下一个 100 个先锋趋势报告 |零售
日本可能是订阅程度最高的国家之一。在日本，你几乎可以订阅一切：酒吧里的饮料、理发店、美容护理、汽车、西装，甚至是入住迷人的郊区别墅。
过去订阅制的本质是提前付费，随着时间的推移换取更低的购买成本和便利。现在，更具想象力和多样化的订阅模式模糊了购买和租赁之间的界限。
丰田于 2019 年 2 月推出了汽车订阅服务 Kinto。基本计划 Kinto One 允许用户“拥有”一辆丰田汽车三年。为用户提供“最喜欢的车”。用户订阅该服务后，可以自由申请按月结算。其综合固定费用包括车辆费、税费和保险费以及车辆维护费。用户可以选择自己喜欢的车型或者试驾车型。
基于日本正式的工作服文化，一项名为“工作服”的订阅服务为企业客户提供工作服服务。该服务起价为每月 4,800 日元（约合 40 美元），包括夏季和冬季两套套装。服装会根据每个用户的需要进行调整。该服务提供衬衫和领带。
随着订阅服务的快速发展，已有100多家其他订阅服务提供商成为名为“Oyo”的超级订阅服务的一部分，这将为用户节省更多的钱。
基于日本社会人口老龄化问题，（订阅制版.love）做出反应。根据世界经济论坛2018年政府数据，日本三分之一的人口年龄超过65岁，其中230万日本人年龄超过90岁。当老年人去世后，他们的房屋往往空置，这种现象在农村地区更为明显。
该计划于 2019 年 4 月启动，作为农村人口减少的解决方案。用户签订为期一年的合同并每月支付 40,000 至 50,000 日元（约合 360 至 450 美元）的固定费用，即可居住在任何列出的房产中。这些房屋通常位于田园风光中，并有当地的“监护人”，他们提供生活和观光建议并保持公共区域清洁。
在社区建设和社会保障方面赢得了大品牌的关注。全日空航空最近宣布建立合作伙伴关系，将为计划成员提供超值低价机票。
年轻一代的消费者将对订阅型品牌越来越感兴趣，因为这种商业模式本质上是建立一种新的、长期的品牌与客户信任关系，以便更好地了解客户并提供更好的服务。和更低的价格。即使是房子、汽车等大件商品，以及一些奢侈品，年轻消费者也希望采用灵活的订阅模式。
65 新维度购物
电子商务平台正在探索新的方式，让购物更具吸引力。
2019年10月，淘宝推出了3D虚拟形象游戏，用户可以在平台上用服装打扮自己的虚拟形象。发布后不久，中国偶像董又霖在社交媒体上发布了一张自己的头像照片，穿着与淘宝头像相同的MSGM运动衫和裤子，在微博上掀起了病毒式的疯狂。
一位中国社交媒体和营销专家指出，“市场将继续变得年轻化，这些年轻消费者将被品牌信息淹没。”他将社交游戏和社交电子商务的未来描述为零售渠道。 “游戏是吸引年轻消费者并让他们参与其中的一种方式。”
x 模拟人生
创意总监 Scott 以《模拟人生》游戏为灵感，将经典游戏元素融入单品设计中，打造出成衣系列。该服装系列也在游戏中推出，用于装扮游戏中的虚拟角色。
X芬蒂
在维多利亚的秘密宣布取消时装秀的几个月前，内衣品牌 X Fenty 与亚马逊合作，在 Prime 上直播其纽约时装周秀。
跨国品牌正在展开意想不到的跨界合作，打破世界维度，为年轻一代打造新零售体验。无论消费者身在何处，无论是在虚拟游戏中还是在新的直播平台上，成功的零售商都会在那里。
66 美女游乐场
网络购物再方便，也无法取代消费者现实生活中的感官体验。
2019年4月的报告显示，虽然电商整体在消费者购买中所占比重不断增加，但美妆行业是唯一在实体零售中占比没有下降的品类。
基于这一发现，品牌商纷纷在门店中增加美妆体验，将门店打造成新的体验空间。
