从西方第一个奢侈品购物中心开业,查看奢侈品行业的O2O开发
采购代理?微型企业? - 假货造成的伤害。
编辑有一个名叫Wang小姐的浪子购物姐妹。她通常是办公室店员,但她喜欢奢侈品。从LV到,从到Gucci,从香港到迪拜,您可以在任何地方购买。尽管我的收入不高,但我省钱买了一个喜欢的包。再加上“向丈夫刷我的卡”的教育原则,这个家庭很快就积累了很多奢侈品。
豪华广告
后来,由于我忙碌的工作时间表,我越来越多的时间在国外和香港购物。因此,有一次在朋友的微信中,我看到姐姐张贴了一个LV袋供购买。她以前一直在关注它,发现它比在香港购买它比购买它便宜。另外,他们是朋友和姐妹,所以她想了。值得信赖。所以我下了订单并付款。我收到包包的那天晚上,我碰巧参加了一个朋友的聚会。在聚会上,我的姐妹们羡慕不已,这个话题自然而然地转向了包。但是细心的姐妹们发现,袋子的拉链头有不平坦的光泽,如果您仔细观察,上面有线。显然,这是假的。当然,王女士感到羞辱,以至于她不再相信所谓的微型企业和购买者。
我相信有很多姐妹有这种经历。
用户体验 - 让豪华O2O为消费者提供创新服务
可以说2014年是奢侈品行业O2O测试的一年。开设了TMALL旗舰店 - ( -)开设了微信服务帐户(Hermès)开设了微博和微信。由此我们可以发现,奢侈品行业不仅提供崇高的产品,还提供最高服务。
国内奢侈品电子商务公司一直在寻求行业发展的突破,而O2O(TO)模型也是各种奢侈品电子商务公司希望参与的领域之一。豪华电子商务通常以离线销售的形式进行。尽管这种短期特殊销售可以在一定时间内增加销售额,但是由于短时间和位置不稳定,客户的购物经验和后续服务等因素,无法保证。
不能尝试定价为7,000至8,000元人民币的衣服吗?袋子价格为2,000至30,000元,无法用皮革触摸吗?但是,采购代理商和微型企业越来越受欢迎并具有有希望的前景,但是假货猖ramp。面对许多疑问,O2O无疑是解决此类问题的最有效方法。
豪华体验购物中心
目前,重庆东方国际广场有这样的豪华体验购物中心。在线或移动应用购物中心的产品放置在体验展览馆中。客户可以享受“在线订购和脱机付款”,“店内选择和在线付款”,以及免费的现场时装咨询以及奢侈品保修和维护服务。客户通过可靠的奢侈品应用购物中心将订单放在手机上,客户服务将商品运送到离线体验陈列室的订单。客户只有在满意后才尝试进行尝试并付款。或者客户可以去商店直接购买商品或在现场保留新产品,然后物流将其运送到指定的地址。有了超过100,000平方米的物理业务领域,可以保证直观的产品体验和真实性。我们直接与国际大型制造商合作,在中国购买比在香港便宜。
通过作者的经验,东方国际广场的豪华体验展览馆有机地结合了在线和离线,直观地选择产品来弥补在线销售的缺点,并且离线预订模式为离线消费者提供了更多的便利和选择。同时,体验陈列室还为客户提供了周到的增值服务,例如专业服装匹配建议和风格指导以及现场售后维护服务。这些服务极大地改善了客户的购物经验和对在线奢侈品购物的信任。我相信,这种O2O创新模型将在奢侈品行业取得新的成功!
-豪华O2O的未来:奢侈品牌接一个地进入离线生活服务方案
自今年以来,我们逐渐听说过一些奢侈品牌的布局。例如,爱马仕(Hermès)在韩国开设了品牌咖啡馆,香奈儿()在日本开设了餐厅,古奇(Gucci)在佛罗伦萨和上海开设了品牌咖啡馆,普拉达(Prada)在米兰收购了糕点品牌,并以低价出售了它们。范思哲()标有糕点,在世界各地开设酒店,等等。
这似乎给了我们一个信号:“奢侈品牌正在从销售原始产品变成销售生活方式。”这种变化实际上具有逐渐朝着社区经济发展的感觉。我们可以想象,将来,这些离线生活服务将成为主要奢侈品牌的最前沿。许多消费者的消费路径可能始于美妙的咖啡体验,逐渐获得对品牌的更深入的了解,然后成为粉丝。这就是为什么未来的奢侈品不仅会提供产品,而且还将提供杰出服务!