上海物流断流,全国奢侈品电商受阻

日期: 2024-06-29 01:05:41|浏览: 193|编号: 102911
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上海物流断流,全国奢侈品电商受阻

在上海一家家居公司工作的她,4月中旬,在上海的家中,通过微信和腾讯会议,指挥杭州的摄影团队完成了公司商品详情页的拍摄。

以往她都是在现场指挥,看监控,这次她不得不临时找杭州的一家公司,让他们拍摄图片和视频发回来,让她回家再做判断。

618马上就要到了,如果等到上海解封再拍,商品来不及上架,全国各地的生意都会受到影响。

最大的困难是把样品寄到杭州,我试了各种办法,都失败了,最后在公司杭州门店找到一款类似的产品,拍了轮廓,细节不对就没拍了。

Amy是上海一家广告公司的老板,主要服务奢侈品企业,她原本计划在4月份执行的项目几乎全部推迟,只有几个纯线上营销的项目幸免于难。

由于封锁期间客户无法支付之前的合作费用,她面临现金流压力,但她必须按时支付办公室租金和员工工资。

春节过后,奢侈品行业进入旺季,市场活跃度上升。3月中旬,疫情在上海爆发,奢侈品门店纷纷关门。4月,奢侈品门店几乎全部关门。

上海也是奢侈品牌在华总部集中地,随着时间的推移,上海封城的压力也逐渐蔓延至其他城市。

其中,上海地区物流的近乎中断被认为最为致命。

4月21日,Gucci母公司开云集团发布了2022年第一季度业绩,其中,Gucci品牌的表现明显逊于更早发布业绩的LVMH和爱马仕。

开云集团将上海的封锁视为一大阻力,并表示北美和西欧客户拥有强大的购买力,中国市场基本面良好,但封锁带来了“极大的困难”( )。

开云集团特别提到,由于仓库关闭,电子商务受到了影响。

老板表示,公司需要加强组织,充分把握市场活力,还任命了一位新的大中华区时尚业务总裁。

我们目前在上海处于封城状态,已经呆在家里近40天了。

3月封城刚开始的时候,奢侈品行业最热的消息就是品牌给VIP送美食,有餐食、下午茶,还有上海疫情期间紧缺的蔬菜水果。

而对于送餐这样看似平凡的小事,奢侈品公司依然保持着严肃和对细节的关注。餐食采用品牌专属颜色包装,印有品牌标志,并用丝带绑住。

接下来的一周多时间,上海的气氛相对轻松。上海居民在门外挂上豪华购物袋,领取抗原检测试剂。这个“有趣的故事”甚至登上了国外时尚媒体的头条。

然而很快,上海人的情绪集体跌入谷底。

隔离期间,我收到了钟表品牌罗杰杜彼的馄饨、朗格的餐食、中国化妆品公司伽蓝集团的蔬菜和护肤品,以及上海表业的饺子、汤圆和粽子。

我也从品牌方了解到,4月份在上海这样的快递很不容易,首先要向多方供应商询问,保证物料的套数足够发给重要的嘉宾和亲密的合作伙伴。

然后,我们需要寻找冷链物流车辆,确保食物安全送到每个社区。材料和物流的成本比平时要贵。在这个过程中,最担心的就是路上遇到阻碍或者延误,导致食物出现问题。

品牌此时依然坚持与各方保持联系,说明他们重视这份关系,也坚信上海会越来越好,生意会不断回暖。

事实上,奢侈品公司现在能做的很少,因为上海市场已经跌到了冰点。

我问了一位大型时尚品牌的导购员,以前顾客进店要排队,现在商场都关门了,导购员都在家里。

2020年疫情期间,很多品牌通过电商、直播等方式,实现了一定的线上销售,但今年她却连货都无法送到客户手上。

这个月,只有极少数老客户向她下单,愿意等上海解封后再来提货。

她还在想其他办法,比如通过微信联系上海以外的客户,帮助他们选择商品,然后再和其他城市的门店协商,把商品发货给客户——可想而知这有多难。

4月中旬,全球最大奢侈品集团旗下某品牌在微信视频号上进行了春夏系列的直播,直播期间实现的销量,是配送给上海以外部分城市门店的客户,上海地区的门店和仓库目前无法配合。

