势、折扣、销售激励、天气季节、近期活动和节日、色彩系列与品类搭配、周边品牌商户橱窗等等,都要考虑在内。 通俗地说,就是把商品漂亮地呈现给顾客,这样才会吸引顾客对你的店铺产生兴趣,从而提高购买率。
问:目前有哪些奢侈品管理培训生计划? 我真的很想进入这个行业,但是找不到。 希望您能推荐一下。
胡:没有经验的话很难进入奢侈品行业。 您可以从快速消费品开始。 我认识的快速消费品集团(包括Only、Jack Jones等)很早就开始培训陈列技术人员。 像 Zara 一样,您可能会被要求从销售开始,然后转向展示。 例如,我们会时不时地招聘展示实习生,但无论你是实习生还是实习生,最好了解一些基础知识,这样你就更有可能成功被录用:)
问:展示甚至升华奢侈品的工作。 目的只有一个,就是卖东西,让卖家开心……
胡:对啊! 但好的展示还有另一个目的,就是很好地传播品牌价值。 比如一些大品牌或者一些外国百货商店的橱窗,其中最著名的可能是英国的橱窗,它们已经上升到了艺术层面,而不仅仅是展示商品。 例如,有一年以拒绝皮草为主题,模特什么也没穿,躺在一块皮草旁边。
问:培训机会在哪里? 谢谢你的推荐。
胡:我可以推荐北京服装学院的新视觉培训,该学院在北京历史最悠久,也是最早开展这一领域的培训。 众和时尚是最新的。 新的视力训练也不错。
胡先生是一名跟单员,曾在欧美奢侈品牌工作过。 出生于北京,曾在中国、英国、韩国学习服装相关专业。 他目前在历峰集团 ( Group) 担任视觉营销员。