电子商务伪造连锁调查：朱梅（Jumei）和其他平台涉嫌出售假产品
您好，这是Jumei ”，客户服务人员以甜美的声音处理Jumei 客户的投诉。
但这不是朱美迪（Jumei ）总部位于中国广场，东第二环路，北京或客户服务中心，而是位于赫比省Sanhe City Town的普通住宅建筑中的房屋。就工业和商业部门的注册信息而言，该公司被称为XX Weiye，它是Jumei 的供应商之一。
房子不大。在客户服务旁边的房间里，几位艺术家正在努力工作，以处理（）时尚的真实图片。后来，这些精制图片将出现在的活动中。该公司的另一个身份也是JD 购买的供应商。
XX Weiye的仓库位于 New ，并且在这个仓库中没有太多库存，刚刚租用了近1,000平方米。一辆快递汽车停在仓库的门口，几名工人懒洋洋地从仓库卸下了纸箱。仓库笨拙地打开纸箱后，裸露的廉价塑料袋随机塞满了各种可疑的豪华配件和衣服。
在XX Weiye的官方背景下，这些是由海外供应商购买的正版产品，并通过正式渠道进入中国市场。但是，纸箱上的快递订单表明它们来自武汉。当然，根据货物的不同，一些盒子也将在福吉安或广东货物中运送。
后来，这些大牌服装将与从其他频道购买的豪华包装袋配对，并最终流入中国主流的电子商务平台。 XX Weiye实际上不仅在Jumei和上出售，而且还提供各种平台，例如，第一商店，Gome（Weibo）， 和。
XX Weiye是腾讯技术记者的半个月秘密目标之一。
实际上，XX Weiye在中国电子商务市场的巨大伪造产业链中只是一个小角色。成千上万的类似公司不断向中国消费者提供各种廉价的豪华伪造商品，这些商品通过以原始订单或购买代理商的名义通过各种电子商务平台制作伪造的品牌授权信和海关声明文件。
在这些平台上，一些XX 以第三方商店的形式存在，而其他XX则是“无名英雄”。只有在单击“购买”按钮之前，它将显示为“由XX和售后服服务”。
当消费者找出问题时，即使他们调用了电子商务平台的服务电话号码，他们也会将其转移给伪造供应商来处理它。即使投诉远远超出了正常状态，电子商务平台仍然对它们充耳不闻，并且对第三方的看似严格的条件在这些公司面前被洞填补并成为装饰。
破碎的盒子里的坏豪华商品
如果您在线搜索“ XX Weiye”，您会发现这是一家多元化的公司，参与服装，行李，皮革，珠宝，眼镜，化妆品，香水，香水，红酒和其他产品。它还为包括Jumei，，1号商店等的多个电子商务平台提供了供应。主要的业务品牌包括：，，Dior， World著名的奢侈品牌。
根据 的业务许可证和税收注册证书，该公司的业务项目包括美化服务和化学产品，但没有出售奢侈品和代理商的商业项目。
尽管只有十二个人，但这家公司的表现正在蓬勃发展。从去年到现在，他们每月通过提供电子商务平台的每月营业额超过1000万元。培训公司的法律代表Gao Peng反复表示，现在是进行电子商务的最佳时机，与平台合作比独自经营在线商店更好。
目前，XX Weiye公司的规模已扩大到约50人。它计划搬到正式的办公大楼，并在扬乔开发区租用近1,000平方米的仓库。
仓库工作人员偶尔会从包括他和其他品牌在内的各个品牌中获得奢侈品。在仓库工作人员根据不同品牌，不同样式和不同颜色的衣服对衣服进行分类之后，办公室中的艺术家可以为衣服拍照。
根据瓦楞纸箱外面的快速交货订单，这些衣服是从全国各地运送的，常见的运输场所是Hubei，，或。根据可识别的快速联系信息，通过电话告知腾讯技术，这些奢侈品都是高质量的模仿产品，而且价格便宜。 XX Weiye的员工将这些模仿带到了和Jumei等电子商务平台之后，他们将在货架上正式推出并出售给各种消费者。
著名产品特别出售假产品特别销售
在6月15日的Jumei 著名产品销售中，鞋子和书包销售的第一列和第二列被赋予了两个特殊的销售品牌，这些品牌声称是“整个网络中最低的”和“正式授权的真实产品”。隐藏这两个品牌的是XX Weiye的背心。
单击两个品牌，页面上出现了大量的豪华手表，鞋子和包，以及更多的“抢夺”字样。其中，目前以20-30％的折扣出售了5,000元的原始价格，占两个商品品牌的一半以上。
如果客户关注，他们会在产品页面上找到一系列小字：“该产品是由时尚奢侈品运送的，并提供售后服务”。该字体与标签“不支持返回理由”一样小。
但是谁是时尚奢侈品？客户无法获得更多信息。即使消费者发现假货问题并将售后服信息提供给Jumei官方热线，Jumei官方热线也会将信息传递给的这座住宅建筑，然后将信息传递给XX Weiye客户服务人员，他们“自称Jumei ”将回电。
根据朱美（Jumei）给他的反馈，这些客户服务人员每天都必须拨打数十个电话，并根据朱梅（Jumei）的描述处理客户的要求。根据其客户服务人员的说法，如果您在7天内购买，则无法将其作为回报。如果在7天外，您只能提供维修。
