奢侈品战略和反传统营销规则
目录的表格序言第1章：回到奢侈品的基本原理1。奢侈品的起源2。疑问的结果：高端产品不是奢侈品的反传统营销。奢侈品的反传统营销4。现代奢侈品的多个方面2：奢侈品品牌的多个方面：奢侈品牌的多个方面：豪华商品6.豪华品牌的消费量。 10。分销和网络困境11.与奢侈品的沟通12。奢侈品公司的金融和人力资源管理第3章：战略观点13。豪华商业模型14.进入和离开奢侈品15.从奢侈品中学习16.结论：奢侈品和可持续发展的序言奢侈品奢侈品是时尚的，但时尚是奢侈品。奢侈品不是交易，也不限于某些汽车或时尚配件，而是一种不同的全球理解消费者和经营企业的方式。正如大众消费品营销起源于美国一样，后来是由宝洁公司（＆）等大型公司开发的，最终征服了世界。奢侈品战略起源于欧洲，主要来自法国和意大利的公司到世界。所有适合奢侈品的营销组合通常与这些传统营销方法完全相反，并且在实施，金融和人员级豪华商品策略中相同。
本书传达了明确的指导方针，以使奢侈品清晰明了，何时以及如何区分奢侈品。本书为奢侈品和历史的奢侈品驱动力建立了一个理论框架。奢侈历史可以追溯到人类（，马）的起源（马匹）的起源，经历了19世纪的发展（愿望和美德之间的争议）（1854年），然后在20世纪的奢侈品民主化（经济发展，妇女的解放，晚婚姻，美女的爱情等）。目前，奢侈品的全球化目前尚无对奢侈品的统一定义。 1997年，作者对“豪华”一词及其社会学含义做出了符号学的解释：“奢侈品代表了好东西，适用于功能性产品的艺术。就像光可以带来光线一样。它们提供的不仅仅是纯粹的物体：它们是具有高品味的代名词。”奢侈品是定性的，而不是定量的：脖子上的钻石数量是繁荣的象征，但与佩戴者的口味无关。奢侈品有很多感受：不仅保时捷的外观，而且声音也是如此；不仅是香水的气味，还包括香水瓶。奢侈品的两个方面：为您自己和他人：社会方面（奢侈品作为社会地位的象征）：个人的快乐和不寻常的梦想。奢侈品是相对（）奢侈品是相对概念。 “”“ ”，例如，教练对您的质量和高端都具有出色的质量和高端，也可能与Lanzi（）相同。但是对于其他人来说，奢侈品市场并非如此。在市场上，许多品牌被称为奢侈品，使大众消费品，高级商品和奢侈品之间有什么区别？它的意思是“”“”为什么奢侈品市场为什么不发展？奢侈品市场的增长与富人和贫困人口的差距成比例，该国GDP的增长与该国GDP的增长成正比，人们渴望拥有奢侈品的发展，并释放您的奢侈品的增长，可以使您的需求更加享受，并释放一定的奢侈品。关系：人们喜欢奢侈品，享乐，享乐，奖励，奖励？与奢侈品的社会功能不兼容。
奢侈品是“非凡人物的普通事物”和“普通人的非凡事物”。奢侈品和战略大便是处理这两组人之间微妙的平衡关系。豪华产品经理应小心记住：奢侈品是高利润的业务，任何破坏“产品品牌支持和支持高销售价格”的行为都必须避免。 。但是，高价还必须吸引消费者并促进销售。例如，路易威登（Louis ）可以吸引消费者排队以高达2,000美元的价格购买行李。奢侈品牌如何意识到这个悖论？为了解释这一现象，我们分析了一些奢侈品品牌采用的策略，这些品牌长期以来一直保持稳定和高利润。这些品牌不仅保持高利润率，而且连续实现了高增长，包括：La Royx，，，Louis ，，，等品牌。经过长期的试用和错误（（（），这些产品品牌成功地创建了一种独特的商业模型。他们的策略与户外策略相差略有不同。这些策略却略有不同。这些策略是户外品牌或最佳产品的最佳餐厅。
奢侈品的反法（反法律）1。忘记定位，努力建立品牌身份。在公共消费品市场中，每个品牌的营销策略都基于“定位”或USP作为核心。 。每个普通品牌必须清楚地指出其自己的品牌定位与竞争对手之间的区别。奢侈品的独特性和排他性确定它们不需要与竞争对手进行比较。奢侈品代表了造物主的口味，创造力和热情；可以在没有任何隐瞒的情况下宣布奢侈品，但他们永远不会强调“与某个品牌相比，我有这样的优势”。奢侈品品牌需要做的是不要告诉消费者他们与竞争对手之间的区别，而是要创建异常的产品和服务，以便消费者可以对此感到震惊和着迷，以便他们觉得自己在拥有这些产品后与其他人有所不同，以便他们可以增强自己作为一个强大品牌的身份。 2。在传统的统一营销领域，总会有人热衷于偷猎其他品牌的客户。对于奢侈品和奢侈品牌而言，“竞争竞争者”是一个无关紧要的词。就像在艺术领域一样：像梵高这样的人比毕加索更重要，有些人喜欢和不喜欢梵高，但每个人都同意他们是伟大的艺术家。
