MBA案例分析|如果你给我施华洛世奇，你会分手吗？这是什么诅咒啊！
当日晚间，施华洛世奇发布紧急声明澄清：施华洛世奇缩减了全球3000家门店的门店网络，以便将部分现有门店升级为新零售概念店，推进新战略。
尽管施华洛世奇很快就事件做出了澄清和反馈，但其市场份额逐年萎缩，其销售业绩也是不可否认的。
小时候，我和姐妹们也曾站在施华洛世奇的橱窗前，充满羡慕。
而现在看着它昏暗孤寂的柜台，我开始思考，我们是从青春变成了油腻的群居动物，还是已经变了？
施华洛世奇的困境
疫情影响
疫情给全球实体经济带来沉重打击。
作为入门级的轻奢品牌，施华洛世奇走的是平民路线。与卡地亚等一线品牌不同的是，它依靠名人效应和各种知名度来快速扩张，并通过销量模式来维持运营。
近年来，其专柜及专卖店几乎覆盖了所有商场。由于疫情期间商场暂停营业，疫情后恢复缓慢，过高的线下运营成本和效益无法匹配。
家庭内部出现裂痕
施华洛世奇拥有许多业务，包括珠宝、家居饰品和水晶世界博物馆。由于疫情影响，其业务并行发展也暴露出一些问题。
人群之中，响起了两种声音。
公司CEO认为，公司应趁机在集团内部进行调整，通过裁员、创始家族放弃部分股份等方式，寻求IPO或新战略工作的可能性，以确保长期发展。集团的发展。
有成员认为，集团内部调整过于极端，会对品牌业务造成不可逆转的损害。
新举措薄弱
由于中国是施华洛世奇全球最大的市场，他们为迎合中国客户做出了很多尝试。
去年11月，他们率先将北京西单大悦城店升级为概念店。
但现在各大品牌都在竞相升级概念店。概念店已经成为品牌文化和个性的展示，无法给公司带来实际的经营效益。
有关概念店的信息，您可以参考这篇文章：
该公司目前的新战略之一是将部分现有门店升级为零售概念店。我们很难预测概念店能带来什么价值，但即使这样的举动流行起来，也仍然是治标不治本的噱头。
谁变了？
1.
不再真实的假水晶
当我第一次加入公司时，我对施华洛世奇非常着迷。
女生遇到它，就感觉自己阶级上升了。千元左右的价格和高端的形象很容易让我们对其产生迷恋和误解。
功耗的限制让我们不关心它的材质和性价比。只要能用简单的价格赢得周围人的羡慕，我们就觉得值得。
然而，随着年龄的增长，对生活品质的要求越来越高，我们逐渐明白，这种看起来像天然水晶的人造石并不是真正的水晶，不能让我们像灰姑娘那样逆袭。
褪色、掉钻、过时等缺陷浮出水面。如今，它已被列入直男的“礼物雷区”。甚至还有“送完就分手”的都市传闻。有网友调侃说，出门还是愿意戴施华洛世奇。我女朋友一定非常爱那个男孩。
看着曾经我最喜欢的品牌，从云端跌落到谷底，这可能是我们改变的代价，但他没有改变。
2.
多彩新选择
在施华洛世奇之前，中国市场基本被黄金首饰垄断。消费者对千元左右的工艺饰品没有概念，也没有热情。
施华洛世奇的出现培育和发展了中国市场，也为后来的APM、等品牌创造了肥沃的土壤。
APM
潘多拉
对于现在的消费者来说，同样的预算有更多的选择：可以随意组合的，还有色调火热的APM。
就连周大福、周生生等老牌黄金品牌也被赋予了新的生命。利用IP合作赢得了一大批Z世代的心。
|周大福联名|
|周大福柯南联名|
他们既没有赶上我们过去的成长步伐，也没有为新Z时代创造出自己独特的文化。品牌老化、审美疲劳似乎是每家衰落企业都无法回避的问题。
3.
理性消费新形势
”
大多数人购买奢侈品只是为了体现自己的地位，而不是品味。他们喜欢名牌标志，并希望更多的人知道他们拥有有价值的东西。
他们叫不出它的名字，他们不知道它从哪里来，他们需要它只是因为它很贵。
”
时尚杂志《Vogue》主编的这句话现在看来越来越不适用。
我们不能否认，仍然有一些消费者在盲目追求奢侈品所体现的身份价值。
但越来越多的消费者变得更加理性，尤其是社交网络驱动的一代。他们更加个性化和随意。
如果你买得起一件几千块钱的外套，你不会介意一件价值几十块钱的T恤；如果你能享受高档咖啡馆，你可以吞下路边的麻辣烫；如果你能买得起豪华车，你仍然可以乘坐11路公交车。 ……
一时间，这句话在朋友圈流行起来。我们不会追究它的起源和作者的真实含义，但我认为这是对我们当前购买和追求奢侈品心理的合理解释。
越来越理性的消费群体对于能够保值增值的黄金首饰会产生更大的兴趣。他们也会对自己购买力范围内的真正的奢侈品有偏好。
然而号称廉价奢侈品的施华洛世奇，并不能满足人们对于实用性和性价比的需求，也无法真正带来档次的跃升。
今天写文章的时候，看到一些文章将施华洛世奇的下滑归咎于“消费降级”。那么我们现在处于“消费升级”还是“消费降级”时期呢？他们之间是什么关系？