开云集团在一季度报告中提到,从钟表珠宝到时装皮具等众多奢侈品牌均在上海设立了电商仓库,而目前这些仓库几乎全部关闭。

即便是国内其他城市的顾客在网上下单,也会收到物流困难的通知,就看他们是否愿意等待或者选择退款。

近日,有表友在社交媒体上表示,因为迫不及待想要拿到自己想要的手表,所以最终选择了其他有现货的品牌。

有业内人士感叹,一些品牌在上海封城前就把货运出上海,至少稳住了其他城市的生意,那些没能及时运出上海的货就无限期滞留了。

上海的封锁使其他城市门店的库存面临考验,一些经销商提前购买了相对充足的库存。

无论是北京、广州、成都还是杭州,库存不足的门店都面临着无法及时补货、一件商品都卖不出去的压力。

上游的情况也不容乐观,各类奢侈品从欧洲运输到中国极其困难。

2020年疫情开始以来,海运价格已涨了好几倍,空运则受制于俄乌战争、油价上涨带来的困境,不仅价格昂贵,而且舱位也非常紧张。

现在即便货物到了上海,也很难运进市内,更别说运到外地了,一些品牌的春夏系列几乎都缺货了。

业内人士透露,目前上海口岸出于安全考虑暂不接受美妆、香水类产品,其他品类实际上也很难进入上海口岸。

商家只能绞尽脑汁寻找第二仓库,广州、宁波、舟山等都是备选地点,但很多也处于限流甚至关闭状态。

原计划运往上海的货物通常会被拒收并暂时转运至其他港口。

由于仓库无法发货,很多品牌暂停了产品推广;由于线下走秀、展览、新店开业等无法如期进行,相应的市场推广也不得不推迟。

上海以外地区的一些线下活动也遭遇阻碍。多位业内人士透露,北京、昆明、杭州等地的品牌活动都因线下物资滞留上海无法运出而不得不延期,现在连6月份的活动都难以轻易敲定。

令人有些心酸的是,一位昆明读者透露,现在在当地购买LV变得更加容易了,一些热销的款型竟然也能买到。

她猜测可能是因为上海市场缺乏竞争,或者是品牌正在加强在二三线城市的布局,以弥补在上海的损失。

一位独立设计师透露,她关注的两家公司已决定从上海迁往北京,因为不想错过今年的生意。

一些业内人士表示有意向前往成都、杭州、广州等城市工作,但他们都希望上海能够恢复正常。

上海各大奢侈品公司的办公室也已封闭,绝大部分员工居家办公,很多可以线上完成的工作艰难推进,但线下活动全部推迟。

有些企业在人员、资金等方面遇到了一些困难,但招聘仍在进行中,不少职位都是通过视频面试的方式招聘的。

截至4月27日更新报告时,上海奢侈品行业的氛围略有好转,越来越多的人发朋友圈晒品牌送来的咖啡、面包的照片,品牌也开始庆祝母亲节。

中国是全球众多奢侈品品牌的主要市场之一,也是过去几年增长最快、最受欢迎的市场。

2020年疫情爆发后,中国成为控制局势最快的国家,中国消费者无法出国购买奢侈品,导致奢侈品在中国的销售大幅增加,并在2021年创下销售业绩高峰。

2022年第一季度,上海疫情的负面影响基本没有体现在各大奢侈品集团的财报上,因为封锁措施在3月中旬就开始了。

瑞士钟表工业联合会每月发布数据,3月份瑞士钟表对美国的出口增长了31.8%,而此前增长迅速的中国大陆市场则下跌了27.6%。

业内人士都明白,第二季度我们可能会收到一份财报,显示中国市场遭受了沉重打击。

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