如果产品品牌使用竞争和竞争对手作为基准，那么它将只考虑如何模仿对手并尝试比对手做得更好，并且随着时间的流逝，它将失去自己的产品品牌特征。 。奢侈品消费最讨厌的消费者是窃和模仿。 。奢侈品牌是完全不同的方法。它们超越了产品性能和特殊特征，反映了一种文化化和一种愿景。 。例如，是系列中最高级别的品牌，并没有与Rolls 竞争，因为代表了德国和德国的终极豪华车概念，而 Royce则代表了英国和英国的最高豪华豪华汽车。 3。不要追求完美的美丽，奢侈品甚至必须有足够的缺陷。如果您参与工作的功能，Casio G-Shock手表比任何豪华品牌手表都要好。 ，不仅步行更准确，而且更具防震，防水性和低温耐药性，而且没有人会看G-Shock手表的奢侈品。如果您购买了 （（），有人会提醒您每年的手表将比两分钟或两分钟更快。人们不仅知道这是“缺陷”，而且还认为这是原则的原因，因为他们相信这正是真实手工制作的魅力。
豪华产品必须首先由手工制作的工匠制造，这为奢侈品增加了多种可变性。 。这种超越越来越完美的美感的“疯狂”概念使人们热衷于收集此类产品。 。雷克萨斯（）的口号是“追求完美”，但“追求零缺陷”使该品牌失去了对奢侈品奢侈品牌，内心灵魂，历史遗产和神秘性质至关重要的特殊特征。尽管质量高，销售和销售高，但雷克萨斯只能归类为“高级品牌”。 4。聆听客户的要求，但不一定会满足他们的要求。宝洁成功取得成功的原因是因为它遵循“所有业务围绕客户进行”的原则。奢侈品行业并非如此。奢侈品是由创造者个性推动的思想产物。 1921年，香奈儿（Coco）夫人创造了著名的“ 5号香水”（第5号香水）。当她只是根据自己的喜好从许多香水中挑选第五种时，她称其为“ 5号香水”，并将其命名为带有自己名字的香水香水的品牌名称。奢侈品的目的是追求永恒，市场研究仅反映了暂时性的结果。宝马被纽约的奢侈品奢侈品研究组织评为“世界上最受尊敬的汽车和汽车公司之一”。
。但是，鲜为人知的是婴儿的成功从中受益。它可以坚决抵制客户不符合品牌愿景的客户提出的需求。例如，消费者抱怨说，Baby New 5推出的Baby New 5系列型号没有足够的空间让后乘客伸展双腿。 。但是，宝马设计师拒绝对5系模型进行相应的改进，因为他们认为该模型比例的每个部分都是仔细计算的。任何更改都将破坏完美的总体设计。还有一些例子可以证明这一反传统规则：在经济危机爆发期间，许多市场调查都向消费者询问了以下问题：奢侈品品牌应采取哪些措施来有效刺激和激发人们购买的渴望？接受消费者采访的消费者的第一个答案是“降低销售价格”，然后是“促销活动”和“进行市场促销促销”。如果有一个奢侈品牌确实遵循消费者的意见并以较低的价格出售产品，那么其持久的品牌声誉将立即消失。消费者不了解哪些要素由奢侈品战略组成，他们对这些元素的作用尚不清楚。 。因此，这个奢侈品牌不需要过多地关心像通用品牌这样的客户需求。
5.控制客户并保持品牌奢侈品的神秘感。向上层阶级的人们提供“奖励”的功能之一 - 表明他们的社会地位和身份。 。为此，奢侈品品牌必须始终坚决控制其客户。 。这也不意味着奢侈品品牌的销售销售人员对客户来说可能是傲慢而无礼的，因为为了赋予客户身份的状态，这是品牌本身的销售和销售人员，而不是品牌的销售和销售人员。控制客户客户的结果是保持产品品牌与客户之间的距离 - 既不是自大也不傲慢的傲慢，而是维护豪华和奢侈品品牌的奥秘。 。这种反传统规则还解释了为什么印度和印度没有奢侈品牌。这个国家拥有出色的手工艺者，但他们完全顺服了客户的需求，并将利用他们的才华和艺术才华来实现客户的设计和需求。如果客户愿意在商店门排队等候以查看超出他们想象力的产品，那么奢侈品牌就开始展示其线索。 。只有在这个时候，创作者才能激发客户对自己品牌的致敬和崇拜，并发展和发展一群忠实的支持者。
