该名女子说，她被转移到二手平台上委托豪华商品袋。 Feiyu：与调查充分合作
张女士说，她经常在二手平台上委托一些未使用的皮包。在一个简短的视频平台上意外地了解了Feiyu平台后，她还在平台上买了一个袋子，并且非常满意。从那以后，她还将闲置的袋子委托在平台上。
张女士说，根据该平台的寄售规则，该平台是帮助卖方出售的中介机构，每种产品占卖方价格的17％。该过程是：拆箱，标签和编码，评估，拍照并放在货架上。如果评估失败，请联系巴特勒（客户服务）以退还。它还可以确保整个过程中从拆箱到产品的整个过程中进行透明的监视。自2022年3月以来，她已经成功地在Feiyu平台上委托了四个袋子，但没有发生任何问题。
张女士说，今年5月17日，她再次使用Feiyu平台来委托她在深圳市的 City购买的“黑色闪亮而光滑的牛皮袋”。由于上海流行病，平台客户服务与您要委托给杭州的包联系。张女士说，她于5月17日将自己的书包送往杭州，这表明她于5月21日由另一方签署，并于6月1日在上海做准备，并表明评估失败了。 。
张女士说，失败的评估意味着托运袋被确定为不是真正的，但是她的书包是在深圳市的万象城市购买的，带有购买记录和收据，没有人可以完成整个过程。她立即联系客户服务以询问特定情况，”客户服务说我会先将其发送给我。根本不是我自己的书包。
张女士提供的购物发票图片显示，她于2021年5月1日购买了 袋，总计13,900元，产品编号为-1000 -nosiz。
张女士说，她以前拍摄的袋子的照片以及她返回的袋子的照片表明，送货之前和之后，新旧袋中有很大的区别，而袋子中的产品代码和发送的产品代码回到Feiyu平台时，显示为“ -1000-t-”，这与她的购物收据中显示的内容不一致。
收到袋子后，张女士联系了Feiyu平台的客户服务，以报告上述情况。另一方说，她将跟进并为张女士提供完整的监视视频。
7月7日，张女士收到了该平台发送的拆箱视频，但她说对该视频有很多疑问。根据该过程，应该进行拆箱，编码，评估，拍照并放在货架上。但是她收到的视频总共只有37秒，并且从上述编码开始的所有步骤都没有反映。张女士认为，有一个很大的疑问。 “在整个视频中，除尘袋和袋子的袋子分开了，但是他们把我送回的袋子用纽扣连接到袋子里，我不能摘下那个按钮。整个视频不是那样的，它根本不是同一包。”
张女士对此非常生气，并认为Feiyu平台欺骗了消费者，并要求对方将行李归还给自己或为她赔偿全价。
公司回应：
7月6日，报纸就此事与Feiyu平台的工作人员联系。另一方说，这一事件非常复杂。该公司成立了一个项目团队来解决此问题，并联系了管家，以确定过程，物流和其他方面。负责链接的人。
工作人员关于寄售过程的声明与张女士一致，“但是评估结果认为这不是真正的奢侈品，并于6月14日将商品寄回了客户。平台报告说，在双方联系后，该袋子并非由您发送。
上述工作人员说，为了严谨，该平台在袋子进入鱼后分配了所有监视。为了应对客户的疑问，他用盒子将其发送给杭州，但他在上海收到的是一个包。该平台说这很令人困惑。当检索了SF 运输的监视时，发现袋子被送到了SF Point，该平台认为它与它无关。
目前，Feiyu平台的工作人员回答说，实际的包与客户拍摄的照片的缺陷一致（即第二-3、5-6、5-6和13-15缝的缝线封面都存在。收据编号后的英语字符与包装中的产品序列号之间的编码方法有所不同，并且不能证明包装的传输，也不能证明包装的传输证明。该公司还愿意与张女士随后的查询和反检查合作。如果客户想进一步保护他的权利，则该平台将在整个过程中合作。 “我们将继续与客户调查，证据收集和媒体监督合作。现在，售后服务仍在维持与客户的沟通。我们将与证据收集以获取更多证据信息。如果有任何内部员工是否有恶意改变该计划，他将为客户赔偿所有损失，而所涉及的员工也将移交给法律。”