上海大众新帕萨特存在重大问题
处理结果：
上海大众让我不寒而栗。 大家好，我于2014年11月21日从凯威富士购买了一辆新帕萨特御尊1.8T汽车。2015年1月30日，我正常行驶时踩刹车，突然车子没有减速而是继续前行。 向前冲去，驾驶室里弥漫着电线烧焦的味道。 与凯威富士的维修人员通电话后，他们让我把车开到最近的上海大众4S店检查。 我把车开到了北极寺上海大众特约维修店。 发现离合器被烧毁。 即使更换了新的离合器后，问题仍然没有解决。 现在北极神庙维修查不出原因？ 作为一个一直信赖上海大众品牌的人，这一次着实让我心寒了。 首先，像上海大众这样大的公司，对于解决这种事情并没有积极的态度，更没有任何相应的服务（其他4S店会根据情况提供补偿或者代步车）。 但凯威富士店却毅然把所有问题都推给了上海大众厂家。 请问我是否可以亲自去上海大众总部解决这个问题。 北极寺上海大众专业维修人员是否有可能成为专业维修体系？ 当遇到车辆问题时，我唯一能联系到上海大众的就是客服电话。 所有的答复都是，很抱歉给您带来麻烦，我会将您的情况向上级汇报，但我已经等了五天了，没有任何消息。 对于上海大众总部和凯威福虎的态度，我也没有办法。 已经逼得我走投无路了，正常的生活和工作都受到了很大的影响。 我担心的是新车出现这么大的问题。 如果以后卖掉的话，价格肯定会受到影响。 谁想买一辆经过大修的汽车？ 更担心的是，车子修好之后，以后会不会出现问题呢？ 如果按照目前的情况，一旦发生事故，谁来承担责任。