6。奢侈品广告的含义并非用于促销。通常，人们会通过比较广告之前和之后的产品的销售和销售来评估上市公司广告活动的有效性。但是，在奢侈品行业中，情况并非如此。在奢侈品和奢侈品行业中，广告的目的是重新出现梦想。 。人们对奢侈品的渴望将逐渐削弱，因为他们购买和购买行为和关注被散布，因此他们需要通过广告不断地重建梦想。在快速移动的消费品市场中，品牌品牌通过反复购买和使用来培养消费者的忠诚度，例如可口可乐，消费者饮料越多，他们就会变得越上沉迷。但是奢侈品恰恰相反。消费者经常梦想拥有几个月的某种奢侈品。但是，经过漫长的等待并最终购买，真正的财产将稀释这个谜。 。因此，用奢侈品进行广告意味着消费者将继续重新燃起消费者想要实现的梦想，通过强调品牌的无形价值以及它给消费者的无尽幻想空间。 7。宣传非目标消费者的广告。在传统的统一市场营销领域，效率是关键字。 。例如，广告计划必须集中于目标消费者，而对超过目标消费者的资源来源的任何投资都被认为是浪费。
但是，对于奢侈品牌，为了积极证明产品所有者的社会地位和身份，必须允许非所有者识别自己的产品并认识自己的品牌形象。如果周围没有人能认识到消费者消费者所戴的奢侈品手表的品牌，并且不清楚手表的大致价格，那么品牌的价格价值将会丢失。 。因此，奢侈品品牌必须在广泛的广告上投入大量资金，并将涉及品牌品牌的梦想和价值传递给目标消费者，而那些永远不会购买自己的产品的人。 。只有这样，我们才能为奢侈品牌创建一个独特的方面，并引起非目标消费者对品牌品牌的渴望。 。对于奢侈品品牌，除了消费者的核心目标外，信息信息还将越来越多，并且为产品品牌创造的价值将更大。 8。不要依靠名人来提高对高品牌品牌知名度的认识。普通产品品牌或时尚品牌需要依靠好莱坞名人来推广和销售产品。 - - 这是时尚品牌与奢侈品牌在广告策略中的重要区别之一。由于名人的社会地位高于时尚品牌，因此这个时尚品牌需要花钱来帮助名人改善自己的品牌形象。
。在这样的“游戏”中，明星 - 不是品牌 - 是真正的国王，它们总是超越品牌。奢侈品行业的情况与此不同。 。真正正宗的奢侈品品牌的地位必须远高于任何恒星。因此，这个奢侈品品牌不需要花钱来通过帮助名人的社会地位来改善产品品牌的形象。 。但是，奢侈品牌有时会使用名人证明品牌认证（ Style ） - 这与时尚品牌的广告策略完全不同。 。奢侈品广告通常需要同一时期的名人参加。奢侈品都是“对每个人的不寻常的事情”和“对每个人的不寻常事物”。豪华产品品牌表明，日常生活中的“非凡每个人”使用自己的品牌产品，从而支持该品牌的应有地位和形象。 。在一套路易威登广告中，这位前苏联总统戈格巴乔乔夫（）沿着柏林墙骑行，他正和路易·威登（Louis ）的行李袋坐在一起。 。这套广告是上述策略的经典示例。 9.价格决定奢侈品。奢侈品确定价格。传统消费品市场中的营销和营销人员通常会找出可以使新产品获利的价格水平，然后开始生产新产品。
。盲目上涨的价格不能将产品变成奢侈品，但它们只是过于昂贵的商品。 。同样，在数量意义上，手表上设置太多钻石只是一种“奢侈”。但是，这种方法满足了那些刚能够享受奢侈生活的新贵族的需求。当他们购买东西时，他们“只寻求最昂贵的”来表现自己的财务实力，并以这种能力带来的优越感沉浸在自己身上。这也揭示了他们缺乏品味，只会根据价格判断产品的真实价值，并且对产品所携带的文化文化一无所知。 。金钱不是分裂社会阶层的有效象征，而是文化化的象征。 。一旦您理解了这一原则，那些盲目追求“最昂贵”的新贵可以一一了解奢侈品的理性。他们将了解为什么产品的价格如此之高，以及其中嵌入了什么样的奢侈品。对于消费者来说，如果他认为某种产品可以称为奢侈品，那么他可以接受这些产品的高销售价格。对于奢侈品经理而言，首先要考虑的是该产品可以在消费者心中获得的立场，然后决定它可以以什么价格出售的价格 - 也就是说，消费者认为产品是一种奢侈品，其价格越高。
