2021奢侈品直播转向‘一对一’，宝尊电商奢品赛道机会咋看？
奢侈品数字化，正成为多方试图分割的大蛋糕。
近日，《每日经济新闻》的记者，独家从宝尊电商那里得到消息，有国际一线的奢侈品品牌，和它达成了合作 ，于今年很低调地推出了一对一直播服务。
孙丹身为宝尊奢品事业群客户服务部负责人，向《每日经济新闻》记者透露，区别于市面上常见的“一对N”的店铺直播以及KOL直播，在春节过后，宝尊电商试运营了视频的服务渠道，此项服务为一对一专属服务，专业的视频服务顾问会依据客户前期所选的商品，展开细节化的全方位讲解。
近年来，因疫情等因素产生影响，奢侈品品牌纷纷布局线上渠道。依据贝恩咨询之前发布的报告，中国奢侈品销售额的线上渗透率，2019年约为13%，到2020年增长至23%。
然而，于业内人士来讲，就奢侈品品牌的情况而言，线上平台可不是单单一个销售渠道那么简单，它属于新的营销“种草”阵地 。
苏宁金融研究院，消费金融研究中心主任付一夫，对《每日经济新闻》记者表达称，疫情冲击过后，奢侈品品牌普遍面临经营层面压力，“此时，奢侈品品牌有充足动力拓展新渠道，期望寻得新增长引擎，线上营销是很好方式，因线上平台存有海量流量，并且，线上平台还突破了时间与空间限制。”。
为此，品牌电商着手尝试提升自身营销 ，由此冀望能够分得大小更为可观的一块蛋糕，。
宝尊电商于奢侈品业务方面动作颇为频繁，先是合作上线了一对一直播服务，而后在4月28日，其表明已跟复星时尚集团（开曼）有限公司达成了战略联盟之事，而这还是在今年2月份全资收购高端奢侈品咨询公司之后，宝尊电商于奢品赛道再次落下一子 。
就宝尊电商来讲，大力去加大对奢侈品赛道的投入情况，能够给品牌电商带来增加的量吗，能带来增加的量吗，这些情况能带来增加的量吗 ？
奢侈品品牌接连“触网” 所图为何?
数据显示，2020年，境内奢侈品市场迎来了高速增长。
根据贝恩咨询所关联的报告表明，在二零二零年的时候，中国境内的奢侈品市场有着希望达成百分之四十八的增长幅度，进而达到接近三千四百六十亿元人民币的规模 。
由贝恩咨询认定，在2020年，中国境内奢侈品市场得以增长，是被四大引擎所推动，这四大引擎分别是，消费加速回流，千禧一代购物者，Z世代购物者，数字化趋势持续与海南离岛免税购物。
大势所趋是奢侈品品牌上线，奢侈品线上销量增长极为显著。据相关报道称，在6月1日这一天，京东奢品鞋靴全天的成交额，跟去年同期相比增长了122%，奢品箱包全天成交额同比增长幅度为102%，国表全天成交额同比增长了60%。在5月20日，于2021天猫618启动会的现场，阿里巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪也作出表示，众多大量的奢侈品品牌在上半年就完成了天猫店的入驻。
贝恩咨询持有这样的看法，从奢侈品品牌所处的角度来讲，电商已不再单纯只是一种销售渠道了，而是进一步成为了一个营销平台，借助这个平台能够提高消费者对于品牌的认知程度，能够提升品牌所具有的资产价值，还能够招揽到新的客户。品牌能够凭借线上渠道本身带有的特质，充分地发挥出积极的影响作用。比如说，可以提供定制化的商品，发布限量版本的商品，整合线上消费者以及客户关系管理也就是CRM平台的数据，直播独家举办的活动或者开展线上线下相互联动的营销活动 。
针对此情况，宝尊奢品事业群总经理高绮峰向《每日经济新闻》记者讲道，当下奢侈品的电商化趋向显著加速，“奢品的电商化主要被划分成两种类型，其一为众人皆知的综合类平台，像天猫就是这样；其二是自有渠道，例如官网、微信小程序。”。
高绮峰说道，奢侈品牌对自身会员的相关信息以及体系得构建极为重视，除销售转化这一块之外，品牌对于消费者获得的体验，还有CRM信息的沉淀，再加品牌文化的向外传递，都给予极高的关注 。
