2017年,中国大陆的奢侈品销售达到1420亿元,增长了20%
中国经济周刊 - 经济网(记者歌曲JIE)经过三年的放缓,中国的个人奢侈品消费在2016年第三季度反弹,并在2017年增长。其中,中国大陆奢侈品市场的销售额达到1420亿2017年的Yuan,比2016年增长了20%,这是自2011年以来最大的增长,超过了海外市场。其中,诸如化妆品,女装和珠宝等女性类别的增长率超过了其他类别。
贝恩(Bain)是一家世界领先的管理咨询公司,于1月17日发布了一项关于2017年中国奢侈品市场研究的调查,表明年轻的奢侈品消费者,尤其是20-34岁的奢侈品消费者,正在推动增长背后的主要动力在2017年的奢侈品市场中,有1,170名中国奢侈品消费者的调查结果表明,中国消费者年轻,购买频率较高。他们熟悉数字技术,并对奢侈品有更深入的了解。它们更乱伦,“时尚”,“街头休闲”,“时尚”和“季节性”产品。他们想通过独特的外观(包括化妆品)来展示自己独特的个性。
“在中国,20至34岁的消费者驱动了奢侈品消费的加速增长,这一点尤其明显。”贝恩(Bain)的全球合作伙伴布鲁诺(Bruno),本报告的作者说:“为了适应这种情况,”贝恩的全球合作伙伴布鲁诺说。趋势,我们观察到奢侈品牌正在重新定位自己,以更好地达到这个有影响力的群体,而数字媒体是一个渠道,它特别关注,因为数字媒体对年轻消费者的奢侈品和时尚消费概念概念产生了巨大影响。”
贝恩发现,在线渠道中的奢侈品销售继续保持快速增长的趋势,但总体销售份额仍然很低。越来越多的奢侈品牌正在更多地关注在线渠道并启动自己的官方购物中心网站(或计划在2018年推出)。此外,大多数品牌继续调整其离线布局,整合商店数量并扩大单一商店的面积。这些商店位于多功能购物中心,并致力于为消费者提供“用于购物,娱乐和休闲的一站式全面购物服务”。随着购物中心和奢侈品牌的共同努力,奢侈品消费者的购物体验得到了极大的改善。
在所有在线渠道中,中国消费者认为该品牌的官方购物中心网站最有吸引力,大约有70%的受访者说,与微型商店,著名的产品折扣网络或豪华购物平台相比,他们将选择直接购物该品牌的官方购物中心网站。推动这种偏好的几个主要因素包括独家购物体验,售后服务等,但是超过60%的消费者表示,由于产品的忠诚度,他们选择在品牌的官方购物中心购物。
时尚和生活方式类别已成为最大的赢家。贝恩认为,这些有利品牌的成功有四个关键因素:
1)不断促进设计的“新颖性”和原创性,并重塑时尚趋势。
2)对数字营销进行大量投资,使用主要的社交平台来传达不同的价值主张。例如,贝恩(Bain)的研究发现,全球40名奢侈品品牌已经推出了自己的微信公共帐户。
3)与主要的购物中心一起工作,以提高购物体验和实物商店的客户服务质量,从而提高客户流量并促进销售转换率。
4)从“快速时尚”业务模型中学习,增加产品系列发行的频率,不断更新存储窗口,并加速供应链的操作。
布鲁诺补充说:“许多奢侈品牌都意识到中国消费者对奢侈品市场的影响不断增长。首先,中国奢侈品消费者占全球市场份额的32%;此外,我们还观察到,中国正在培养越来越多的意见专家和机构,重点是对奢侈品行业的定性分析,例如意见领导者(KOLS)和相关媒体。同时,中国在数字营销和数字互动方面的其他市场领先。”
最后,布鲁诺总结说:“我们预计中国奢侈品市场将保持强劲的动力。但是,鉴于2017年的迅速增长,2018年的增长可能会缓解。”