奢侈品的这种特征直接影响销售公司的行为。豪华豪华品牌商店的店员将帮助客户了解品牌的奥秘，感受商店装饰和装饰的照顾，并体验品牌在创建这些元素上投入的时间和精力 - 所有这些都是奢侈品高销售价格的最佳解释。 10。提高价格并刺激需求。如果一个品牌跌至只能通过推出廉价产品才能生存的地步，那么它将不再是奢侈品。奢侈品品牌必须定期推出可以为客户创造更多价值的新产品，以便他们可以提高产品的价格。 。奢侈品消费者希望成为优越，而不是平均水平。提高价格可以消除奢侈品牌的“贫穷”消费者，同时吸引刚刚浏览品牌名称的消费者的注意。 。为客户创造价值比节省成本更重要，因此生产率应用于“创建更多的多价”，而不是“降低销售价格”。以计划和逐步的方式提高售价可以为整个企业带来责任感。 。我们注意到，当每个员工试图为客户创造更多价值时，公司的思维模式将经历深刻的变化 - 每个人都会努力使公司产品值得这笔钱。
只有这样，那些赋予奢侈品品牌的客户才能始终保持对自己产品的渴望。 11。奢侈品零售商出售价格价值，不是因为产品产品，而是因为客户经常在商店中遇到自己的愿望。 （（（只能在等待名单上）。有时候，客户订购的商品会由专业人士交付给他们的家。奢侈品品牌不会与消费者讨价还价，而且价格并不是奢侈品的决定性因素。因此，奢侈品消费者可能不知道产品的确切价格，并且对它们的材料最重要的是所有的产品。产品。关系。产品品牌通常通常遵循并消除消费者的口味。奢侈品牌品牌就像艺术一样。
它与艺术保护保持着密切的关系，但是奢侈品牌不是口味的追随者，而是富有创造力和大胆的。 LV一直在赞扬当代音乐会的赞助……以这种方式，它们被视为新兴趋势的赞助商，同时与新兴趋势建立了共同的关系 - 就像创建奢侈品牌的产品也是当代艺术本身的作品。 。这就是为什么我们应该培养那些在奢侈品行业工作的人对现在感到好奇，并鼓励他们参观美术馆，时尚艺术展览等。13。切勿将工厂作为具有强大文化符号的豪华产品。在全球化的过程中，它的使命是传播原产地原产地的文化文化。因此，从文化和文化起源的角度来看，我们可以对奢侈品及其品牌有更准确，更深入的理解和掌握。如果奢侈品公司想长期阻止其品牌下降，那么品牌的生产过程不应与原产地分开。 。当产品品牌在原产地之外建造工厂以“寻求降低成本”现象时，其本质是为了反映该品牌在产品设计方面的技能不佳，无法支持巨大的成本支出，并且必须在生产链接中寻求节省的成本。宝马收购了奥斯汀（奥斯汀）之后，它决定保留Mini，这是一个传奇的品牌，在1960年代上升到伦敦。为了完全保留其英国和英国的特征，它决定将Mini的生产基地在英国而不是德国放置。
。如何为奢侈品开发品牌资产1。奢侈品品牌必须拥有自己的图像生产产品，例如，伏特加酒瓶的绘画代表了品牌的形象。 。香奈儿夫人创造的香奈儿第五号也是香奈儿形象的产物。图像产品本身并不一定要出售最好的，但必须代表表由表确定的值。它可以改进，但不能将其更改为原始灵魂。 。 2。目前必须引起共鸣，并且是当前趋势的主要来源，也代表了未来产品的口味。奢侈品牌必须推出使公众惊喜并占据时尚位置的产品。例如，香奈儿（）推出的冲浪板和滑雪板。这不仅是一个将标签贴在新产品上的品牌扩展问题，还表明了品牌对当前流行体育活动的兴趣。 3。奢侈品必须可以使用产品产品（）。这意味着两个含义：一个是他们必须征服企业的新客户和新客户。他们将来是忠实的消费者，将购买更高端和更昂贵的产品；另一个是他们需要满足那些“”（为期一天的旅行消费者）的需求。所有这些客户只会偶然购买奢侈品，而不是指定产品品牌。