2019年10月，宣布推出H独立美容概念。第一家店将于2020年4月在Intu购物中心开业。该店占地23,000平方英尺，提供鸡尾酒、咖啡、吹风机和面部护理。使用的品牌包括Dior、Huda等，将吸引世界各地的爱美人士来到英国，共同发现美丽之美。
H独立概念店，2020年开业。
2019年秋季在伦敦繁华的皮卡迪利广场开业后，自称“美容游乐场”。三层宽敞空间可容纳140个品牌，为爱美人士打造全新打卡圣地。
线下店“体验先行”之后。
这种趋势正在席卷全球。美容电商公司 Grove 在洛杉矶开设美容概念店 Roven。联合创始人Farb表示，凭借看得见摸得着、能被客户感知的体验，所取得的成果远远超出预期。
在首尔，未来派的 Villa de Mûrir 以粉色和水磨石装饰，提供自己的产品线以及其他领先美容品牌的产品。该空间还包括一个供社交媒体内容创作者使用的制作工作室、治疗室和一家咖啡馆。
零售商正在仔细倾听消费者的意见。 AT 2019年9月的报告显示，14-24岁年龄段的消费者中有81%倾向于在实体店购物，其中一些人甚至认为光顾实体店是他们暂时逃离数字世界的一种方式。
73%的消费者喜欢在实体店发现新产品。舒适温馨的空间体验是新时代美丽空间成功的关键。
67 无缝电子商务
2019年春季，将发布新功能。该功能允许用户直接在应用程序内购买时尚、美容和其他品牌的产品。据报道，Joe's Jeans、T恤等品牌正在与博主合作。目前，双方合作已经取得了良好的成果。
界面截图，用户无需离开当前页面即可直接支付。
随后，同年10月发布了基于搜索引擎的更新，允许用户直接从搜索引擎购买商品，并通过购物在附近的商店找到自己想要的商品，跟踪价格，并接收个性化的购物推荐。
在中国取得了巨大成功。在中国，品牌可以通过短视频平台链接到内部和外部商店。从小红书到哔哩哔哩，几乎所有社交媒体平台都有自己的电商生态系统。据数据显示，每月有1.3亿用户点击购物信息。
社交购物和娱乐将继续融合，尤其是在中国。越来越多的品牌将加大在各大平台博主的营销费用投入比例，以最有效的方式吸引消费者的注意力。
68 奢侈品百货商店的消亡
据统计，全球实体零售业直线下滑，2019年美国有9000家商店关闭。美国人口普查局显示，2007年至2017年十年间，美国百货商店销售额下降了30%；摩根士丹利预计，到2022年，百货商店在服装市场的份额将从2016年的24%下降至8%。
2019年8月，百货公司宣告破产，同年11月正式关门； 2019年11月，LVMH收购了经营陷入困境的知名珠宝品牌&Co.； 18个月前，刚刚完成耗资1200万美元装修的Lord & Co.在第五大道的旗舰店（1914年开业）于2019年1月关闭； Henri 于 2019 年关闭，经营 123 年；即将面临破产重组。
：位于纽约，被誉为全球最有趣的新百货零售品牌。
奢侈品零售行业正在经历巨大的变化。并逐渐重视消费体验；新玩家进入游戏的呈现形式模糊了艺术、商业和体验之间的界限。
美国“新兴品牌百货”品牌Goods通过线上购物+线下体验+社区分享的模式赢得了越来越多年轻消费者的青睐。
年轻消费者正在寻找符合他们价值观的品牌，购物将成为一种身临其境的多感官体验。根据贝恩研究，到 2025 年，这一群体将占奢侈品客户的 45%。
总而言之，昔日的奢侈品百货商店不再引起现代消费者的共鸣，现代消费者正在放弃对地位象征的追求，转而追求丰富的体验和更多的道德价值观。
69 个专为亲子关系设计的零售空间
全球各大城市正在涌现一批精心设计的亲子空间。
龙游泳俱乐部，苏州，中国。