同样是在这样的大背景情形之下，奢侈品的品牌针对线上运营销售呈现出了特别巨大的需要。
据高绮峰透露，当下，宝尊电商所服务的奢侈品品牌，其中涵盖在各个类目里处于领先地位的知名品牌，都存有尝试站外营销活动以及站内种草活动的想法，“相关品牌都会宣称，想开展新品首发，持续给消费者展现更具趣味的互动。”。
付一夫表示，奢侈品品牌向线上转型，主要是为提高流量及商品转化率，其可通过线上营销与数字化转型拓展新增流量，借助一些平台及自身积累的消费者数据分析领会整个市场需求变化、消费者偏好最新趋势，进而倒逼自身开展新产品研发、生产及品类调整，最终提升自身商品转化率 。
差异化营销：品牌电商新的增量市场？
差异化的营销活动正成为奢侈品品牌的统一追求。
据高绮峰讲，此次宝尊电商跟奢侈品品牌一块儿推出的一对一直播服务，更多是源于奢侈品品牌方的需，在自有渠道里推出一对一的服务咨询人员，很容易让品牌方营造出不一样的体验。
宝尊奢品事业群客户服务部的负责人孙丹，也对《每日经济新闻》记者讲道，疫情之际，囿于客人没办法到店选购商品，众多线下奢侈品门店的店员会亲自拿着手机为客户直播讲解商品，随后以快递的方式配送，“就时下而言，我们尝试借助视频服务这件事去开拓一条全新的服务渠道，从初始的电话服务顾问，到文字服务顾问，再至如今的视频服务顾问，在我们眼中都是服务渠道的一种，在全新的服务渠道里，顾客的感受会更具身临其境之感。”。
依据宝尊电商所讲，于提供一对一服务的品牌直播间内，服务顾问会如同奢侈品线下门店那般，为消费者展开一对一服务以及解答之工作，能够依据消费者给出的具体 요구 사항，予以像是展示细节、功能、操作手法、上身效果等之类的服务，着重关注消费者的私密性与专属服务。消费者能够提前指定想要观看的10个商品，也能够在直播进程当中，于商品橱窗随时点选想要观看的sku。
上海财经大学电商研究所执行所长崔丽丽，向《每日经济新闻》记者诉说，鉴于奢侈品品牌需要专业人员协助其开展“线上”业务，所以奢侈品线上化给予了代运营公司某种发展契机，借助代运营，奢侈品品牌能更妥善地与中国本土市场的渠道、客群达成更无隙的融合。
年初以来，宝尊电商于奢品赛道资本举动频繁。4月28日，宝尊电商宣告，已同复星时尚集团（开曼）有限公司达成战略联盟，此亦是继今年2月，全资收购高端奢侈品咨询公司之后，宝尊电商于奢品赛道再落一步。
5月，仇文彬接受《每日经济新闻》记者专访时称，近来宝尊电商为何展现出在收购及投资上比之前更为频繁、积极的举动呢？原因在于电商已然从围绕交易作为核心，转变成为围绕营销作为关键核心要素，而且，伴随着渠道向着越来越多、样化的倾向发展，最终致使宝尊电商不得不面临需要将覆盖之地往外扩展至更大宽幅范围的局面。
高绮峰称，当下奢侈品品牌的营销主要涵盖两part，其一为品牌营销，像举办线下的品宣活动之类的，其二，是数字化营销，在这一块，直播形式必定是一个相当关键的露出抑或是承载的方式啦。
高绮峰透露，当下宝尊电商已于服务范畴内涵盖了40个奢侈品品牌，并且仍在持续着手进一步拓展市场里处于其他范畴经筛选较为重要层级位阶当中的品牌。“当下，奢侈品品类已然成为宝尊重点着墨布局的发展内容板块，这情形恰似前两年的运动品牌品类，再到后来的美妆品类，如今的奢侈品品类已然处于一种呈现出高速发展态势且具备明显趋势特征鲜明倾向的大趋势之上。”。
香港股票市场截至6月17日收盘之时，宝尊电商数据显示，其较上一个交易日呈现下跌态势，跌幅为0.96%，收盘之时的价格为92.45港元，此时所对应的市值为227.71亿港元。从今年开始计算，也就是自2021年1月4日起始一直到6月17日这个时间段，宝尊电商在该区间内所实现的涨幅为5.30%。
每日经济新闻