需要不断扩大奢侈品，并扩大忠实客户的数量，并且必须向所有希望进入它的人打开奢侈品的大门。这就是原因。当奢侈品仅针对有限的目标市场时，它还必须允许自己在大众媒体中传播，这可以使每个人都可以看到并消费它。 。 4.奢侈品必须不断提高其社会地位和声望。当奢侈品的商业模式基于低价产品时，该品牌将面临失去高质量质量的威胁，并将侵蚀其在统治阶级和上层阶级中的声望。目前，在中国（鳄鱼）被认为是高端品牌。它刚刚进入中国市场，也是上海海球大师赛的赞助商。此外，亚洲重要的记者被邀请参加纽约时装周，鳄鱼和鳄鱼的产品将于明年展出。 。因此，奢侈品牌有必要长期超越自己，并提醒所有人，他们在上层阶级和媒体中占据重要地位。 。 5。需要通过交流来管理奢侈品。奢侈品是口味的传播者，因此必须在文化层面保持活跃。奢侈品是很原始的，与传统消费品大不相同，这将导致奢侈品与传统商品的销售之间的交流截然不同。
。对于奢侈品，沟通是创造梦想并增加品牌的价值，而不是出售。 。奢侈品牌之间的沟通在购买的上游，产品和品牌的上游以梦幻般的方式描述，并且描述需要足够模糊，以便人们可以识别并找到这个梦想的共同点。这是一种优雅而艺术的交流，因此无法通过销售活动的影响来判断交流的效果。 。沟通的目的是使客户感到舒适，并将进行其他购买，并通过口碑营销为其他客户带来。奢侈品牌的价格价值取决于其图像价值。良好的沟通以平庸的方式与消费者沟通，以塑造奢侈品的形象。最好不要在不交流的情况下进行交流。良好的沟通活动可以使产品长期购买，并在不谈论金钱的情况下进行沟通。 。谈论金钱将降低奢侈品的价值，尤其是对于支持梦想的人的价值。谈论金钱就像在给他人的礼物上留下了价格标签。 。 6.奢侈品必须保护品牌免受侵犯伪造产品的侵犯（）。漫画是根据奢侈品传达的梦想和功能模仿的。当产品成为奢侈品时，它会带来有意义的意义的梦想。模仿和假冒产品通过以下两种方式模仿：1。奢侈品是关于梦想的，尤其是在分销和交流方面的投资。它们通常具有简单且视觉上的徽标，因此模仿（例如“ LV”，两个c）2。豪华产品经常与非非目标群体通信，因此该品牌将自动传达该品牌明显且明显的徽标，人格特征和其他方面。
只有当品牌达到有意义且广为人知的知识的门槛时，才有可能生产假冒产品。假冒产品的存在证明了品牌健康的存在，“”。 “模仿和伪造的商品与邪恶和尊重美德和美德一样好”。奢侈品牌不应将那些假冒产品的用户视为敌人，而应将其视为潜在客户。他们使用产品品牌的假冒产品，一方面这是假冒产品，但另一方面，这是由于经济原因，但这意味着他们喜欢这个品牌。假冒产品的存在还可以测试品牌策略。 。特别是在产品产品和分销方面：一方面，品牌的分销和销售网络可能是如此狭窄，以至于公众无法达到真实的产品，因此很难区分真实产品和伪造产品之间的差异。 。因此，产品品牌有必要投资消费者之间的交流并创造他们购买的愿望。另一方面，可能是分布宽或难以控制。
主营营产品：箱包，服饰饰，珠宝gucci/古琦（古驰驰）创始人：古驰欧·古驰
创建建时间：1921年
主营营产品：服饰：箱包包
主营营产品：服饰，箱包包/卡地亚创始人：-franç创建时间：1847年
主营营产品：钟表prada/普拉达创始人：马里奥·普拉达创创建时间：1913年
主营营产品：珠宝/法拉利创始人：恩佐0:5200:521月-231月-2300:5200:5200:52:551月-231月-2300:52:/1/60:52:559、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。 。 1月-231月-,,、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。 . 。 00:52:5600:52:5600:521/6/:52:、以我独沈久久，愧君相见见频。 . 1月-2300:52:5600:52Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。 . 。 00:52:5600:52:5600:,,、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。 . 。 1月-231月-2300:52:5600:52:,、他乡生生白发，，旧国见见青山。 . 。 06一一月:52:56上上午00:52:561月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。