以XX Weiye出售的假手表为例。当客户怀疑手表是假的时，客户服务人员将要求它在将其退还给交易所之前出示的伪造证书。一位客户质疑他购买的手表的风格与柜台的手表风格不同，而客户服务人员暂时讨论了回答：“它不是在同一批次中生产的，所以它是不同的。”
根据 的一项调查，XX Weiye 在今年上半年处理了近3,000份回报和交换申请，其中一半以上是由“著名手表”的质量问题引起的。根据统计数据，“指针已经下降了”，“时间不准确”，“皮带已损坏”，“水入口”是返回的最常见原因。
XX Weiye的法定代表Gao Peng私下表示，如果不是出于“没有理由在7天内退货的理由”，那么公司的销售额将翻了一番，这没关系。只要回报又回来，修理并打包并打包并再次出售它。”由于磨损而无法出售的表格，它将作为“奖励”提供给公司员工。
日本豪华商店和专业奢侈品评估师的商店经理Dong 在接受 采访时说，奢侈品柜台不会向客户签发假证书。同时，如果客户怀疑产品的真实性，他可以选择去柜台并要求他帮助更换电池。如果柜台工作人员说这款手表不是其产品，则可以证明是高模仿手表。
根据 ，这些手表都是由XX Weiye 购买的高质量的模仿手表，这些手表从和和深圳等几家商人购买，而包装盒则需要另外购买，购买价格为每个街区200-400之间。腾讯技术已与购买者联系，并且非常警惕。它可以用Zhihe的高模仿手表制成。不同模型的价格不同，平均价格为300元，确保了“进口运动”。
登录到电子商务平台进行伪造文档
Jumei Shang的“时尚奢侈品”等供应商在其他在线购物平台上并不少见。根据 的调查，这些提供10％奢侈品折扣的公司正在出售XX Weiye等伪造商品。 XX Weiye公司也在其他电子商务平台上出售。根据内部公司文件，它在Gome 中被称为“ Baina ”，是“ Weiye ”，而第一商店平台上的在线商店简直就是公司的名称。
目前，JD海外购物专栏中的大多数都在出售JD认证的第三方商店的购买产品，而XX Weiye经营的“ Baina ”就是其中之一。在的Baina Store中，目前有600多种产品正在销售，包括来自CK，Prada和Coach等多个奢侈品牌的鞋子，包，衣服和其他产品。
据了解，XX Weiye 在的平台上设有背心，该平台专门出售上面提到的“高模仿”手表，但货架已被清理。一位内部人士说，这是因为高质量的产品太差了，客户做出了很多反应。 要求它纠正它，但尚未确认。
无论是Jumei，的“海外购物”，还是亚马逊和其他电子商务平台，每个供应商都需要一个严格的审核机制来解决。那么XX Weiye如何进入这些平台？
根据 的说法，无论是等各种奢侈品牌的授权信，还是可以证明这些奢侈品是“海外购物”产品，它们都是使用PS软件锻造的。该公司扫描其他公司和海关声明表的授权文件，并更改日期和公司名称，并使用将日期和公司名称修改为“转移鲜花和木材”的方法作为正式授权和从海外购买商品的严肃渠道。
通过此通道，XX Weiye无法获得正常的发票。当许多客户说他们需要发票时，他们将使用“购买”发票的方法来打印客户在北京国家税收通用机器制造的发票上所需的头部，但他们无法在发票上指示单词“”或“”。
在线购物奢侈品是一场灾难
在这项调查中，腾讯技术发现，尽管XX Weiye不是一家大公司，但基本上，市场上所有知名的平台都有销售渠道。除了上述和Jumei 之外，包括亚马逊，Gome 和1号商店，和与他合作。经过调查，在主要的电子商务平台上存在许多具有XX Weiye之类的小型贸易公司。
XX Weiye的一位员工说，实际上，这种情况通常是在提供电子商务平台的各种公司中发现的，但是电子商务平台并没有意识到这一点。但是，由于这些商品相对便宜，因此它们可以为电子商务平台带来很多知名度。同时，由于它们不是由电子商务平台本身运营的，即使发现它们，它们也可以相互分离并互相使用。但是，某些电子商务平台并未明确标记其“第三方销售”，这使许多客户认为产品是由平台出售的，因此他们敢于下订单。
一些这样的贸易公司没有自己建立平台的想法，但是由于流量不足，他们必须在平台保护下赚钱。根据 ，当它参加Jumei 活动时，Jumei在出售每个商品后不得不筹集0.1分。当商人已经支付“ 20-30％的折扣”时，商人仍然有利润“向平台致敬”。
东江说，这种情况发生在平台上，一个是主观行为是真实的和错误，另一个是他没有发现它是假的。作为卖方，至少应测试产品质量。以表为例，带测试表的机器的价格仅为2,000元。
一位著名的对托博采购代理商商店老板向腾讯技术透露，在业务快速发展之后，伪造的供应商向他提供了伪造商品，但他拒绝了。一些商店老板告诉 ，他们已获得电子商务平台认证的商店被购买了200万元。完成程序后，他们发现商店被接管后，他们出售了假货。
已经有关于假货如何流入朱美（Jumei）等电子商务平台的答案，但是那里有多少个真实的商品，或者这些平台上是否有真实的商品可能是一个暂时无法解决的问题。