在中国苏州，由视觉国际（X+）设计的龙游泳俱乐部被誉为世界上最美的儿童游泳池。它以其高度美观的设计为父母和孩子创造了身临其境的体验。梦幻般的体验。
太空，纽约。
2019 年，家庭俱乐部在纽约开业。俱乐部设有咖啡厅、办公空间和供家长一起玩耍的活动区。家长们表示，生活永远以父母为中心的观念已经过时，越来越多的现代家庭愿意花更多的时间陪伴孩子、与孩子互动。
阿联酋迪拜的White and the Bear儿童餐厅整体设计采用柔和的色彩，促进创造力、想象力和学习能力。
Lolly-咖啡店，大连，中国（图片由建筑工作室Lab提供）
这些以设计为主导的空间迎合了千禧一代父母挑剔的品味。根据 2018 年 7 月针对 Alpha 一代父母的一项研究，81% 的美国千禧一代父母表示，孩子的习惯影响了他们最后一次购买。英国营销专家休在报告中建议：从现在开始，品牌采取的任何行动都应该符合未来消费者（gen alpha）的期望。
注：α 一代、未来学家、人文主义者和 TEDx 演讲者 Mark (Mark) 正在领导一项研究。他将2010年以后出生的一代称为“α一代”。
千禧一代：与“Y一代”同义，指20世纪出生的未成年人，进入21世纪（即2001年）后达到成年的一代人。
70家超级便利店
2017年开业的盒马鲜生是阿里巴巴针对线下超市全面重构的新零售业态。其目标客户群是精通智能手机的年轻购物者。消费者可以在商店购买或在盒马应用程序上下订单。 。截至2019年7月，盒马鲜生在全国21个城市拥有160家门店。
除了服务追求便利的年轻消费者外，2019年底，盒马针对不同地区和客群推出了四个子品牌：盒马mini、盒马F2、盒马集市、盒马小站。
盒马Mini批量销售生鲜农产品，以适应年龄较大、对价格敏感的郊区购物者（即盒马原目标客户的父母和祖父母）的购买模式，取代他们原来在附近菜市场的购物模式；
盒马F2定位于写字楼商圈，主打便利店和餐饮，为白领提供即食熟食和零食；
盒马菜市场定位于城市社区和郊区。与盒马的标准门店不同，其果蔬产品都是散装销售，且不设就餐区。提供每日新鲜制作的小吃摊；
盒马鲜生站将成为城市区域的网络覆盖和补充。它们将开设在盒马无法开店的地区，仅提供送货服务。
2019年9月，电子零售巨头苏宁电器收购家乐福中国80%股份，计划将家乐福打造成线上线下综合超市；深受年轻人喜爱的小蓝杯咖啡和喜茶也提供线上/线下多种服务，从便捷的配送到精致的线下门店；永辉超市于2017年推出新零售品牌“超级物种”，并于2018年6月开设广州超级物种专卖店，以无人机配送生鲜食品。
在中国，零售业的版图扩张一度依赖于瞄准蓬勃发展的下沉市场。数字化客户体验和供应链颠覆性地改变了零售格局。连锁巨头不断调整商业模式，实现真正无缝的线上线下购物体验，以满足不同的特定需求。
这是最好的时代，大胆的想象和真正有效的行动将越来越带来更好的结果；
这是最糟糕的时期。昔日的实体零售巨头纷纷倒闭，年轻的黑马不断反思挑战：
你是乘风屠龙吗？当灾难和困难来临时，我们能在至暗时刻扭转局面吗？
对于一个伟大的零售商来说，每一个能够拥抱变革的时刻都是决定性的时刻。
将镜头从时间线上拉开进行一些观察：零售行业的颠覆性趋势与我们的生活一样——故事本身就是一种魔力。
这种魔力不是一朝一夕就能实现的，它来自于每个人想要过上更好的生活、见证更丰富的生活的每一个善意的想法。
如果您是消费品牌创始人或者零售行业从业者，也欢迎您加我微信交流我的工作：。
感谢您的阅读。
本文翻译及撰写者：
李春晓（新零售珠宝品牌Pause联合创始人）
本文编辑校对：范阳
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