。 。 。 .一月月2312:52上上午午1月月-2300:,、行动出出成果，，工作出出财富。 . 。 2023/1/60:52:5600:52:、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。 . 12:52:56上上午12:52上午00:52:561月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！ . 1月-231月-,,、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。 . 。 。 00:52:5600:52:5600:521/6/:52:、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。 . 。 1月-2300:52:5600:52Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。 . 。 。 00:52:5600:52:5600:,,、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。
。 。 。 1月月-231月月-2300:52:5600:52:,、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。 06一月:52:56上午午00:52:561月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。 . 。 .一月2312:52上上午1月-2300:,、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。 . 2023/1/60:52:5600:52:、空山新雨雨后，天气气晚来秋。 . 。 12:52:56上上午12:52上午00:52:561月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。 . 1月-231月-,,、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。 00:52:5600:52:5600:521/6/:52:、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。 . 1月-2300:52:5600:52Jan-2306-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的错儿。 00:52:5600:52:5600:,,、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。
.胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。 . 1月月-231月月-2300:52:5600:52:,、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。 . 06一月月:52:56上上午00:52:561月-2315、最最具具挑挑战战性性的的挑挑战战莫莫过过于于提提升升自自我我。 . 。 .一月月2312:52上上午午1月月-2300:,、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。 . 2023/1/60:52:5600:52:、一个人即即使已登上上顶峰，也也仍要自强强不息。 12:52:56上上午12:52上午00:52:561月-,gelit.,,..感谢您的下下载观看专家告诉